改变中药调剂模式 减少病人等候时间

中药候药时间长一直是门诊管理中的"难点"问题。为缩短因就诊病人日益增加所带来的中药侯药时间过长的难题,在践行"三好一满意"活动中,医院重新设计中药候药流程,通过由病人自主选择,根据个性化需求选择中药饮片调剂模式,分流了候药病人,大大减少了病人等候时间,深受病人欢迎。

引用六西格玛管理缩短患者办理出院手续时间

为缩短患者办理出院手续的时间,提高病人对医疗服务质量的满意度,探讨引用六西格玛管理方法优化办理出院手续的程序,合理配置护理人员,灵活分工,加强部门与科室之间合作关系,主动将优质的人性化服务理念渗透到每一位出院病人身上。

做好数据核查 提高“军字一号”信息质量

为了保证和提高网上数据质量,我院在利用总后卫生部下发的<医院综合信息实时查询系统>进行病案首页数据核查的同时,还针对"军字一号"系统应用中容易出现的问题,自行开发设计了医院统计数据核查软件,每日对网上数据进行核查与修正.

加强门诊管理提高门诊工作质量

门诊是直接为广大人民群众服务的。病人数量大,常见疾病多。因此,加强门诊管理,千方百计提高门诊医疗质量,缩短病人等候时间,防止院内交叉感染是非常必要的。一、如何提高门诊医疗质量 (一)首先应组织好病人就诊工作。病人挂号后,至各科候诊室候诊。护士做好就诊前的准备工作,如准备好检诊需用的医疗器械,测体温、体重、血压及填写某些必要的常规化验单(医师签名后送检)。医师应详细讯问并研究病史,进行体格检查和必要的化验、X线及其他检查等,根据病史及检查结果。

电子计算机应用于病例存取及门诊管理

本文主要介绍应用计算机存取病例及代替护士对病人进行分科就诊,并在医生诊治之前,根据病人主诉,提出进行初步有关各项检查的建议。

提高医疗输送效率的研究探讨

目的探讨提高医疗输送效率。方法将计算机技术引入医疗输送调度中心,实现计算机全自动调度取代人工调度,观察临床输送等候时间。结果两年内总输送量418 474次,其中病人输送量252 362次,标本输送量160 929次,病人输送平均等候时间8分钟,标本输送平均等候时间7分钟,输送总平均等候时间6.8分钟。结论医疗输送中心使用计算机全自动调度,输送效率取得突破性进展和改善,同时节约人力成本,提高临床满意度。