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直播产品相关信息对消费者信任和购买意愿的影响
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作者 贾岷江 《北京邮电大学学报(社会科学版)》 2024年第4期46-58,共13页
为了解直播环境下不同产品的相关信息对消费者信任和购买意愿的影响,对国内直播购物者的调查和结构方程模型分析发现:(1)体验品的质量信息、使用信息和评价信息显著正向影响消费者对直播人员的信任,产品相关信息对产品信任无显著影响,... 为了解直播环境下不同产品的相关信息对消费者信任和购买意愿的影响,对国内直播购物者的调查和结构方程模型分析发现:(1)体验品的质量信息、使用信息和评价信息显著正向影响消费者对直播人员的信任,产品相关信息对产品信任无显著影响,仅有直播人员信任显著正向影响消费者的购买意愿;(2)搜寻品的制造商信息、使用信息和评价信息显著正向影响消费者对直播人员的信任,使用信息显著正向影响消费者对产品的信任,两类信任和产品质量信息均显著影响消费者的购买意愿;(3)两类产品的生产信息和优惠政策对消费者的直播人员信任和产品信任均无显著影响。建议直播人员重视产品质量信息、使用信息和评价信息的沟通,避免对产品生产信息和优惠政策的过度宣传。 展开更多
关键词 产品信息 搜寻品 直播人员信任 直播产品信任 购买意愿
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虚假投资受害消费者因何“被套路”?来自信任转移视角的实验证据及解释
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作者 李辉 佘思颖 《珞珈管理评论》 2025年第1期137-156,共20页
受害消费者对虚假投资产品的信任是其“被套路”的关键心理机制,但目前鲜有研究对其生成的源头与内在机制进行清晰的解构。文章基于信任转移理论构建了虚假投资产品信任生成机制的理论模型,并运用情景实验法实证分析了信息源操纵情景下... 受害消费者对虚假投资产品的信任是其“被套路”的关键心理机制,但目前鲜有研究对其生成的源头与内在机制进行清晰的解构。文章基于信任转移理论构建了虚假投资产品信任生成机制的理论模型,并运用情景实验法实证分析了信息源操纵情景下信任的链式生成过程。实验结果表明:(1)受害消费者对虚假投资产品的信任正向影响其购买意愿,是导致受害消费者“被套路”的核心因素;(2)诈骗分子的专业能力伪装和关系强度强化分别能显著提升受害消费者的认知信任和情感信任,成为受害消费者被“被套路”的重要源头诱因;(3)受害消费者“被套路”的路径相对复杂,呈现链式机制,即受害消费者信息源感知(专业能力感知与关系强度感知)首先影响受害消费者人际信任(认知信任与情感信任),再通过虚假投资产品信息可信度感知转移为虚假投资产品信任。上述结果揭示了受害消费者虚假投资产品信任的多重链式生成机制,为受害消费者提供了防范盲目信任、自觉切断可疑信任链的实用参考,并为政府和相关部门提供了加强投资信息监管、助力受害消费者切断信任链以规避诈骗风险的有针对性的建议。 展开更多
关键词 人际信任 产品信任 信任转移理论 受害消费者
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基于产品信任的我国自主品牌培育研究 被引量:1
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作者 鲍林 李君花 《商业经济》 2009年第15期120-121,124,共3页
产品信任是消费者信任的重要一环,是品牌形成与发展的根本。产品信任有利于消费者对企业品牌产生美好的印象及感知;产品信任有利于形成"口碑效应",提升企业的满意度,为更多的消费者所认知;产品信任会产生消费者对该产品的重... 产品信任是消费者信任的重要一环,是品牌形成与发展的根本。产品信任有利于消费者对企业品牌产生美好的印象及感知;产品信任有利于形成"口碑效应",提升企业的满意度,为更多的消费者所认知;产品信任会产生消费者对该产品的重复购买行为,带来品牌的忠诚度提升。产品信任条件下自主品牌的培育,应以产品为本,获取消费者信任,构建自主品牌;履行承诺,积累自主品牌资产;加强监管,预防信任缺失,防范自主品牌信任危机。 展开更多
关键词 产品信任 自主品牌 品牌培育
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不同品牌体验媒介对绿色农产品消费者品牌信任的影响研究 被引量:3
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作者 卿硕 《商业时代》 北大核心 2014年第10期64-67,共4页
