消费便利性感知、互联网顾客满意度与忠诚度:虚拟消费情境下消费者个体差异的调节效应

本文通过系统界定虚拟消费情境下消费便利性感知对互联网顾客忠诚度作用机理的深层动因,构建概念模型,运用层次回归分析针对317份有效调研样本展开实证研究。研究发现:消费便利性感知对互联网顾客忠诚度正向预测效果显著;互联网顾客满意度在上述逻辑传导机制中呈现部分中介效应;虚拟消费情境下消费者个体差异显著调节消费便利性感知与忠诚度间中介效应,其中换位思考意识具有正向调节效应,但网络消费涉入度、时间价值敏感性渐进弱化互联网顾客满意度对消费便利性感知与忠诚度间的中介效应。

数字普惠金融促进农村居民消费了吗

数字普惠金融作为新兴金融业态,有利于改善农村居民金融服务的可得性和便利性。文章旨在探究数字普惠金融对农村居民消费的影响,以2011-2020年中国内地31个省(自治区、直辖市)作为研究样本,实证分析数字普惠金融在促进农村居民消费过程中产生的作用。研究结果表明:从整体看,提高数字普惠金融发展水平可以拓宽农村居民的交易范围和消费空间,缓解消费信贷约束,从而能够极大促进农村居民消费。分维度看,数字普惠金融覆盖广度、使用深度和数字化程度对农村居民消费的影响效应均不同。分区域看,数字普惠金融发展能够有效带动中、西部地区农村居民消费,但并未对东部地区农村居民消费产生显著影响。分不同消费类型看,发展享受型消费容易受数字普惠金融的影响,而基础生活需求型消费则不受其影响。

旅游中的文化生产与文化消费

一、文化与旅游的讨论:日常生活与消费的视角随着20世纪80年代以来的"文化转向",社会科学开始研究经济领域中的社会文化变化和文化理论,文化研究因而被引入多种学科的讨论中,包括旅游。早期对于文化与旅游的关系的讨论充满了张力,比如认为当文化价值为了游客便利消费的需要而被商品化为旅游产品时,其文化价值或是被削弱,或是被破坏了。

理解中国“Z世代” 迎接消费新浪潮

“Z世代”(本文定义为1996-2010年出生的人口)约占中国总人口的近1/5,是下个10年中国的主力消费人群之一,有望引领全社会的消费趋势。20世纪90年代以来,互联网、全球化、城镇化等时代浪潮在中国叠加,让中国“Z世代”拥有与以往世代相比大不相同的成长环境,进而形成了有其自身特色的思想观念和行为模式。就消费而言,因从小拥有更优越的物质条件,“Z世代”较早开始享受消费生活,消费行为全面线上化,乐于为创新买单,热衷体验消费,追求极致便利,偏好国货国潮,圈层消费活跃。展望未来,消费领域的创新正变得前所未有的重要;消费便利化的趋势将持续强化;注重消费体验、发展体验经济将成为各界共识;应当加强本土品牌培育,持续提升国货品质;鼓励发掘消费新品类,支持消费新业态发展。

城市社区商业供给模式及政策建议

社区商业是城市商业体系的重要组成部分,是满足居民综合消费和社交生活的重要载体。受体制、规划、政策等多种因素影响,我国社区商业发展滞后,特别是新建社区商业服务配套不足,无法满足居民消费需求,迫切需要以推进内贸流通供给侧结构性改革为着力点,以"互联网+流通"为契机,进一步探索适合不同规模、不同类型的社区商业发展新模式,完善网点布局和业态配置,创新社区管理机制,促进社区商业供给与需求精准有效对接。

日本零售业发展新趋势和对我国零售业的启示

随着老龄化、少子化、小家庭化浪潮的到来,年轻一代消费需求的转变以及信息通信技术的发展,日本零售业正面临着新的分化和转型。分析日本零售业的发展现状与最新趋势,对我国零售业的转型升级具有重要的借鉴意义。

中国即时零售行业发展特征分析

即时零售作为一种融合线上线下,高度满足消费者便利化、即时性需求的零售新业态,正成为零售业转型升级的重要方向,并呈现出蓬勃发展态势。文章对即时零售这一新业态的内涵概念、发展现状进行了分析,梳理了促进即时零售发展的经济、技术、社会等影响因素,发现即时零售行业具有显著促进消费扩容升级、持续推动企业降本增效以及助力构建新型流通体系的重要特征,同时也面临着供给能力不足、社会认知不够、标准水平不高等困难。建议加强数字技术应用,提升零售新业态标准化水平,加大要素保障力度,推动即时零售绿色健康发展。

资讯

政策关键词国务院办公厅发展银发经济增进老年人福补1月15日,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福社的意见》,这是国家出台的首个支持银发经济发展的专门文件,也是国务院办公厅2024年对外发布的1号文件。意见提出促进银发群体放心便利消费的相关措施,对智慧健康养老、数字适老化、加大助餐和照护等服务供给作出部署。