信用就医的设计与实现

目的:建设厦门大学附属第一医院信用就医平台,优化就医流程,促进医疗服务高效便民,改善患者的就医体验。方法:与厦门市卫健委信用就医平台相衔接,引入信用+医疗服务模式,实现免密授权、无感支付等服务,改造传统就医流程。结果:提高了医护人员的工作效率,对减少人员聚集、缩短就医时间起到了积极的作用。结论:本项目建设能够简化缴费流程,提高就诊效率,构建和谐互信的医患关系,提升公众对诚实守信的荣誉感。

价值医疗视角下南京市医院门诊信用就医效果分析及对策

门诊信用就医突破了“先缴费后看病”局限,是就医结算后付费制度的一种。门诊信用就医通过简化就诊流程,提高患者就诊获得感,强化了社会信用体系建设。价值医疗强调以患者为中心,即在有限的资源下实现最佳的健康产出,这种产出包含非医疗成本的降低和患者就医获得感的提高,这与门诊信用就医建设目标相契合。作者基于价值医疗视角,对南京市门诊信用就医建设试点情况开展流程分析和效果评价,为快速推动价值导向型门诊信用就医建设提供参考和建议。

医院信用就医模式调查与分析

国家卫生行政主管部门多次发文倡导先诊疗后付费,部分地区率先开展了基于信用的先诊疗后付费就医模式。通过在全国范围内率先开展信用就医模式应用情况调查,总结目前信用就医存在的问题及相关因素分析,并探讨其推行的政策机制及实施建议,为国家相关部门的健康决策和管理提供依据和参考。

基于“互联网+信用”的多渠道支付方式在门诊就医流程中的应用

目的:探讨基于"互联网+信用"的多渠道支付方式在门诊就医流程的应用。方法:以厦门大学附属中山医院门诊信用就医应用为例,分析目前门诊就医缴费次数多、缴费难等问题,探讨通过"互联网"技术将信用体系引入门诊就医流程,允许患者"先诊疗、后付费"的信用就医服务体系。结果:"互联网+信用"的多渠道支付方式可以减少门诊现场排队付费和结算的麻烦,减少患者在院逗留时间,降低疫情期间交叉感染风险,同时,坐诊医师无需处理患者费用不足的情况,会将更多的时间和精力投入到诊疗过程,提高了诊疗效率。结论:"信用就医"为患者与医院搭起信任桥梁,对营造良好就医环境、提升医疗服务质量与效率,改造医患关系有积极的意义。

基于《备忘录》视角探讨建立患者就医信用评价机制

倒卖医疗号源、辱骂医务人员、暴力伤医、在医疗机构寻衅滋事、故意欠费拒缴、隐瞒传染性疾病及流行病学史以及存在医保失信行为等均属于医疗失信行为。2018年10月16日国家卫健委与国家发展改革委等28部门正式发布《关于对严重危害正常医疗秩序的失信行为责任人实施联合惩戒合作备忘录》(以下简称《备忘录》),但联合惩戒是在就医失信事实发生后。在信用就医成为必然趋势的当下,为了避免医疗纠纷和严重危害正常医疗秩序的失信行为发生,应采取措施、预防前移,从信用宣传、信用承诺、信用共享、失信惩罚以及信用修复等方面,建立一套链条闭环式的患者就医信用评价机制。

各支付方式在医院门诊的应用和分析

在互联网+如火如荼、信用就医各处试点推广的今天,各种支付方式日趋成熟,线上支付,诊间支付等都已推广多年,但各大医院仍存在看病慢,特别是结算支付慢的问题,门诊收费大厅,人满为患,三长一短现像中,交费时间长的问题特别突出。本文结合厦门大学附属中山医院在门诊支付方面,多年实际的应用,分析各种支付方式在门诊的使用情况。结论:结合诊间支付的信用就医最方便,但患者使用何种支付方式受到年龄、习惯、宣传引导等各种影响,需加强宣传和引导使用新的支付方式,促进用户改变习惯,把支付方式改进带来的便利,真正带给患者,特别是带给老年患者,可节省大量在支付上的时间,改进就诊体验,缩短非医疗耗时。

基于“互联网+”的新诊疗服务模式探索

现如今有大量患有慢性病的患者需要经常来医院就诊,但只为了重复的开药,这样的重复就诊无疑增加了患者的负担,也给诊疗工作增加了压力。本文将以医疗信息单位为视角,探讨如何为患者营造良好看病就医环境,同时优化医生的工作方式、梳理工作流程、整合医疗资源。运用珠海市人民医院在此道路上的探索,论证传统的医疗行业搭上互联网“顺风车”的具体可行性。总结在高效利用互联网技术的环境,依托实体医院作为强有力支撑的情况下,对互联网医院以及信用就医进行积极探索。