基于信息流畅的图书馆知识服务研究

基于"信息流畅"的图书馆知识服务研究,主要阐述了"信息流畅"、"数字流畅"、"服务流畅"的概念,并在这些概念的基础上进行了图书馆知识服务实践,从而创造性地通过提高读者的信息技术能力、图书馆的信息资源、人力资源的整合配置,增强图书馆和读者之间的互动,共同提高图书馆知识服务的能力。

试论信息流畅维度的大学计算机学习指导

有效的指导能够挖掘学生的学习潜力,引发学生愉快的学习体验。根据美国"高等教育信息素质能力标准"中信息流畅的内涵,指出大学生的计算机学习需要围绕思维、知识、素养和技能应用展开连续而有效的指导,分析了扫盲级、培训认证级和专业发展级三个方面的学习指导途径和方法,且得出"大学计算机基础教育的特色是方法学习,指导的重点是个人分析和智力性思维的培养"的结论。

数字信息流畅性影响治理认同的分化效应及其关系

公众对社会治理的认同感是衡量现代政府治理是否有效的重要依据之一。数字信息时代的治理认同培育,需要公众能够准确、有效接收政府治理过程中释放出来的信息。其中信息流畅与否会影响公众的信息接收质量,并在感知流畅性、概念流畅性、提取流畅性维度对公众的治理认同产生影响。感知流畅性可产生“助推效应”,信息感知的留痕、组合特征能助力治理认同培育突破时空界限;概念流畅性可产生“迁移效应”,概念认知的智能辅助工具在加快概念流畅性对治理认同过程、结果的“正迁移”效应显化的同时,也会催生技术流水线模式下的认知复制现象,从而触发概念流畅性阻碍公众治理认同的“负迁移”效应;提取流畅性可产生“唤醒效应”,知识点、情绪的唤醒均可能对认同结果产生积极或消极影响。在信息粗加工认知阶段,感知流畅性的“助推效应”与治理认同之间存在正相关关系,而在信息精细加工认知阶段,概念流畅性的“迁移效应”、提取流畅性的“唤醒效应”与治理认同之间存在着“倒U型”关系。信息生产、传播主体需重视在公众信息摄取的不同阶段找到信息流畅供给与治理认同之间的最优平衡点,唯其如此才能充分发挥信息流畅性促进治理认同的积极效用。

信息加工流畅性与真实性对互联网公益捐助的影响

在互联网公益情境下,囿于人际接触与沟通的缺乏,信息成为影响人们公益参与决策的最重要的因素。本研究探讨了信息加工流畅性与真实性对个体捐助行为的影响。通过4个实验,作者发现:当求助信息真实性不明确时,人们会将信息加工流畅性作为推断信息可信度的线索:信息加工越流畅,感知信息可信度越高,进而捐助意愿越高。当求助信息真实性得到核实之后,人们会将信息加工流畅性作为推断求助者困难程度的线索:信息加工越不流畅,感知求助者的处境越艰难,进而捐助意愿越高。上述研究发现不仅丰富和拓展了信息加工流畅性对道德行为决策的影响,同时也为互联网公益情境下个人求助及平台管理实践提供参考和启示。

信息流畅性对消费者品牌危机评价的影响研究

基于信息特性的视角,研究了信息流畅性对消费者品牌危机评价的影响。实证结果表明,对于两种信息流畅性,即信息加工流畅性和信息提取流畅性而言,信息流畅性对消费者品牌危机评价具有正向影响。消费者对企业在品牌危机中的感知应负责任在这一过程中起中介作用;整体性-分析性思维在这一过程中起调节作用。具体而言,对于持有分析性认知方式的消费者,信息流畅性对消费者品牌危机评价具有正向影响;对于持有整体性认知方式的消费者,信息流畅性对消费者品牌危机评价无显著影响。

