以保护新冠重点人群为核心的家庭医生签约服务实践探索

江都区家庭医生以保护新冠重点人群为中心,依托基层医疗卫生机构特色科室或专家诊室,深入开发符合重点人群需求的健康管理服务包,实现“一院一特色,一院多服务”的可供选择又独具特色的“点单”服务,进一步明确服务内容,为重点人群提供个性化、针对性和连续性的“院前健康管理服务”,不断提高重点人群签约率、履约率,切实提高重点人群服务质量和服务内涵,实现为群众提供全生命周期的健康服务。2023年共排查出新冠红色标识重点人群9298人,全部签订个性化服务协议,并建立健康档案,签约率100%、履约率100%。签约以来累计上门服务、送药上门2074次;入户开展心电图、指脉氧、心肌酶、血常规等检测3547人次,切实增加了群众就医获得感的问题。但随着签约工作不断增加、服务内容不断拓展,家庭医生缺口、专业人才缺口、高级专家的缺口均不断加大。因此笔者建议:强化队伍建设,多方面保障家庭医生人员充足;强化能力建设,多角度提高家庭医生专业能力。