本文在理论回顾的基础上,结合绿色农产品特点,从品牌体验媒介的角度界定了品牌体验,接着界定了品牌信任,提出了假设。然后进行了量表设计、调研、信度检验、效度检验、通径分析,对假设进行检验后发现,传播、品牌标识及认证标识、终端、... 本文在理论回顾的基础上,结合绿色农产品特点,从品牌体验媒介的角度界定了品牌体验,接着界定了品牌信任,提出了假设。然后进行了量表设计、调研、信度检验、效度检验、通径分析,对假设进行检验后发现,传播、品牌标识及认证标识、终端、服务、人员对品牌信任有显著的正向关系,且依次递减,而价格与品牌信任不存在显著的正向关系。传播、品牌标识及认证标识、终端、服务、人员这五种品牌体验媒介对能力信任有显著的正向关系,只有人员、服务、终端与善意信任存在显著的正相关关系。 展开更多
关键词 绿色农产品品牌体验品牌体验媒介品牌信任通径分析
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营养认知、产品信任与营养型食品的支付意愿 被引量:2
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作者 王林洁 李剑 +1 位作者 罗小锋 青平 《世界农业》 CSSCI 2021年第5期53-63,127,共12页
“健康中国”新时代背景下营养型食品发展前景广阔,当前研究中一个亟待回答的问题是营养型食品的优良特性能否以及如何转化为目标消费者的购买意愿。本文以富叶酸玉米为例,基于对302位育龄妇女展开的BDM拍卖实验数据,采用分位数回归模... “健康中国”新时代背景下营养型食品发展前景广阔,当前研究中一个亟待回答的问题是营养型食品的优良特性能否以及如何转化为目标消费者的购买意愿。本文以富叶酸玉米为例,基于对302位育龄妇女展开的BDM拍卖实验数据,采用分位数回归模型研究营养认知、产品信任对营养型食品支付意愿的影响机制进行研究。结果表明:第一,育龄妇女对富叶酸玉米的支付意愿均值为6.34元/根,营养属性对玉米的价值提升具有显著作用。第二,对于育龄妇女群体,营养认知和产品信任均对其支付意愿有显著正向影响。第三,实验结果表明支付意愿的形成存在“经验效应”与“信息效应”:中低支付意愿群体购买行为表现为“经验效应”,营养认知对支付意愿的影响易受到替代品效应调节,但高支付意愿群体更多表现为“信息效应”,营养认知的影响不存在替代效应。第四,产品信任对具有当前生育意愿的育龄妇女表现出一致的正向影响,对不具有当前生育意愿的育龄妇女呈现“U”型影响,即对高低两端支付意愿群体影响显著。 展开更多
关键词 营养型食品 支付意愿 营养认知 产品信任 分位数回归
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感知价值能影响消费者绿色产品购买意愿吗?——基于环保意识的调节效应
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作者 陈文冬 阮晓岚 毛琛元 《北方经贸》 2024年第6期75-78,139,共5页
本研究选取了感知价值中影响消费者绿色产品购买意愿的三个主要方面作为自变量,将消费者行为中消费者对绿色产品的购买意愿作为因变量,引入产品信任度作为中介变量,同时引入了环保意识作为调节变量开展相关研究。实证分析了基于产品信... 本研究选取了感知价值中影响消费者绿色产品购买意愿的三个主要方面作为自变量,将消费者行为中消费者对绿色产品的购买意愿作为因变量,引入产品信任度作为中介变量,同时引入了环保意识作为调节变量开展相关研究。实证分析了基于产品信任的中介和环保意识的调节下感知价值对消费者绿色产品购买意愿的影响。研究顺序为:提出研究框架,阐述研究假设,开展问卷调查,运用SPSS26.0对数据进行分析并检验假设。研究结论为:感知价值中的功能价值、情感价值、社会价值对产品信任度有显著的影响作用,且均为正向影响;产品信任度显著影响消费者绿色产品购买意愿,且同样为正向的影响;环保意识显著调节了产品信任度对消费者绿色产品购买意愿的影响,且为正向的调节作用。 展开更多
关键词 感知价值 产品信任 环保意识 绿色产品 购买意愿
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婴幼产品消费的影响因素分析 被引量:2
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作者 张春莲 《吉林工商学院学报》 2016年第5期45-47,共3页
随着国家生育政策的调整,婴儿潮的出现使得婴幼产品市场具有很大的发展空间。婴幼产品消费群体主要为年轻女性,实体店和网购成为其购买渠道,其中网购占比在不断上升。消费者的收入、婴幼产品的价格及品牌、消费者的文化水平和对产品的... 随着国家生育政策的调整,婴儿潮的出现使得婴幼产品市场具有很大的发展空间。婴幼产品消费群体主要为年轻女性,实体店和网购成为其购买渠道,其中网购占比在不断上升。消费者的收入、婴幼产品的价格及品牌、消费者的文化水平和对产品的认知度都会影响到其购买行为,最为关键的是消费者对产品的信任度,对其购买行为起到决定性作用。为了提升信任度,政府应加强婴幼行业的监管,企业也应注重婴幼产品的安全健康,注重品牌的建立和维护。 展开更多
关键词 婴幼产品 消费者行为 收入水平 价格 产品信任
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审计市场竞争逻辑分析 被引量:4