信息流畅性对消费者品牌延伸评价的影响研究

将信息特性引入消费者品牌延伸评价领域,研究了信息的一种重要特性:信息流畅性对消费者品牌延伸评价的影响。结果表明,对于两种类型的信息流畅性:加工流畅性和提取流畅性,信息流畅性越高,消费者品牌延伸评价越高。消费者对品牌延伸的感知契合度在信息流畅性对品牌延伸评价的效应中起中介作用。同时,品牌概念类型和品牌延伸架构在该影响中起到调节作用:相对于功能型品牌,声望型品牌下信息流畅性对消费者品牌延伸评价无显著影响;相对于直接品牌延伸架构,子品牌延伸架构下信息流畅性对消费者品牌延伸评价影响亦不显著。

品牌拟人化对消费者购买意愿的影响研究--基于心理距离和信息处理流畅性双重视角

选择休闲食品行业将品牌拟人化进行解构,通过印象型线索和交互型线索维度,探讨其对消费者购买意愿的影响,同时引入心理距离和信息处理流畅性解释作用机制,考察消费者自我建构类型在其中的调节作用。实证研究表明:品牌拟人化印象型线索和交互型线索均能对消费者购买意愿产生影响,且交互型线索的影响更大;心理距离和信息处理流畅性在品牌拟人化对消费者购买意愿的影响中都起到了部分中介作用;消费者自我建构类型能够调节品牌拟人化交互型线索对消费者购买意愿的影响效应,互依型自我建构的消费者相比独立型自我建构的消费者对交互型线索的拟人化品牌有更强的购买意愿;而对于印象型线索的拟人化品牌,不同建构类型消费者的购买意愿却没有显著差异。

增强大学生的信息技术流畅性的研究

信息技术流畅性概括地说就是大学生掌握计算机各方面知识与技能的熟练程度。本科生学习IT理论的环境类型与IT流畅性以及课程满意度的提高有关系。在基于建构主义学习策略的学习环境中,学生不但能像那些传统学习环境下的学生一样获得IT流畅性,而且还可以提高对课程的满意度,同时讨论了其它与这一因果分析相关的因素。针对在高等教育事业和信息技术领域结合建构主义学习环境进行教学的教师,给出了一些建议。

实现军事科技法语语篇流畅的策略

流畅强调连续、稳定、轻松、有序、清晰、快速。军事科技法语语篇流畅指其阅读所经历的心理语言上的顺境,主要为:语言形式符合人类经验;概念的等级明晰;一个段落指向一个语义场;语义关系得到快速而准确的联结;句子先行已知信息后续新信息;语言结构具有相对稳定性;作者思想穿透力强;产生悬念。其流畅实现的策略主要是:达到连贯;科学排序;拉近概念间的距离;运用惯性;持续培养信息焦点;运用语义联结路标。对其策略的探讨具有重要的应用语言学意义、认知语言学意义、信息学意义。

社会型拟人化信息对消费者购买意向的影响机制研究

目前不少企业已将品牌的社会型拟人化作为获得竞争优势的有力手段。社会型拟人化将非人物品进行精神层面的拟人,通过最大的拟人效果为品牌创造收益。以往有关拟人化研究多关注外在型和内在型拟人化且多集中于品牌评价领域,而对于最能深入人心的社会型拟人化的研究却鲜有涉足。本文主要关注社会型拟人化对消费者行为的影响,并试图解决两个问题:第一,社会型拟人化信息对消费者购买意向是否有影响;第二,如果有影响,那么这种影响机制是什么。通过三组实验,研究发现:社会型拟人化信息对消费者购买意向有正向影响作用,并且信息处理流畅性和心理抗拒分别独立的发挥了部分中介作用,且二者共同中介作用显著;此外,认知资源占用水平的高低在主效应中起到了调节作用。该结论揭示了品牌的社会型拟人化是促进消费者购买意向的作用机制,对指导企业开展拟人化营销具有实践意义,同时也丰富了现有拟人化营销的研究成果。

