对我国保险电销业务发展状况的思考

我国保险电销业务历经十余年发展，已初具规模，但随之而来的问题也日趋显现，并逐渐形成业务发展瓶颈。本文希望从保险电销人员、产品及相关法律法规等方面进行改善，促进保险电销业务健康持续发展。

保险业客户关系管理问题及对策研究--以太平洋保险公司为例

近年来,随着我国经济的快速发展,我国保险业一直保持着持续、快速的发展态势。太平洋保险公司作为一家以电销为主营业务的人寿险公司,在保费收入不断增长的同时,客户流失率却一直居高不下,严重制约了公司的发展。论文以太平洋保险公司电销客户关系管理为研究对象,深入剖析电销客户关系管理存在的问题与原因,并提出相应的改进策略,以助于改善该公司电销客户关系管理水平,降低客户的流失率,实现保费和利润的双增长。