低视力患者使用个人健康管理移动平台体验的质性研究

目的探讨低视力患者在移动终端设备上使用个人健康管理移动平台的体验和需求。方法采用描述性质性研究,按照目的抽样法,选取11例低视力眼科住院患者进行半结构式深度访谈,采用内容分析法分析并提炼主题。结果得出低视力患者使用个人健康管理移动平台体验和需求的4个主题:平台的设计欠佳且缺乏低视力人群模式、平台读屏功能缺陷及缺乏语音播报检索、平台缺乏智能化检查导诊服务、智慧医疗下人工服务关怀仍不可或缺。结论个人健康管理移动平台存在设计不合理、缺乏语音播报检索等问题,可改进平台的设计并增加低视力人群模式,增加读屏功能的无障碍标签及语音播报检索,增加智能化检查导诊服务,融入更多人文关怀,从而改善低视力患者个人健康管理移动平台的使用体验。

中医药用药咨询移动健康管理平台的建立

目的:探讨中医药用药咨询移动健康管理平台的建立。方法:收集2019年2月~2020年2月于基层药事服务微信公众号在线咨询用药的522例患者用药记录,使用Excel 2013对患者咨询情况进行整理、分类和分析。结果:通过移动平台进行用药咨询的患者年龄主要分布在51~70岁、占47.89%,咨询内容主要为药物用法用量、占42.15%,咨询相关科室主要为康复科和中医科、占29.12%与29.69%,咨询中药种类主要为清热药和化痰止咳平喘药、占23.37%与25.67%,患者对用药咨询服务的满意度为90.04%。结论:建立基层移动健康管理平台,可为广大居民提供良好的中药用药咨询服务,增加其安全用药知识,保证用药的安全性和合理性。

基于手机APP中医移动健康管理平台的建立

目的:探讨基于手机APP的中医移动健康管理平台的建立与应用。方法:为了提升患者健康管理质量,医院内科从2019年2月起构建应用基于手机APP的中医移动健康管理平台,将2019年2~10月试行期间收治的600例患者设为实施后,选取2018年2~11月的600例患者设为实施前,比较实施前后患者健康管理的质量和患者满意度。结果:医护人员对患者健康管理工作的质量评分明显高于实施前(P<0.05),患者对健康管理工作的满意度高于实施前(P<0.05)。结论:基于手机APP的中医移动健康管理平台用于内科患者管理,能提升科室患者整体护理管理质量,减少风险事件发生率,提高患者满意度。