从专业教育视野看参考咨询与信息服务过程模型

二十多年来,参考咨询与信息服务日益介入电子世界,而逐渐远离图书馆的参考咨询台和纸质馆藏。本文介绍一项基于不断变化的环境针对参考咨询与信息服务进行的研究,旨在分析两个研究问题:①从用户和馆员行为及其所利用信息源的角度来看,当前参考咨询与信息服务活动有哪些趋势?②当前参考咨询过程的基本模型是什么?作者通过焦点访谈法搜集承担参考咨询与信息服务专业课程教师的意见,并通过自由讨论的形式征集其他专业课程教师和博士研究生有关虚拟参考咨询教育的看法。研究结果表明,参考咨询模型具有明显的互动性和合作性,其中参考馆员和用户均扮演信息获取、信息接收和信息生成的角色。论文提出参考咨询过程的模型,并分析这一模型对参考咨询与信息服务活动产生的影响。图1。参考文献63。

网络时代医院图书馆参考咨询服务特征及发展趋势

在以信息为主的当代，网络已经进入我们这个社会的各个领域，医院数字化图书馆在此基础上应运而生。在网络环境下．医务人员对信息参考咨询服务依赖程度逐渐加大，这就要求图书馆工作人员必须依托现代科学技术特点，加强各种参考咨询服务手段，使医院图书馆向着数字化、多样化、个性化方向发展。

高校图书馆在Web2.0时代的网络信息咨询服务

介绍了Web2.0环境下信息交流的模式,对Web2.0环境下的网络信息咨询做了比较,探讨了Web2.0在高校图书馆网络信息咨询中的应用。

太原市图书馆信息服务发展方向探析

从创建独具本土文化特色的信息刊物、开发以太原文化咨讯为主要内容的信息咨询服务和信息服务要致力于特殊群体3方面,探讨了公共图书馆信息参考咨询服务的发展方向。