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作者 周福源 刘峰 《财会通讯(上)》 北大核心 2006年第8期6-7,共2页
审计市场的竞争不是以审计质量为重心的竞争,获取竞争优势的事务所与其是否提供高审计质量之间并不存在必然的联系。在审计市场竞争中扮演战略性角色的是优质客户资源,事务所占有市场上最优质的客户资源才是其实现长期竞争优势的根本。
关键词 审计 信任产品 竞争 审计质量 优质客户
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市场属性对跨境购物决策的影响——基于粤港两地的比较研究
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作者 雷超 《当代经济》 2014年第9期134-136,共3页
本文基于粤港两地的比较研究,采用问卷调查和BP神经网络分析方法,就市场属性对消费者跨境购物决策的影响进行了分析。研究结果表明:对于体验产品而言(如化妆品),影响广东消费者跨境香港购物的市场属性主要有,打折促销、销售人员的服务... 本文基于粤港两地的比较研究,采用问卷调查和BP神经网络分析方法,就市场属性对消费者跨境购物决策的影响进行了分析。研究结果表明:对于体验产品而言(如化妆品),影响广东消费者跨境香港购物的市场属性主要有,打折促销、销售人员的服务水平、购物环境、价格、货币兑换和付款方式等;而对于信任产品而言(如婴幼儿奶粉),影响广东消费者跨境香港购物的市场属性主要有,购买到假货和次货的可能性、跨境购物的经济成本、产品质量和跨境购物的时间成本。 展开更多
关键词 市场属性 跨境购物 神经网络 体验产品 信任产品
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在线评论对消费者购买意愿的影响——心理距离的中介作用 被引量:52
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作者 周梅华 李佩镅 牟宇鹏 《软科学》 CSSCI 北大核心 2015年第1期101-104,109,共5页
以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不... 以心理距离理论为基础,探讨在线评论内容与消费者购买意愿的关系。通过两个实验研究发现,第一,在线评论内容对消费者购买意愿的影响,受到消费者对评论内容心理距离感知的中介作用;第二,不同产品类型调节下,评论内容对购买意愿的影响不同。其中,非信任型产品的消费者更关注高评论质量内容;而信任型产品的消费者更在乎评论内容的高感知相似性。 展开更多
关键词 评论质量 感知相似性 信任产品 心理距离 购买意愿
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推荐解释对改变用户行为意向的研究——基于传播说服理论的视阈 被引量:16
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作者 李治 孙锐 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期176-184,共9页
基于传播说服理论,分别以亚马逊和京东的推荐解释为考察对象,通过两个实验研究了电商平台中推荐解释对用户行为意向的影响机制。实验一主要考察用户在不同产品信任度下对有/无推荐解释的不同反应,结果表明当消费者对产品信任度高时,推... 基于传播说服理论,分别以亚马逊和京东的推荐解释为考察对象,通过两个实验研究了电商平台中推荐解释对用户行为意向的影响机制。实验一主要考察用户在不同产品信任度下对有/无推荐解释的不同反应,结果表明当消费者对产品信任度高时,推荐解释的有无对消费者采纳和购买意向的影响无显著差异;而当消费者对产品信任度低时,推荐解释能显著提高消费者的采纳和购买意向。实验二主要研究消费者在不同产品涉入度下对动/静态推荐解释的不同反应,结果表明动态推荐解释比静态推荐解释更能提高消费者的采纳和购买意向;同时动/静态推荐解释对消费者采纳和购买意向的影响均受到产品涉入度的调节作用。本文的研究结论丰富了电子商务个性化推荐领域的理论成果,可为网络商家合理利用推荐系统的解释功能提供实践指导。 展开更多
关键词 传播说服理论 行为意向 推荐解释 产品信任 产品涉入度
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家电下乡的实施效果与政策完善——基于全国246村3656农户的调查与回访 被引量:2
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作者 赵莎莎 杨建立 《西部论坛》 2011年第2期47-53,共7页
根据2009年中、2010年初和2010年中对全国246村3656农户的3次调查与回访资料,对家电下乡政策实施情况进行分析,结果表明:家电下乡政策的惠农效应初步显现,农户购买下乡家电的数量大幅增加,消费结构也有所改善;同时,补贴兑付程序相比以... 根据2009年中、2010年初和2010年中对全国246村3656农户的3次调查与回访资料,对家电下乡政策实施情况进行分析,结果表明:家电下乡政策的惠农效应初步显现,农户购买下乡家电的数量大幅增加,消费结构也有所改善;同时,补贴兑付程序相比以前更加简易,农户对家电下乡政策评价高;但下乡家电质量等问题也逐渐在增多,农户对家电下乡政策的满意度和对下乡产品的信任度有所下降。为进一步实施好家电下乡政策,还需加大政策宣传力度,调整下乡产品结构,保证产品质量,完善相关政策和农村基础设施。 展开更多
