企业网络中的信任机制及信任差异性分析

在网络式组织日益凸现的今天,信任被认为是企业之间合作的基础性建构,相互信任既是网络成员间互利互惠的需要,更是网络健康成长必不可少的行为路径和治理机制。本文对已有的信任观点做了比较、评价之后,在认知、情感以及行为三个维度上重新构建了信任理解的框架,并探讨了信任与合作、人际信任与组织间信任之间的关系;在对信任进行了净功能分析的基础之上,系统地讨论了信任差异性问题。

粤桂琼农村地区政府信任差序化问题研究——基于湛江市的实证分析

在政治体制运行过程中,政府信任是影响政策制定和执行的社会成因,对政治稳定和政治体系的顺利运转具有重要意义。通过对湛江市农村地区政府信任差序化的调查研究以及政策绩效的评价分析,发现基层民众对不同层级政府的信任程度呈现出明显的差序化现象,根据分析调查,从基层治理模式转变、大众媒体的导向作用和个体感知三个方面剖析这种差序政府信任的成因,并从制度建设、政策监督、激活内动力、信息公开和公民利益表达方面提供出建议。

政治信任的层级差异及其解释：一项基于大学生群体的研究

经验观察表明,当代中国,政治信任在不同层级政府间的分布呈现出非匀质的特征:民众对中央政府较为信任,对地方政府(尤其是基层政府)则颇多不满。这一现象可以表述为"差序政府信任"。通过对N大学和C大学1000名本科生的概率抽样,验证了调查对象对各级政府信任度层级递减的趋势,并从个体因素、制度安排、政治社会化三个维度初步建构了解释这一现象形成原因的理论框架。研究同时认为,作为联结中央政府—地方政府—普通民众的一种心理和治理结构,差序政府信任短期来看有利于合法性的维系,长远而言则未必如此。

关于差序政府信任研究的文献考察——以1993—2016年华裔学者的研究为分析文本

差序政府信任是处于转型期的发展中国家特有的政治现象,中国的差序政府信任现象不仅与政治体制因素有关,而且受传统文化与价值观的影响。关于中国的差序政府信任研究始于1993年,此后,华裔学者们对这一现象进行了证实、定义,并分析了其产生的原因及存在的意义。通过对文献的梳理发现,在差序政府信任的动态分析、正负效应、民众心理预期以及区域比较等方面仍然有新的研究空间。

差序政府信任影响因素研究

高水平的政府信任是促进公众合作的心理基础,可以减少行政运行成本,也有助于维护社会和谐稳定。本研究通过文献梳理与实证分析,总结出形塑差序政府信任心理的三条路径:文化心理、央地绩效差异和媒体传播。实证结果显示:权威主义价值观与差序政府信任呈正相关关系;地方经济绩效越高,越能够弥合差序政府信任心理差距;报纸对差序政府信任具有显著的负向影响,而以互联网为代表的新媒体对差序政府信任具有显著的正向影响。为进一步提升政府信任水平,降低差序政府信任的负面效应,提出相应的实践对策:第一,提升治理绩效,注重培育信任文化;第二,提高政府回应能力,增进政府与公众的沟通;第三,调整大众传播策略,优化政府信任结构。

政府评价层级差异与差序政府信任——基于2011年全国调查数据的实证研究

在2011年全国调查数据的基础上,尝试以民众对不同层级政府的评价差异解释差序政府信任产生和维系的原因。研究发现民众在对中央和地方政府在绩效、动机以及腐败程度等问题进行评价时显著青睐于中央政府,这种评价上的差异导致民众对中央政府的信任显著高于对地方政府的信任,从而产生了差序政府信任。

突破差序心态重建食物信任——食品安全背景下的食物策略与食物心态

当前,食品安全危机主要表现为工业食物体系下消费者对食物质量的不信任。在这一背景下出现了一系列试图重建食物信任的替代食物策略。这些食物策略表现出经济回嵌社会、食物信任品特性透明化等特征,并客观上构成了差序食物信任的整体社会心态。差序食物信任一方面表明多样化的地方食物策略的积极作用,另一方面提醒我们注意差序食物信任心态所隐含的倾向乃是个体自保,制度监管被架空,忽视了"监管制度的不力"和"公众对监管制度的不信任"这些根源性问题。因此,重建食物信任在鼓励多样实践的同时,更为重要的是加强食物生产规程和监管机制的建立与完善。

