专职护士持续候诊巡查在确保急诊候诊安全中的效果评价

目的旨在降低急诊就诊高峰时段候诊意外的发生,提高急诊患者的就诊满意度。方法构建专职护士候诊巡查制度(改进组),并与常规预检分诊流程(常规组)进行效果比较。结果改进组与常规组候诊意外的发生率差异均存在统计学意义(P<0.05)。改进组未因候诊意外发生医疗纠纷,常规组共发生2起。改进组患者对护理服务水平、技术水平、急救技能方面的满意度高于常规组。结论专职护士候诊巡查制定的构建能够有效降低候诊意外的发生,降低医疗纠纷的发生,提高患者的就诊满意度。

快速时效管理模式在急诊科预检分诊中的应用

目的探讨急诊科预检分诊中应用快速时效管理模式的效果。方法纳入2021年4月至2022年4月收治的急诊就诊患者170例为研究对象,随机分2组,每组85例。对照组给予常规预检分诊护理干预,观察组采用快速时效管理模式进行护理干预,比较2组的临床指标、分诊准确率、抢救成功率、候诊意外情况发生率和护理满意度。结果观察组的挂号时间、分诊评估时间、就诊至处置时间均短于对照组(P<0.05)。观察组的分诊准确率和抢救成功率分别为100.00%和97.65%,高于对照组的91.76%和89.41%(P<0.05)。观察组的候诊意外情况发生率为1.18%(1/85),低于对照组的9.41%(8/85)(P<0.05)。观察组的就诊次序、信息沟通、分诊环境、分诊服务态度等方面的护理满意度评分均高于对照组(P<0.05)。结论急诊科预检分诊中应用快速时效管理模式进行护理干预,可有效缩短挂号时间、分诊评估时间、就诊至处置时间,降低候诊意外情况发生率,提高分诊准确率、抢救成功率和护理满意度。

医院新型冠状病毒感染发热门诊预检分诊工作方法研究

目的探讨医院新型冠状病毒感染发热门诊预检分诊工作方法的应用价值.方法在医院2020年2月~3月期间诊治的新型冠状病毒感染患者中选取200例作研究对象,并按门诊时间不同分组:对照组(n=100)为2020年2月诊治,采取常规发热预检分诊模式;研究组(n=100)为2020年3月诊治,采取优化预检分诊模式,就两组患者的接诊与分诊时间、候诊意外以及医疗纠纷事件发生率差异进行统计学分析.结果研究组患者的接诊时间、分诊时间均短于对照组(t=24.553、20.069,P=0.000、0.000),候诊意外以及医疗纠纷事件发生率均低于对照组(χ^2=4.714、4.296,P=0.030、0.038).结论医院新型冠状病毒感染发热门诊中采取优化预检分诊工作的临床价值显著,可有效缩短接诊、分诊时间,并减少候诊意外以及医疗纠纷事件的发生,可借鉴.