精益管理在提高医院行政总值班质量中的应用

本文应用精益管理工具,发现总值班管理中存在的问题,提出有针对性的解决措施,使行政总值班工作持续改进、螺旋式上升,保障了医院非办公时间的正常运行,促进了和谐医患关系。通过科学管理,行政总值班的值班质量大幅提升,值班人员获得感增强,临床、医技及行政部门对总值班的满意率提升,充分发挥了行政总值班职能作用。

英美值班律师制度的借鉴与启示

值班律师制度在我国已经初步确立,并逐步推广和完善。《关于开展法律援助值班律师工作的意见》初步系统规定了值班律师相关内容,为推行值班律师制度提供了总参考。但该意见较为笼统,法律援助机构、公检法等机关对其内容存在不同的认识和操作。分析借鉴英美两国的值班律师制度,我国今后应在值班律师工作地点及方式、工作内容、来源与分配、服务质量保障、补贴标准与经费来源方面进行细化和完善,以促进值班律师制度的顺利实施。

提高调度员的处理事故能力

根据具体情况从安全责任心、调度主值的指挥能力、整体业务水平等分析了影响电力调度员在事故处理时的因素,并提出与其影响因素相应的提高电力调度员处理事故能力的措施。