差序政府信任:概念、现状及成因——基于三次全国调查数据的实证研究

本研究在2002、2008、2011年亚洲民主调查数据的基础上探讨了差序政府信任的概念、现状以及其影响因素。研究发现:差序政府信任受到信息、文化以及政治接触等因素的共同影响。我国半开放式的媒体环境、适度而非绝对的权威取向文化环境以及民众对于基层政府在公共服务上的不满和基层民主参与的匮乏共同催生、强化了差序政府信任现象。

“韧武器抗争”与“差序政府信任”的解构——以H村机场噪音环境抗争为个案

文章以H村村民针对机场噪音的环境抗争事件作为切入点,揭示了某种高频度、低烈度、缠访型的"韧武器抗争"的生成机制,及其长期拖延而可能造成的系统性信任问题。在一般的基层维权抗争事件及其处理过程中,普通民众中往往存在着对高层政府信任度较高,而对基层政府信任度较低的"差序政府信任"特点。但当抗争对象涉及诸如大中型国有企事业等体制内单位时,高层政府往往对其有着更为直接的产权归属或责任连带,其结果是问题诉求一旦得不到有效解决,常常使民众特别是底层民众陷入针对体制内单位及较高层级政府或部门的长期性"韧武器抗争"之中,最终不仅导致相关民众原有高强低弱的"差序政府信任"格局的解体,而且可能会引发其对于整体系统的"体制性信任"的缺失,即对大中型国有企事业、各级政府、专家系统等体制内单位的整体不信任。只有有效解决了长期性"韧武器抗争"得以形成的社会结构动因,才能有效建构各级政府与普通民众之间较为均衡的良性信任关联,进而最终保证基层社会的根本稳定与长治久安。

差序政府信任影响因素及其内涵维度——基于构思导向和扎根理论编码的混合研究

论文通过文献回顾与深度访谈,创新性提出了差序政府信任的五大影响因素,即央地绩效差异感知、地方资源收支偏差感知、地方政策执行偏差感知、媒介倾向以及个体"亲央疏地"倾向,并进一步构建了差序政府信任的影响因素模型。通过对56名普通公民的访谈素材进行扎根理论的三级编码,构建了各影响因素的内涵维度,其中,地方资源收支偏差感知包含公民对地方政府收入行为偏差、地方政府支出行为偏差、地方政府财政公开透明3个维度的感知;地方政策执行偏差感知包含公民对地方政府政策变通执行、政策执行梗阻、政策结果偏差3个维度的感知;央地政府绩效差异感知包含公民对央地政府在人民生活、社会安全、经济发展、公共服务、行政水平、环境保护6个维度的绩效差异感知;媒介倾向包含正面信息传播倾向、负面信息传播倾向2个维度;个体"亲央疏地"倾向包含爱国情感、利益预期差异、领导魅力差异、腐败预期差异、垂直监督期望、服从程度差异6个维度,以期为差序政府信任影响因素的操作化以及模型检验提供前提条件。

政府信任的差序化:基层治理中的“塔西佗陷阱”及其矫治

政治信任一直是学界研究的热点问题,而社会形成的差序政府信任格局也得到了学界的一致认同。差序政府信任格局,即对中央政府的高信任度,对基层政府的低信任度,且随着政府级别的增高,对政府的信任也随之增高。这样的政治信任格局会使基层治理陷入经典的"塔西佗陷阱",即不管基层政府及政策是好是坏,社会均采取"老不信"的立场。立足现实,探索跨越"塔西佗陷阱"的条件和对策,对于基层治理达到善治有着重要的现实意义。

差序政府信任与政治体制支持

在调查数据基础上,实证研究了差序政府信任、反差序政府信任以及两类无差序政府信任是如何影响公民对现有政治体制的支持水平的。研究发现,对现有政治体制支持水平最高的是无差序政府信任(央地皆信)者,其次是差序政府信任者,再次是反差序政府信任者,最后是无差序政府信任(央地皆不信)者。研究认为差序政府信任作为一种策略,有效地阻滞了合法性危机的上移,保护了政治核心部门和政治体制的合法性。

