基于数字信任维系的个人信息保护路径

个人信息保护制度设置的理念基础,具有区域差别性与回应信息技术发展的动态变化性双重特征。欧盟基本权利路径与美国市场化路径的发展,存在深厚的区域历史与政治背景,但两条路径都与当下信息技术发展不相匹配。信息技术发展已经实现了公私分立向公私融合的信息场景转换,在"公私融合—信息分享"中发展数字信任维系路径,更符合当代人工智能、大数据、物联网、云计算等信息技术主导的数字经济发展特征。数字信任具有计算性信任与组织信任双重特征,个人信息保护制度体系有必要削弱"通知—同意"的制度功能,并建立基于风险的数据保护规则与基于场景的商业模式行为规范。

企业危机公关中消费者信任的维系

文章在研究消费者信任层次划分的基础上,根据危机公关原则有针对性地提出了消费者不同层次信任维系的策略,并结合蒙牛牛奶投毒事件具体案例论证了文章提出的:探求真相、分享事实,维系消费者认知信任;开诚布公、协调沟通,维系消费者情感信任;事件公关,加强消费者行为信任。

应急志愿服务临时性团队的信任影响因素及管理路径研究

突发事件的不确定性、危害的严重性、时间的紧迫性以及采取营救措施的特殊性等特点,要求应急志愿服务临时性团队关注信任管理。目前应急志愿服务临时性团队的信任管理无论在理念还是方法上,均处于尚未成熟的阶段。将应急志愿服务临时性团队按照团队的形成期、规范期、运行期和收尾期等不同阶段进行划分,其信任管理的方法也有很大差异性。从影响应急志愿服务临时性团队的因果要素出发,分析团队成员、召集人与组织方之间的信任互动关系,根据信任从建立、增强、修复到维系四个阶段的具体特征,采取相应信任管理举措,有利于促进团队生命周期中信任管理的有效性和信任发展的稳定性,为应急志愿服务临时性团队创建带来更高的团队凝聚力、获得更大的团队绩效。