真实型领导对员工职业倦怠的影响研究--心理所有权的促进和抑制作用

本文基于资源保存理论和心理所有权理论,探讨促进性心理所有权和防御性心理所有权在真实型领导对员工职业倦怠的中介作用机制。研究结果表明,真实型领导能够明显抑制员工职业倦怠现象,促进性心理所有权和防御性心理所有权在其中起部分中介作用,其中促进性心理所有权在真实型领导对员工职业倦怠的影响过程中的中介作用比防御性心理所有权的中介效应更明显。

价值共创产品的增值效应——基于心理所有权的中介模型

消费者参与价值共创日益普遍,不仅有利于厂商有效降低运营成本和增强口碑效应,而且给消费者带来更高的消费体验与心理满意度。同时,价值共创产品还会产生增值效应。通过两个实验进行研究,结果发现:价值共创产品会产生增值效应,促进性心理所有权在价值共创产品增值机理中起中介作用,自我建构在价值共创产品增值效应的形成中起调节作用。该研究结论不仅对丰富和完善价值共创理论、心理所有权理论及自我建构理论具有重要的理论意义,而且对厂商有效操作价值共创营销和提高消费者理性参与价值共创行为具有实际的参考价值。

Avey心理所有权问卷的修订及与相关工作态度的关系

心理所有权是员工工作态度和行为的重要预测变量,能够产生积极或消极的影响效应。利用两个样本的问卷调查数据来修订Avey等编制的心理所有权问卷。243名样本施测结果的探索性因素分析表明,心理所有权是两类四维度结构,分别是促进性心理所有权与防御性心理所有权,前者包括自我效能、责任、身份归属三个维度,后者是防御单一维度。544名样本施测结果的验证性因素分析支持了两类四维度结构。在两个样本中,心理所有权问卷的内部一致性系数都在0.8以上,各分量表的内部一致性系数也在0.7以上;心理所有权问卷具有良好的内容效度和校标效度。促进性心理所有权与工作满意度、组织认同和情感承诺显著正相关,防御性心理所有权与工作满意度、组织认同和情感承诺相关不显著。

心理所有权如何影响员工行为——探讨领导-部属交换和团队关系冲突的调节效应

本文探讨了心理所有权对员工行为的影响机制。通过两轮收集到219份企业员工问卷数据,结果表明:促进性心理所有权正向影响组织公民行为;防御性心理所有权正向影响工作排斥行为;相比低质量的领导-部属交换,高质量的领导-部属交换更能增强促进性心理所有权对组织公民行为的正向影响;相比低水平团队关系冲突,高水平团队关系冲突更能增强防御性心理所有权对工作排斥行为的正向影响。研究不仅从理论上验证了心理所有权存在积极和消极影响的动机根源和情景边界,而且从实践上为企业激励员工积极行为和抑制消极行为提供了借鉴。

心理所有权对顾客公民行为的影响——基于感知支持和社交焦虑的调节作用

本文探讨了营销学领域中顾客所产生的心理所有权对顾客公民行为的影响。通过对收集的332份问卷数据运用SPSS25.0进行分析,结果表明:促进性心理所有权正向影响顾客公民行为;防御性心理所有权负向影响顾客公民行为;相比低程度的感知支持,高程度的感知支持可以增强促进性心理所有权对顾客公民行为的正向影响;相比低程度的社交焦虑,高程度的社交焦虑可以增强防御性心理所有权对顾客公民行为的负向影响。研究结果为心理所有权与顾客公民行为之间的关系提供了理论依据,并为企业和相关的管理者提供了实践启示。