侧重点培训护理员的效果分析

目的探讨侧重点培训护理员以达到提高整体护理服务水平效果的目的。方法针对护理员最薄弱方面开展护理员侧重点培训。结果经侧重点培训护理员的理论及专科技能考核合格率、患者满意率均明显提高(均P<0.05),而投诉率降低(P<0.05)。结论从护理员最薄弱方面有针对性地实施护理员侧重点培训,能短时间内提高护理员的整体服务水平。