“三化三零”信访工作模式在国有企业的探索

新形势下,国有企业改革发展正处在攻坚克难的关键时期,这一时期也是各类矛盾高发期,生产生活等各个领域随之出现了诸多新情况、新矛盾。以胜利油田企业为例,随着改革发展的不断深入,员工群众通过信访渠道反映的问题日趋多样化、复杂、呈现出“五个交织”的特点。为依法及时就地把各类矛盾问题化解在基层、萌芽和初始阶段,维护好员工群众的切身利益,油田企业构建实施“三化三零”信访工作模式,为决胜全面可持续高质量发展提供坚强保障。