一站式儿童保健服务模式对儿童保健质量的影响

目的:探析一站式儿童保健服务模式的开展对儿童保健质量的影响。方法:选取2019年5月-2020年7月湖北省荆门市妇幼保健院进行小儿保健儿童100例,以是否开展一站式儿童保健服务模式作为分组依据,将100例儿童分为对照组和试验组,各50例。对照组给予常规保健服务模式,试验组给予一站式儿童保健服务模式。对比家属服务满意度、家属儿童健康知识掌握程度、儿童保健服务等待时间和保健质量。结果:试验组患者家属的服务态度、服务操作技能和服务模式评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组患者家属的儿童喂养、疾病预防、智力开发及饮食结构评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组儿童保健服务等待时间短于对照组,保健质量高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在儿童保健中,一站式儿童保健服务模式的开展,既能提升家属服务满意度与家属儿童健康知识掌握情况,又能缩短保健服务等待时间、提高保健质量,值得临床提倡并实施。