社会拥挤与信息流广告类型的匹配效应——基于认知双系统理论的研究

移动互联时代动态的广告场景会影响移动媒体上信息流广告的效果,但是当前文献对不同空间特征应当匹配何种类型的信息流广告缺乏充分研究。本文以“社会拥挤”这一中国消费者普遍经历的空间特征为对象,基于认知双系统理论,通过2项田野实验和2项情境实验,探究了社会拥挤与信息流广告类型的匹配效应。本研究发现,当消费者感知社会拥挤时,广告商向消费者投放具有感性诉求和水平属性的广告会提升消费者感知到的信息加工流畅性,从而达到更好的广告记忆效果;而在消费者感知不拥挤时,广告商向消费者投放具有理性诉求和垂直属性的广告则会提升消费者感知到的信息加工流畅性,从而达到更好的广告记忆效果。相关结论对改善移动互联背景下的信息流广告效果具有指导意义。

“察自身”还是“观世界”?社会化媒体使用中消费者自我意识状态对广告效果的影响

社会化媒体已经成为广告的主要投放渠道。在此背景下,广告策略如何匹配才能达到最佳效果?通过三个实验,本研究探究了不同的社会化媒体、同一社会化媒体的不同使用方式所带来的消费者自我意识状态差异,以及自我意识状态与广告诉求策略(利他v s.利己)对广告效果的匹配效应及其内在机制。研究结果发现:(1)不同的社会化媒体及同一社会化媒体的不同使用方式都可以带来消费者的不同自我意识状态,即主体自我意识状态或客体自我意识状态。(2)广告诉求策略与自我意识状态的匹配会对广告效果产生影响。当消费者处于主体(vs.客体)自我意识状态时,利他(v s.利己)诉求的广告具有更好的效果。(3)信息加工流畅性在上述匹配效应中发挥了中介作用。

广告景别呈现方式会影响广告态度吗——基于整体优先原则的实证研究

随着数字经济时代的到来,企业间竞争愈发激烈,广告成为了企业争夺和占有市场的重要手段。如何有效地利用有限的广告位资源,成为了企业不容忽视的关键问题。本研究基于整体优先原则,从信息加工流畅性视角出发,探究了广告景别呈现方式对广告态度的影响。研究结果表明,相较于近景系列广告,全景系列广告会使消费者的广告态度更积极,信息加工流畅性在该影响过程中起中介作用。消费者思维模式调节了广告景别呈现方式对信息加工流畅性和广告态度的影响,当消费者处于整体(局部)加工思维模式下,相较于近景(全景)系列广告,全景(近景)系列广告使消费者信息加工更加流畅,广告态度更积极。本研究丰富了视觉线索在营销领域中的应用,研究结论对于企业制定和选择广告策略具有一定的实践意义。

网红图书馆类型对用户参与行为的影响研究

文章基于信息处理流畅性理论,通过实验探究网红图书馆类型与用户生成品牌内容诉求对用户参与行为的影响机制。研究发现,当温暖型网红图书馆与用户生成品牌内容情感性诉求相匹配时,用户线上参与行为更加积极;当能力型网红图书馆与用户生成品牌内容功能性诉求相匹配时,用户线下参与行为更加积极;自我表达需求在以上影响中发挥中介效应,自我建构在以上影响中发挥调节效应。基于此,提出图书馆利用网红现象提升影响力的策略,即挖掘自身优势资源,明确特色定位;建立在线数字平台,树立品牌形象;把握数字营销机遇,增强用户黏性;重视用户生成内容,鼓励用户参与。

品牌延伸架构和权力距离信念对向上延伸评估的交互影响研究

虽然向上延伸作为品牌经营中重要的管理策略,近年来备受企业关注,但其使用会伴随着好处与风险,因此,如何充分发挥向上延伸的益处对品牌管理来说至关重要。文章深入探讨了品牌延伸架构与权力距离信念(PDB)的交互对消费者向上延伸评估的影响及其背后潜在的心理机制。结果表明,PDB调节了品牌延伸架构与消费者向上延伸评估之间的关系,信息加工流畅性在品牌延伸架构与PDB的交互项与向上延伸评估之间起到中介作用。

