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如何减少假性关系下服务交互失败对企业的负面影响
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作者 朱晓旭 《商场现代化》 2013年第23期89-90,共2页
服务市场营销的特点就是需要依靠员工与顾客接触,这个过程中往往会因为一线员工的服务问题而发生服务的交互失败。而服务失败的结果,部分顾客可能会归因于个别员工因素,在后续的接触中继续选择这个企业;同时,顾客也有可能归因到整个企业... 服务市场营销的特点就是需要依靠员工与顾客接触,这个过程中往往会因为一线员工的服务问题而发生服务的交互失败。而服务失败的结果,部分顾客可能会归因于个别员工因素,在后续的接触中继续选择这个企业;同时,顾客也有可能归因到整个企业,因此中断后续的购买可能。因此,要控制好服务失败的影响,尽可能的减少对整个企业的负面影响。 展开更多
关键词 假性关系 服务失败 服务失败归因 关系修复
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农村社会工作中的亲密关系疏离问题——来自赣东北和赣南地区实务与调查
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作者 尹忠海 赵一蕊 《科学.经济.社会》 2023年第3期62-75,共14页
赣东北、赣南地处双循环的关键要地。在两地开展的实地调查和农村社工实务表明,随着现代性在乡村社会的流布,一定的时空条件中的亲密关系正在发生重大变化。其中,疏离现象是社工不得不面对的问题之一。因而,有必要系统理清亲密关系与疏... 赣东北、赣南地处双循环的关键要地。在两地开展的实地调查和农村社工实务表明,随着现代性在乡村社会的流布,一定的时空条件中的亲密关系正在发生重大变化。其中,疏离现象是社工不得不面对的问题之一。因而,有必要系统理清亲密关系与疏离感的概念和特征,进而分析疏离感的生成机制。理论梳理和现实案例都表明,在开展农村社会工作时,有必要以亲属关系的介入和优化作为实践重点,以维护乡村亲密关系的基本三角稳定。在介入中,需要着眼于可持续性,谨慎而稳妥地强化存在的相互性,进而一手建构交往主体间的共享性,一手防范假性亲密关系带来的风险,为农村社会工作的大发展提供合理性与合法性支持。 展开更多
关键词 农村社会工作 亲密关系 疏离感 亲属关系 假性亲密关系 赣东北 赣南
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急性冠状动脉综合征患者血管性血友病因子水平及与冠状动脉病变的关系 被引量:4
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作者 陈美娟 屈晓冰 +1 位作者 陈珑珑 胡信群 《中国动脉硬化杂志》 CAS CSCD 2004年第6期698-700,共3页
探讨急性冠状动脉综合征患者血管性假性血友病因子水平及其与冠状动脉粥样硬化病变的关系。应用酶联免疫吸附法检测 5 4例急性冠状动脉综合征患者、15例稳定型心绞痛患者和 2 0例冠状动脉造影正常者血浆血管性假性血友病因子水平 ,依据... 探讨急性冠状动脉综合征患者血管性假性血友病因子水平及其与冠状动脉粥样硬化病变的关系。应用酶联免疫吸附法检测 5 4例急性冠状动脉综合征患者、15例稳定型心绞痛患者和 2 0例冠状动脉造影正常者血浆血管性假性血友病因子水平 ,依据冠状动脉造影结果分为三支血管病变组 (n =31)、双支血管病变组 (n =18)和单支血管病变组 (n =2 0 ) ,比较各组血管性假性血友病因子水平的差异和分析血管性假性血友病因子与冠状动脉病变血管支数的关系。结果发现 ,急性冠状动脉综合征患者血浆血管性假性血友病因子水平明显高于稳定型心绞痛组 (P <0 .0 5 )和对照组 (P <0 .0 5 ) ;三支、双支血管病变组血管性假性血友病因子水平高于单支血管病变组 (P <0 .0 5 ) ;血管性假性血友病因子水平与冠状动脉病变血管支数呈正相关 (r=0 .2 2 4 ,P <0 .0 5 )。结果提示 ,急性冠状动脉综合征患者存在内皮功能的损害和高凝状态 ,血管性假性血友病因子是识别与预测不稳定性斑块的指标。血管性假性血友病因子水平受冠状动脉粥样病变程度的影响。 展开更多
关键词 内科学 血管性假性血友病因子与冠状动脉病变的关系 酶联免疫吸附法 急性冠状动脉综合征 血管性假性血友病因子 动脉粥样硬化
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亲密关系的建立
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作者 王安达 《好家长》 2018年第24期142-142,共1页
对于亲密关系的渴求是现代人社交生活中的一项重要特征。在时间与情感状态间的联系不断的影响着每一个人的意识及生活状态。无论是背叛与信任,还是冲突和和解,亲密关系中的每一幕都在社会中不断上演。究其根源,如何建立一段良好而稳定... 对于亲密关系的渴求是现代人社交生活中的一项重要特征。在时间与情感状态间的联系不断的影响着每一个人的意识及生活状态。无论是背叛与信任,还是冲突和和解,亲密关系中的每一幕都在社会中不断上演。究其根源,如何建立一段良好而稳定的亲密关系,便成了问题的根本所在。 展开更多
关键词 心理 亲密关系 假性亲密关系
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Plant diversity promotes soil fungal pathogen richness under fertilization in an alpine meadow 被引量:1
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作者 Xiang Liu Li Zhang +1 位作者 Mengjiao Huang Shurong Zhou 《Journal of Plant Ecology》 SCIE CSCD 2021年第2期323-336,共14页
Aims The effects of fertilization on fungal plant pathogens in agricultural soils have been studied extensively.However,we know little about how fertilization affects the relative abundance and richness of soil fungal... Aims The effects of fertilization on fungal plant pathogens in agricultural soils have been studied extensively.However,we know little about how fertilization affects the relative abundance and richness of soil fungal plant pathogens in natural ecosystems,either through altering the soil properties or plant community composition.Methods Here,we used data from a 7-year nitrogen(N)addition experiment in an alpine meadow on the Qinghai-Tibetan Plateau to test how N addition affects the relative abundance and richness of soil fungal plant pathogens,as determined using Miseq sequencing of ITS1 gene biomarkers.We also evaluated the relative importance of changes in soil properties versus plant species diversity under N addition.Important Findings Using general linear model selection and a piecewise structural equation model,we found that N addition increased the relative abundance of soil fungal plant pathogens by significantly altering soil properties.However,higher host plant species richness led to higher soil fungal plant pathogen richness,even after excluding the effects of N addition.We conclude that the relative abundance and richness of soil fungal plant pathogens are regulated by different mechanisms in the alpine meadow.Continuous worldwide N inputs(through both fertilizer use and nitrogen deposition)not only cause species losses via altered plant species interactions,but also produce changes in soil properties that result in more abundant soil fungal plant pathogens.This increase in pathogen relative abundance may seriously threaten ecosystem health,thus interrupting important ecosystem functions and services. 展开更多
关键词 alpine meadow dilution effect host–parasite diversity relationship nitrogen disease hypothesis plant–soil feedback
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