官方媒体信任对差序政府信任的影响——基于2017年网民社会意识调查数据的分析

官方媒体是政府和民众沟通的桥梁,其通过对政府信息筛选和传递来有效引导民众意识形态和塑造政府形象。借助2017年网民社会意识调查数据库,研究官方媒体信任对差序政府信任的影响,结果发现:官方媒体信任对高层政府信任的正向影响强于基层政府信任,由此强化了差序政府信任;官方媒体信任对不同层级间差序政府信任的影响也随政府层级间距的增加而扩大。

我国差序政府信任的形成逻辑及政治影响研究——基于国内文献考察的视角

差序政府信任作为我国政府信任的特有格局,近些年成为学术界研究的热点话题。通过系统梳理,可以发现差序政府信任的已有研究主要集中在特征、形成逻辑与政治影响三个方面。在特征上,差序政府信任普遍存在于农民、市民、农民工、大学生等社会各群体中且具有城乡差异化特征,总体上呈现弱化演变倾向;就形成逻辑而言,制度设计、文化环境、政府效能、公民感知以及媒介信息传播等因素均在差序政府信任的产生与发展中发挥作用;在其政治影响方面,差序政府信任仍会长期存在并对政治参与方式、国家治理能力乃至政治稳定造成影响。在今后的研究中,可以从差序政府信任的多角度研究、比较研究出发,更新差序政府信任的关联性因素,提出差序政府信任消极影响的应对措施,从而推动差序政府信任的进一步深化研究,为政府信任的培育和提升提供新的思路。

差异化员工正念和差异化领导信任的匹配作用对团队创新的影响——基于差异化二元工作激情的中介作用

为探究差异化员工正念、差异化领导信任与团队创新绩效之间的作用机制,解析差异化员工正念与差异化领导信任相互交织的耦合作用如何影响团队创新绩效。基于个体-团队匹配理论,聚焦团队交换中的差异化,构建团队成员之间互动角度的差异化员工正念、上下级互动角度的差异化领导信任以及团队情感氛围性质的差异化和谐型激情和差异化强迫型激情4个团队变量,基于272个团队的领导-下属配套问卷数据,采用多项式回归与响应面分析方法分析匹配性对创新绩效的复杂影响。结果发现,差异化员工正念和差异化领导信任的匹配性是导致员工二元工作激情差异化的重要因素,并进一步通过差异化二元工作激情对团队创新绩效产生复杂影响,即差异化员工正念和差异化领导信任越匹配,团队创新绩效越低;在差异化员工正念和差异化领导信任匹配的情形下,低正念差异-低信任差异组合的团队创新绩效更高,而此时的差异化和谐型激情和差异化强迫型激情均更低;在不匹配的情形下,高正念差异-低信任差异组合的团队创新绩效更高,而此时的差异化和谐型激情和差异化强迫型激情均更低;同时可以发现差异化和谐型激情、差异化强迫型激情在差异化员工正念和差异化领导信任匹配对团队创新的影响中发挥中介作用。由此提出,管理者需要重点关注团队内部的差异化,通过完善检测系统、强化员工正念培训、优化员工激励等方法,更加科学合理地进行管理决策。

差序信任机制的时空流变及其类型分化——以转型中国加速网络化为分析背景

在流动社会中,中国遭遇的"信任之困"虽与西方社会有着相同的现代性逻辑,但其背后却潜藏着一个"中国式的问题"。对此,学界形成了多元化的理论视角和丰富的研究成果,但总体而言仍存在研究区隔化、偏狭化及文化背景抽离化的问题。基于信任本质的时空特性,本文以转型中国加速网络化为分析背景,提出了"时空流变"这一整合性分析视角。分析发现,不同时空结构中的差序信任机制发生了分化,形成三个基本类型,即乡土社会的关系型差序信任(时空凝滞)、市场社会的工具型差序信任(时空分离)和网络社会的认同型差序信任(时空虚化)。研究结果表明,生发于乡土社会的差序信任机制并未随着社会的急剧变迁而迅速消解,相反,在特定的时空结构下,还有被复制和强化的可能。唯有细致考察差序信任机制的时空流变,我们才能深刻把握流动社会中复杂多元的信任秩序及"信任之困"问题的来龙去脉。