关键词 家电下乡 政策评价 政策满意度 产品信任 补贴兑付程序 惠农效应
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自有品牌与制造商品牌差异述评 被引量:1
13
作者 刘海龙 齐琪 《商业经济研究》 北大核心 2017年第14期46-48,共3页
本文从社会因素、零售商营销策略、消费者购买意愿及产品与信任角度比较分析自有品牌和制造商品牌的差异,旨在为零售企业成功经营自有品牌,提出更好的产品建议和营销建议。
关键词 社会因素 营销策略 购买意愿 产品信任
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中国医药零售连锁行业发展战略分析
14
作者 康进 《市场周刊》 2009年第9期57-58,共2页
本文首先对我国药品零售市场进行分析。在此基础上,运用经济学和管理学理论并结合发达国家的实践,提出了新时期我国医药连锁行业所应采取的发展战略。
关键词 医药连锁 信任产品 成本领先 差异化
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共同观看者对直播观众购买倾向的影响研究 被引量:17
15
作者 高夏媛 李琪 +1 位作者 徐晓瑜 吕爽 《西安交通大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2021年第6期78-87,共10页
共同观看者是电商直播的重要参与主体,探讨其对直播观众购买倾向的影响,对拓展电商直播的研究维度具有重要意义。本文借助刺激、机体和反应(SOR)模型,从弹幕互助性和情境促进两方面构建直播间共同观看者的行为线索,使用观众的社会临场... 共同观看者是电商直播的重要参与主体,探讨其对直播观众购买倾向的影响,对拓展电商直播的研究维度具有重要意义。本文借助刺激、机体和反应(SOR)模型,从弹幕互助性和情境促进两方面构建直播间共同观看者的行为线索,使用观众的社会临场感、产品信任和心理唤起作为机体变量,构建对观众直播购买倾向的研究框架。研究结果表明:(1)弹幕互助性对观众社会临场感的影响最大,感知产品信任对观众心理唤起的影响不显著;(2)情境促进对观众社会临场感、感知产品信任和心理唤起均有显著的正向影响,且对观众心理唤起的影响最大,对观众产品信任的影响最小;(3)观众的社会临场感对其感知产品信任和心理唤起均有显著的正向影响;(4)观众的产品信任和心理唤起对其直播购买倾向均有显著的正向影响。 展开更多
关键词 电商直播 SOR模型 共同观看者 购买倾向 社会临场感 产品信任 心理唤起
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Direct Marketing and Consumer Trust in Organic Food Products: Vilnius (Lithuania) Case
16
作者 Virgilijus Skulskis Vilija Girgzdiene 《Journal of Agricultural Science and Technology(B)》 2013年第4期272-283,共12页
The market of organic food products has a continuous upward trend though the growth rate and sale channels in individual countries are rather different. This research aims to identify the key factors that influence co... The market of organic food products has a continuous upward trend though the growth rate and sale channels in individual countries are rather different. This research aims to identify the key factors that influence consumers' choice to buy organic food products in Lithuania focusing on the consumer trust in the quality and the most acceptable marketing channels. In order to get the necessary information, the residents of Vilnius (the capital of Lithuania), as