显著的植入式广告能带来更好的品牌态度吗--植入式广告显著性影响机制研究

植入式广告是企业常用的形式之一,吸引了很多学者和企业人员的注意,并且成为了一种很流行的广告形式。而植入式广告中一个基础的问题就是显著的植入式广告能够带来更好的品牌态度。已有的部分研究指出,植入式广告中品牌的显著性程度增强,会提升消费者对植入品牌的认知,但有的研究也认为过分显著的植入式广告会降低消费者对品牌的评价。造成这种差异的主要原因是以往的文献并没有区分显著程度的两个维度:空间维度和时间维度。本文在区分以上两种维度的基础上,着重检验空间维度上广告显著程度对于品牌态度的影响。我们的研究结果指出消费者对于植入式广告中品牌的态度,由于会受到感知信息处理流畅性的影响,会呈先升后降的倒U型,即存在一个最优值。通过模拟实验研究发现,植入式广告中品牌与情节的关联性对品牌显著程度的最优值有提升作用。

广告诉求-品牌来源国刻板印象匹配度对品牌态度的影响机制

基于刻板印象内容模型,作者将广告诉求分为诚意诉求和能力诉求,并研究了广告诉求和品牌来源国刻板印象对品牌态度的交互影响。通过两个实验,作者发现广告诉求和来源国刻板印象之间的匹配程度正向地影响消费者处理广告信息的流畅性,进而导致积极的情绪体验。消费者将这种积极情绪错误地归因到品牌上,从而产生积极的品牌态度。这一发现证实品牌来源国信息可以在消费者无意识的状态下通过情绪体验影响不同广告诉求的说服效果。

多人组合代言对消费者广告态度的影响——基于自我建构视角的分析

在营销实践中,有些企业会选择多个代言人出现在同一个广告的多人组合代言,而同一类型与不同类型代言人组合,可能产生不同的广告效果。本文基于自我建构理论视角实证分析不同类型的多人组合代言对消费者广告态度的影响:相对于不同类型的多人组合代言,同一类型的多人组合代言会产生更好的广告态度,这种作用是通过信息处理流畅性对广告态度产生的,而个体不同的自我建构可以调节这种作用。具体来看,对于独立型自我建构的消费者,同一类型的多人组合代言广告态度较好;对于关联型自我建构的消费者,不同类型的多人组合代言广告态度较好。本文的眼动数据的分析结果进一步支持了这些结论,并提供了可能的解释。

基于品牌联合类型的解释策略选择对消费者评价新产品影响机理研究

企业根据品牌联合类型选择恰当而有效的解释策略获得消费者对品牌联合推出新产品的积极响应能够在提升市场竞争力中起到事半功倍的效果。既往有关消费者对通过品牌联合推出新产品反应的研究成果主要从合作品牌间的匹配性、关联度、紧密度及合作品牌各自的知名度等品牌自身因素考察品牌联合对消费者态度和行为的影响,缺乏关于联合品牌促销宣传策略选择如何影响消费者对新产品评价方面的探讨。笔者基于概念组合理论和信息加工流畅性理论,采用实验研究的方法,实证根据品牌联合类型所选择不同解释策略影响消费者对新产品评价的差异性及其内在机理。实验结果表明:对于类别相似的品牌联合,属性解释策略更有利于提升消费者对新产品的评价;对于主题相似的品牌联合,关系解释策略更有利于提升消费者对新产品的评价;在品牌联合类型与相应解释策略选择对消费者评价新产品的交互影响过程中,信息加工流畅性起到了中介作用。本文从选择解释策略揭示消费者对联合品牌响应内在机理的尝试性探讨以及得出的结论是对品牌联合理论研究的一种有益拓展,丰富了选择联合品牌解释策略和消费者评价联合品牌新产品方面的现有文献,为企业如何依据品牌联合类型选择其解释策略以及提升消费者对新产品好评等实践活动提供理论支持和管理启示。

权力感对拟人化产品购买意愿的影响

从信息加工流畅性视角切入,探讨消费者权力感对不同类型拟人化产品购买意愿的影响及其作用机理。2个实验结果表明,对于高权力感的人来说,与热情型拟人化产品相比,他们对能力型拟人化产品的购买意愿更高;对于低权力感的人来说,与能力型拟人化产品相比,他们对热情型拟人化产品的购买意愿更高。信息加工流畅性在权力感与拟人化类型交互影响拟人化产品购买意愿关系中起完全中介作用。