检察机关控申接待“软件建设”初探

控申接待室作为检察院对外的服务部门,是直接面对民众的窗口。在完善硬件设施,创造便民环境的同时,"软件建设"的提升尤为重要,是检察控申部门参与社会管理创新的关键所在。所谓"软件建设"是指法治宣传、创新管理、队伍建设等"软环境"建设。目前"软件建设"在取得成效的同时,还存在不少需要提升的空间,需要进一步创新接待模式。

便民“窗口”聚民心

民心顺,人心聚,事业兴。真心倾听群众呼声,关心群众生活,解民忧、排民难。