人民清廉感知如何影响其制度性政治参与行为:政府信任的中介效应

人民有序政治参与是民主政治建设的重要环节,也是促进决策科学化、社会现代化的有效途径。党的二十大报告强调,要“健全人民当家作主制度体系,扩大人民有序政治参与”。有序政治参与即制度化政治参与。在此背景下,探究影响人民制度化政治参与的因素及其作用路径具有重要的意义。人民制度化政治参与会受到内外部因素的多重影响,清廉感知水平作为人民对政府作风形象的直接评价、政府信任程度作为政府公信力的体现与人民政治生活的心理基础,均可能对人民有序政治参与行为产生影响。为此,本研究基于中国综合社会调查(CSS)数据,以计划行为理论为分析框架,试图探究清廉感知对制度化政治参与的内在影响机制,具体包括:清廉感知与政治参与作用路径;政府信任是否是路径中的一环;人民对于各级政府的信任是否存在差异、是否在路径中发挥有差异性的作用。通过运用SPSS及Process插件对数据进行分析检验,本研究得出以下主要结论:(1)清廉感知水平正向影响人民政治参与行为;(2)清廉感知水平正向影响政府信任水平;(3)政府信任水平正向影响人民政治参与行为;(4)政府信任水平在清廉感知与政治参与的关系中起完全中介作用;(5)我国存在差序政府信任,自地方到中央,人民的信任水平依次升高;(6)在政府信任的完全中介作用中,起主要作用的是中央政府信任。据此,本研究进一步从拓宽制度化政治参与渠道、增进公众了解、宣扬反腐成效、加强政府形象塑造几个方面提出了有针对性的对策建议,以期完善参与的各个链条,进而提升公民对于反腐倡廉的实感,拉近政民距离,促进人民有序政治参与,进而推进我国新时代政治民主化建设进程。本研究从反腐与民主的两大宏观议题着手,从微观个体层面探究清廉感知、政府信任与政治参与的关系,在学理上,是一种新尝试,丰富了制度化政治参与的研究视角,完善了其路径建构;在实践上,是一个新的落脚点,为切合实际的科学决策与民主化政治建设提供了一定启示性建议;在现实意义上,对反腐与民主的宏观议题的内在逻辑构建有一定程度的借鉴意义,两者共同服务于我国社会主义民主政治的本质特征--人民当家作主。

中国差序政府信任生成的政治文化机理

中国传统政治文化在维护传统政权合法性和正当性的过程中形成了“三位(天命观、大一统、宗法政治)一体(‘父权型权威’)”的基本构造,这一基本构造通过文化渗透和代际传递形成了威权主义价值观。威权主义价值观是中国差序政府信任生成的政治文化机理,其具体表现为:央地政府之间施行善政的层次差异、权力来源的顺序和地位差异、形象塑造的资源差异,以及中央纠正地方偏误过程中所形成的善意和能力差异。

差序政治信任的城乡比较——基于2015年中国城乡社会治理调查数据的实证研究

在中国语境下,城乡差别与差序格局是政治信任的鲜明特性,但是鲜有研究将城乡社会结构差异纳入差序政治信任研究之中。利用2015年中国城乡社会治理调查数据对中国的差序政治信任进行城乡比较研究,研究发现,城乡变量与差序政治信任存在强相关性,城市居民更倾向于将政府当作一个同质化的整体,其政治信任受到制度与文化变量的均衡影响;农村居民倾向于将中央政府、地方政府区别对待,其地方政治信任主要来源于治理绩效评估,而中央政治信任受到文化变量的显著影响。从整体上看,城市居民的政治信任理性化和批判性程度更高,而农村居民的政治信任则具备更多传统色彩,这种差异源于城乡发展阶段不同所导致的政治经济等方面的全方位差异。

流动人口政治疏离对差序政府信任的影响

城乡二元体制结构下,制度和非制度性阻碍的存在使得流动人口处于“融不进城市、回不去故乡”的政治疏离困境,政治冷漠、相对剥夺感攀升等问题愈发突显,极易影响他们对各级政府的信任度。研究基于621名流动人口的调查数据,分析流动人口政治疏离感现状及其对差序政府信任的影响及内在作用机制。结果显示:流动人口政治疏离感显著正向预测差序政府信任;相对剥夺感在流动人口政治疏离对差序政府信任的影响中起部分中介作用。基于此,可从优化政府管理、降低政治参与成本等方面缓解流动人口政治疏离感和相对剥夺感,消除差序政府信任现象,进而全面提升政府公信力。