电子商务中消费者安全保障权的实践审视与规范进路

互联网发展高速进步的当下,消费者通过互联网在电子商务平台获取到便捷高效的消费和服务,电子商务的飞速发展使得消费者安全保障权的内容有了新的扩张,也增加了新的内涵。电子商务如一把双刃剑,在为消费者提供便捷的同时,因交易关系复杂化,对消费者安全保障权的保护也出现了一些新的障碍。要保证电子商务的健康良性发展,就要发现现存的困境,提出应对策略并有效解决,以保护消费者的合法权益和电子商务环境的良性循环。

论直播带货中消费者知情权的保障——以“辛巴销售假燕窝案”为例

随着数字经济的快速发展以及电商行业的更新迭代,直播带货作为一种新型的经济业态和消费模式应运而生。直播带货在拉动经济增长的同时,也频发各种侵权问题。其中“辛巴销售假燕窝案”涉及虚假宣传侵害消费者知情权,作为典型案例给消费者和直播带货行业敲响了警钟。通过案例分析法,分析直播带货的特殊性、直播带货的不同模式,并明确不同模式下侵害消费者知情权应承担的法律责任;同时对消费者知情权保护现状进行探析,并针对现实情况提出法律制度应紧跟时代并进行完善细化,以应对复杂多变的网络直播带货,提出行政部门以及行业自律协会应当发挥对消费者知情权的实际监管效能等完善消费者知情权保护的方案,期望能为直播带货中消费者知情权的保障提供一定的借鉴。

消费者自动化决策拒绝权研究

消费者信息权益保护一直以来都是信息保护中的重中之重。当前,在平台大肆运用自动化决策手段的背景下,消费者自动化决策拒绝权之于消费者自身信息保护具有重要意义。消费者在行使自动化决策拒绝权的路径中存在平台入口隐蔽、取消自动化决策困难等问题,而诉诸法律诉讼又面临举证困难的尴尬境地。我国应基于《个人信息保护法》与《消费者权益保护实施条例》对自动化决策拒绝权的解释,构建应对平台滥用自动化决策的规制机制。平台应当将保障信息权益价值融入自动化决策算法之中,畅通消费者维权渠道,健全消费者自动化决策拒绝权的全生命周期保障体系。

信誉、消费者保障机制和在线评论对网上消费者首次购买意愿的影响研究

笔者借助SEM,引入卖家信誉、消费者保障机制和消费者信任立场3个变量,验证其通过消费者初始信任信念对在线消费者首次购买意愿的影响;同时引入在线产品评论验证其对在线消费者首次购买意愿的直接影响。另外,笔者将性别和网上购买金额占平均月消费支出是否超过10%作为调节变量,验证上述5个变量在不同群组间是否存在显著差异。

“消保”难保消费者?网络购买中“消费者保障服务”的博弈分析

网购市场在中国的发展前景广阔,但同时不可避免地存在常见的"柠檬市场"的问题。如何解决这一问题是促使中国的网购市场健康发展的重要前提。针对该问题,中国各大B2B、B2C以及C2C网购网站为了确保买卖双方的利益,纷纷在网上推行"消费者保障服务"。这个机制旨在让高质量的卖家通过发出信号来区别于低质量的卖家,在一定程度上遏制了网络欺诈等恶行。本文通过建立信号博弈模型,发现现有的"消费者保障服务"仍旧存在机制上的漏洞:在一定条件下,低质量的卖家反而可以利用"消费者保障服务"伪装成高质量的卖家对买家进行欺诈;针对该漏洞,本文提出了将缴纳保证金的数额与受到投诉的次数挂钩等解决方法。

消费者保障计划的作用机理——基于信号博弈的理论分析

信息不对称是阻碍电子商务进一步发展的关键问题。消费者保障计划是淘宝网在2007年推出的一种交易机制,旨在解决网上交易信任问题。本文运用信号博弈理论分析了该机制中的"先行赔付"计划和"7天无理由退换货"计划在网上交易中的作用机理,并据此讨论了各种因素对分离均衡产生及卖家利润的影响,比较了两种计划在降低消费者购买风险方面所起到的不同作用,为该机制的使用和完善提供了理论参考。

西方住宅消费保障制度研究

住房消费保障制度是对市场化住房分配机制的必要补充 ,也是国家社会政策与社会保障制度的重要组成部分。在西方国家住房资源配置中 ,政府和市场分别发挥作用 ,在一定程度上体现了公平与效率的兼顾。从西方住宅消费保障的演变发展规律看 ,西方住宅消费保障政策既基于公平的角度产生 ,又基于效率的需要而发展。本文从社会公平、社会效率、经济效率三个角度研究了西方住宅消费保障制度的产生、发展和完善过程 ,得出了完善我国住宅消费保障制度的一些启示。

城市新移民住宅消费保障探析

关注以农民工为主体的城市新移民在城市的居住问题,为他们在城市的住宅消费提供保障,为他们营造一个良好的生活环境,能消除农民工聚居地在治安、安全等方面的隐患,有利于维护社会公平和安定,有利于城市化的健康持续发展,也是建设和谐社会的重要内容。本文首先对相关研究进行了综述,并对城市新移民的概念进行了界定,然后对城市新移民的居住状况、城市新移民住宅消费保障的现实意义进行了分析,最后提出了相关的对策建议。

