以制度建设为基础促进医保经办服务标准化、人性化

当前,随着医疗保险制度的不断完善,天津市医疗保险的覆盖面日益扩大,参保人数连年上升,参保范围也从单纯的在职人员拓展到城镇居民,这大大增加了医疗保险经办机构的工作难度和工作量。与此同时,社会对医疗保险服务质量的需求也在不断提升。