基于ITIL理念的医院信息服务台系统建设

为了保障医院信息系统高效、稳定运行,针对日常信息故障快速有效处理变得尤为重要。运用ITIL管理理念对医院信息部门日常故障报修进行信息运维平台化管理,开发信息服务台系统。从人员、流程、工具三要素着手,完成信息故障报修的流程再造,实现快速响应、及时处理、有效监督,形成对故障事件的闭环管理。通过使用该系统,严格规范业务流程、显著提高工作效率和服务质量、为实施信息人员绩效管理提供有力依据。

多媒体商业信息服务台的设计与实现

从应用实际出发，对多媒体商业信息服务台的理论基础，设计开发的一般方法进行介绍。

办好“121”气象信息服务台的几点体会

近年来。气象部门不失时机地推出。121“自动声讯电话业务，不仅方便广大气象用户了解详细的天气预报内容和丰富多彩的气象信息，也使气象部门取得了较好的经济效益。南安市自1999年5月份开通。121”电话天气预报自动答询台以来，日平均答询次数达1000多次，取得了明显的经济效益。如何办好“121”气象信息服务台，是每一个气象台站面临的课题，下面是我局开展“121”气象信息服务台一年来取得的几点经验。

河北省首家160林果技术信息服务台在衡水市开通

为及时向广大农民提供林果花生产、经营信息,加大林果花科技普及推广力度,衡水市林业局突破了多年来采用的科技人员下乡巡回指导、开现场会等形式,与市电信局联合开办了160林果技术信息服务台,为广大农民提供林果花栽植、管理、病虫害防治、新品种引进、生产资料供应及产品市场行情等方面的信息服务,使广大农民不出家门便可得到有关的技术信息。据悉,此举在我省林业部门中尚属首例。

电话信息服务台的网络构成及接入方式

随着市场经济的迅速发展和国民经济信息化的推进,社会各行业、各部门对通信服务提出了许多更新、更高层次的需求,以电话信息服务,计算机信息服务及互联网等为重点的新业务正成为社会需求的热点,通信市场中用户消费观念出现了层次多、服务广、跨度大、竞争强。

灵活多样开发农村信息服务市场

江西省寻乌县邮电局以转变观念、发挥优势、服务农村、利益共享为原则，采取自办、委办、合办的方法，灵活开发农村信息服务市场。一、自办服务开拓经营新领域寻乌县邮电局从去年开始着手开发农村信息服务。他们购买了两套用于制作发布信息的设备，选调优秀人员采编信息，...

创新科技“大运” 提供精品“信息”

深圳第26届世界大学生夏季运动会(以下简称:大运会)于2011年8月23日在深圳隆重谢幕,作为本届大运会的竞赛信息枢纽——"体育信息中心",担负着为指挥中心、数据中心、新闻中心和各赛区指挥部、比赛场馆、代表团提供及时、准确、实时体育信息的重任,是成功举办大运会不可或缺的重要组成部分。

968声讯服务发展迅速

随着电话普及率迅速上升。电话作为信息交流的工具,其功能也在随着科技发展而扩展,声讯服务就是近年来出现的新的电话业务之一。电话声讯服务是利用自动语音系统,预先将各类信息输入该系统,组成动态信息网;通过电话向用户提供信息服务。武汉的968电话声讯信息服务台是武汉电话信息咨询公司引进具有世界先进水平,多功能的开放式结构的自动语音系统。据武汉电话信息咨询公司总经理程惠明介绍,目前,该台可向用户提供邮电、交通、

湖南邮电全方位抓好电话信息资源开发

(一)充实采编力量,全方位采集、加工和存储信息。一是放眼全社会采编信息,形成内容涵盖社会各个方面的实用性、经济性和大众化的信息服务台,改变目前信息台以歌曲和生活小常识这些容易到手和更换周期长的信息为主要内容的局面。二是及时捕捉社会关注的热点信息。

灰色消费“公话私挂”何时了

灰色消费“公话私挂”何时了张国云随着时代的大变迁，五十年代人们曾梦寐以求的那种＂楼上楼下，电灯电话＂的小康生活水准，已梦想成真．中国的电话热，忽如一夜春风来，如今吹遍了大江南北．权威的经济学家分析了种种迹象后认为，电话堪称当今中国市场的＂第一商品＂．...

展览用品租赁(Ⅲ)

江小姐要将所带来的各种精美厨具展示出来,但她发现标准展位上没有配备陈列柜,于是向组织者询问相关事宜。

机手生活

生活中有些事是需要忘记的。 忘掉仇恨 一个人如果在头脑中种下了仇恨的种子,就会老想着报复,会搞得一生不得安宁。忘掉仇恨,心里就会平静许多,这对健康长寿是很有益的。

邮电特服号码应全国统一

邮电特服号码应全国统一晓黎邮电新技术新业务的大规模开发应用，适应了人们对信息的需求。无线寻呼、各种信息服务台的开办，给社会带来了极大的方便，深受用户好评。但是，目前我国在开发使用这些新业务过程中还存在着服务号码各省不统一的情况，给用户尤其是流动性大的...

心理咨询,你能开好“药方”吗?

近年来,随着许多有志残疾青年相继开办心理咨询热线,悄然引发了一股心理咨询热。有关专家指出:心理咨询是一门综合性的学问,它需要严格的行医条件。心理咨询机构缺乏权威主管,咨询员队伍参差不齐,人们不由产生质疑。

八运盛会新闻战

一 世纪末的体育盛会,超水平的新闻大战。 八运会,中国规模最大、水平最高、竞争最激烈的竞技搏击;也是国内外新闻媒体大军云集、各显身手的赛场。 1518名记者汇集在浦东“东方明珠”巨大的球形大厅出席记者招待会时,中共中央政治局委员、国务委员李铁映举杯预祝:“希望各位记者妙笔生花。

世博会门票已可在移动营业厅购买

自2009年7月1日起，中国移动在全国范围内正式启动中国2010年上海世博会第二期门票的销售。为了方便广大市民购票，目前中国移动北京公司共开通营业厅台、12580信息服务台、门票销售网站等三种销售渠道，以全面满足北京地区居民的购票需求。