政府与城市弱势群体住宅消费保障的关系探析

本文分析了我国城市弱势群体产生对社会经济发展的影响,阐述了住宅消费保障在社会保障制度中地位,在此基础上指出政府解决城市弱势群体住宅消费保障问题的必然性,认为政府应该在城市弱势群体住宅消费保障中承担主体责任,进而制定相应的政策。

国外城市低收入群体住宅消费保障的理论与实践

文章考证了国外城市住宅消费保障制度建立的理论基础,着重研究了国外在解决城市低收入阶层住宅消费问题中的政策实践,认为国外住宅消费保障制度在解决城市低收入阶层的住宅消费保障中发挥了重要作用并具有可借鉴性。

公平与效率视角下住宅消费保障制度研究

住宅消费保障是社会保障的重要组成部分,它实质上是对国民收入的一种再分配。这个分配过程对公平与效率具有双重效应,不掌握一定的"度"就有可能产生负面影响。因此,基于公平与效率的视角来探讨中国住宅消费保障制度的完善是很有必要的,我们可以从以下几方面来对现行的住宅消费保障制度进行完善,如加强对住宅消费保障的法律支持;建立透明的居民财产收入审报体系;建立住房保障配租补贴体系;建立住房保障的动态调整机制等。

日本食品安全与消费者信赖保障体系的建设及对中国的启示

食品安全问题随着近几年全球范围内的食品中毒、伪造等问题的频繁发生而备受关注。作为邻国的日本,同样经历过较为严重的食品安全危机,政府为此从制度法规等各方面入手,修改制定个法,整合机构,引入风险管理体系、危害分析和关键控制点(HACCP)、良好农业规范(GAP)、可追溯体系,强化食品标识和认证,消费者参与监管等,并实时更新,形成了完善的食品安全和消费者信赖保障体系,收到良好的效果,对食品安全问题频发导致消费者信赖感缺失的中国有很好的借鉴作用。

网络购物消费者权益保障

在网络购物这种特殊的买卖关系中,经营者与消费者之间的权利义务关系与传统购物产生了极大区别。需明确网络购物中消费者权益,保障该消费群体的利益。

构建和谐社会与消费法治保障

“和谐”既是人类社会古今中外的一种共同理想,又是人类文明持续演进的动态进程,更是法律所追求的价值目标之一。法治建设对于和谐社会的构建具有巨大的促进作用。和谐的消费关系,是和谐社会关系的有机组成部分。和谐消费关系的构建,是个系统工程,其中,完善消费者权益保护法律体系,强化经营者的义务和责任降低消费者的维权成本、发挥消费者组织等社会组织的监督作用、强化消费者权益保护机制的功能,对于加强消费法治,从而形成与构建和谐社会相适应的消费法治保障都具有重要作用。

论城市中低收入群体住房消费保障——一个住房公共政策视角

随着社会结构和社会利益的日益分化,住房公共政策的选择对房地产业的可持续发展和维持社会各阶层的稳定具有越来越重要的意义。本文从金融公共政策、土地公共政策和法律公共政策三个层面来分析住房公共政策的主要框架,在当前住房的供给和需求矛盾频发的背景下,为如何保障城市中低收入群体的住房消费提供了解决的思路。

重庆房地产交易条例:筑牢消费者权益保障堤坝

开发商把房屋预售资金挪作他用，“拆东墙补西墙”；买房入住后，却迟迟办不了房产证；房屋面积到底是建面还是套内，合同里常常让人雾里看花……对于如此种种“潜规则”，将被《重庆市城镇房地产交易管理条例》明确叫停。

数字环境中图书馆信息消费权益保障研究

网络环境下,信息权人的权利无限扩张,他们利用私立授权交易规则和相关的技术措施使图书馆和公众使用信息的权利受到限制,甚至还会使公众的个人利益受到损失。针对这种现状,我们应该仔细分析其形成的原因,并采取积极有效的措施加以控制。本文主要分析了图书馆信息消费者权益受著作权扩张的影响,在此基础上提出了保障图书馆信息消费权益的有效策略。

论我国公积金制度对住房消费的保障——以中低收入阶层为考察对象

世界各国都有一定的政策性住房金融制度,在我国这一相应的制度就是住房公积金制度。住房公积金制度原本是为了解决我国居民住房融资问题,尤其是针对中低收入阶层融资局面窄的状况。但由于其制度设计的不合理性,在现实运行过程中很多地方有悖于初衷。

共享经济平台下网约车消费者权利保障问题研究

网约车,作为共享经济的代表,方便了公民生活,但是同时也存在着如网约车司机准入门槛较低、事后维权责任主体难以确定等问题,导致消费者权利不易得到保障,随着《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的施行,情况虽得到了好转,但从"2017中国消费·维权高峰论坛"反映的情况而言,这些问题仍未解决,因此急需就共享经济平台下网约车消费者权利保障所面临的困难进行分析,并尝试提出方法予以解决。

当代“网红经济”背景下消费者权益保障问题的研究

金融市场在不同的时代背景之下会有不同的发展方向,也会出现多种变动。在对金融市场分析的过程中,我们需要对决定或者影响金融市场稳定性的各种要素进行具体的分析,并通过对金融市场的要素的分析逐渐实现对于金融市场的宏观调控与管理。本文主要研究当前的"网红经济"时代背景之下消费者的权益保障问题。