having the greatest potential for the organic food market in the country, were interviewed. The analysis of collected data was done using the methods of mathematical statistics and comparison of relative frequencies. The results of this research prove the increasing consumers' interest in organic food products. The majority of consumers consider these products to be healthier, better-tasting and fresher. Only about a third of the purchasers (usually buying frequently) can see differences between organic and non-organic products, therefore, there is a problem to distinguish organic food from conventional products and, consequently, remains a possibility to cheat the consumer. An additional quality control and direct sales from known and familiar farmers might increase trust in the quality of organic food products. So far, supermarkets are the most important place to buy organic foods, however, the greater consumer confidence in the quality of organic products bought at farmers' markets and the acceptance of the majority of purchasers to buy organic food products directly from the farmers suppose the need to develop a direct marketing system. 展开更多
关键词 Organic food products CONSUMERS consumer trust direct marketing specialized farmers' markets.
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完美“死亡名单”的背后
17
作者 王道 《知识经济.中国直销》 2007年第4期22-25,共4页
涉及50位完美消费者的“死亡名单”横空出世,它的出现究竟是偶然天注定,还是有人意为之,本刊为你揭开背后的故事。
关键词 消费者 直销行业 完美公司 保健品 产品信任危机
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区域品牌信任的四个维度及其构建 被引量:8
18
作者 赵卫宏 程海兵 张雷 《江西社会科学》 CSSCI 北大核心 2017年第7期202-210,共9页
经济与文化的全球化使区域品牌信任成为一个地区获得竞争优势的重要因素。本文设计了区域品牌信任的维度模型和量表,并进行实证检验。结果显示:区域品牌信任包含区域产品信任、区域法律信任、区域文化信任和区域企业信任四个维度。其中... 经济与文化的全球化使区域品牌信任成为一个地区获得竞争优势的重要因素。本文设计了区域品牌信任的维度模型和量表,并进行实证检验。结果显示:区域品牌信任包含区域产品信任、区域法律信任、区域文化信任和区域企业信任四个维度。其中,区域产品信任包含产品性价比、产品口碑、产品个性、产品质量和产品认证;区域法律信任包含监管严格性和法律规范性;区域文化信任包含价值观共享性和诚信理念俗成性;区域企业信任包含企业诚信、企业责任感和企业能力。区域品牌信任对消费者购买意愿具有正向影响,区域品牌信任的构建是一个复杂的工程,要从区域产品、法律、文化和企业四方面来合力构建。 展开更多
关键词 区域品牌信任 产品信任 企业信任 文化信任 法律信任
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塑造品牌狂热度
19
作者 吴颖 《IT经理世界》 2007年第14期70-71,共2页
忠诚建立在对产品信任的基础上,而狂热的用户对产品的价格、功能甚至缺陷并不敏感,对他们来说,情感胜过一切。
关键词 塑造品牌 IPHONE IPOD 苹果产品 产品信任 热度
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