消费者性格对促销方式偏好及促销反应影响

目的研究消费者性格在促销方式偏好和促销反应上的差异。方法采用量表的形式对143名大学生进行测量。结果消费者在促销方式偏好及促销反应行为方面受性格的影响。情绪型、冲动型、多疑型消费者青睐于免费试品、购物赠品;开放型、谨慎型消费者在面对促销时保有更高的品牌忠诚度。同时消费者对价格折扣更青睐,则对购物抽奖的喜爱度偏低;在面对促销时消费者会购买加速,但品牌转换行为较低。除此之外,人格特质对促销方式偏好及促销反应行为具有预测能力。结论不同性格的消费者在促销方式以及促销反应行为上存在一定的差异性。