健康体检流程再造对提高体检质量及满意度的影响分析

目的：分析健康体检流程再造对提高体检质量及满意度的影响效果。方法将本院2013年5~12月接待的健康体检者80例作为研究对象，皆采取健康体检流程再造，将未采取健康体检流程再造体检（2008年5~12月）的80例作为对照组，对比分析两组对象体检质量及满意度。结果研究组体检质量、体检效率、体检时间、一次完成体检率及体检满意率皆明显优于对照组，组间对比差异有统计学意义（P〈0.05）。结论加强健康体检者健康体检流程再造，能提高体检质量，同时提高满意度，值得借鉴。

运用“五常法”统筹健康体检流程的做法和体会

＂五常法＂起源于江户时代的日本,其主要内容包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。2000年初,经由香港学者何广明著述《现代管理＂五常法＂》将其概念引入我国,并经香港地区玛嘉莉医院、屯门医院以及内地一些医院等医疗机构的实际应用,

优化健康体检服务流程在体检管理中的应用效果分析

目的:分析优化健康体检服务流程在体检管理中的实施效果。方法:选取2021年4月—2022年4月于临沂市肿瘤医院健康管理中心接受健康体检的300例体检者作为研究对象,根据随机数字表法分为对照组和观察组,各150例。对照组实施常规健康体检服务流程,观察组实施优化健康体检服务流程。比较两组体检完成情况、体检时间、体检满意度。结果:观察组交单率、体检项目完成率、一次性完成体检率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组体检时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.001);观察组体检总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P=0.004)。结论:优化健康体检服务流程在体检管理中应用效果显著,可提升体检工作效率,缩短体检消耗时间,提高健康管理中心管理质量,体检者满意度较高。

责任包干制护理模式在特需病房健康体检中的应用

目的探讨责任包干制护理模式在特需病房健康体检中的应用效果。方法对实施责任包干制护理模式前后6个月受检者对护士的满意度、护士主动服务、护理问题解决、健康教育、体检流程、护士掌握病情等指标进行对比分析。结果护士主动服务、护理问题解决、健康教育、体检流程、护士掌握病情分别较实施前提高了5％、8％、10％、9％、11％。结论责任包干制护理，职责分明，分工到人，提高了责任护士工作的有效性，调动了工作的积极性和潜能，优化了体检流程，提高了体检群体对护理工作的满意度。

优化健康体检服务流程在体检管理中应用效果

研究健康检查过程对健康检查的影响。方法 选取近2年体检的100名男性作为受试者,采用随机双盲的方式,将他们分成两组,每组50名女性作为观察组50名。结果 对照组采用一般的医疗保健管理方法,而观察组采用了医疗保健的医疗保健工作流程,并与对照组进行了医疗保健工作的效果对比。与对照组相比,观察组的身体检查所用的时间较少,身体检查的可靠性和检查的效率较好(P<0.05)。结论 在体检管理过程中,通过对体检服务过程进行优化,可以有效地减少体检的周期。提高体检的可信度和效率。

基于情境认知的儿童健康体检产品服务系统设计研究

本文针对儿童在体检过程中面对的多种压力与不愉快经历,从情境认知的视角探索了情境创造在儿童健康体检中的作用。通过对具有情境认知特性的案例分析,作者分析了案例在儿童体检的不同阶段向儿童传递健康教育与健康认知的方式,从而总结归纳了如何运用情境认知的理论与方法,在体检的不同阶段改善儿童健康体检产品服务系统的设计,以期为构建体验良好的儿童体检产品系统提出具有实操意义的设计策略。