西安交通大学重构信息化服务模式

21世纪以来,高校智慧校园建设发展迅速,师生对各职能部门的服务提出了新的要求。高校信息化要以服务为起点,逐步建成以信息化服务流程为主体的高校服务大厅。随着服务大厅的构建,高校各部门的管理职能也迈向了以服务流程职能为主体的新阶段,与此同时,服务流程的规范治理也愈发重要。

高校学生档案信息化服务模式探究

高校学生档案服务具有利用频率高、利用面广、远程服务困难等特点。每一所高校具备的条件不同,利用信息化技术的方式、层次自然不同,提升的管理水平和服务效率也不同。本文归纳总结了当前高校学生档案在信息化管理下由低到高的主要服务模式,阐释了目前利用信息化技术改进学生档案服务模式的基本演进路径及优缺点,并对信息化服务管理中存在的主要问题及解决路径进行了分析探讨。

信息化入院服务新模式在儿童医院入院办理中的应用

目的探讨信息化入院服务新模式在儿童医院入院办理中的应用。方法通过成立信息化干预小组制定符合儿童医院实际情况的信息化入院服务新模式,以2021年6月至2021年12月在儿童医院就诊的380例为对照组,以2022年1月至2022年6月在儿童医院就诊的400名儿童为观察组。对照组行传统入院流程,观察组实施信息化入院服务新模式。比较两组入院后完成分诊时间、入院办理手续时间、入院后等待就诊时间、不良事件发生率及患儿家属对护理服务的满意度。结果观察组入院后完成分诊时间、入院办理手续时间及入院后等待就诊时间短于对照组,观察组不良事件发生率及护患纠纷率低于对照组。观察组患儿家属对护理服务满意度评分高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论信息化入院服务新模式可优化患儿入院流程,缩短患儿的就诊时间,降低不良事件及护患纠纷,提升患儿家属对护理服务的满意度。

MOOC背景下的高校图书馆服务存在的问题和建议探究

我国经济的发展,推动了我国科技的发展,使得人们已经进入了大数据时代,网络开放课程的发展,使得我国高等教育工出现了大幅度的创新。在高校教育工作创新发展过程中,对于高校图书馆的服务内容以及服务方式也提出了新的要求,只有积极对其进行改革,才能满足现阶段的发展需求。文章主要针对MOOC背景下的高校图书馆服务存在的问题进行研究分析,并且依据实际提出了一些意见,希望能够推动高校图书馆服务。

高校智慧型图书馆建设的实现路径研究

图书馆是高等院校的重要构成。新时期应以加速教育信息化进程的战略思想为指导,以信息网络模式与高等教育事业的深度融合为支点,以创建全信息环境的高校智慧型图书馆为目标,将智慧型图书馆建设纳入到高等教育事业发展的整体规划之中,希望能够尽快实现教育信息化转型。

陈丹:用最土的方式做最潮的事

走一条没有知音也没有对手的路,她选择不怀疑,＂倔强＂地走下去。