浅析企业客户管理(ECM)系统中电力客户信用管理

企业客户管理系统(ECM)是华北电网有限公司是实现"数字化营销"的一项重要举措。通过建立企业管理系统实现营销工作的自动化、集约化和透明化管理,从而全面提高营销工作效率和客户服务水平。客户的信用管理是ECM系统的重要组成部分。本文深入分析供电企业客户信用风险产生的原因,详尽分析ECM系统中客户的信用管理,使供电企业加强客户管理,合理规避客户信用风险,促进其可持续性发展。

企业应收账款管理问题及对策研究

本文从应收账款管理中存在的问题展开分析,并以此为依据,提出强化应收账款的事前管理,从源头保证质量;强化应收账款的事中管理,规范化管理流程;强化应收账款的事后管控,建立催收程序的有效措施,促进企业在实际的应收账款管理过程中,建立完善的内部控制制度,利用多元化的方式避免风险问题发生,逐步为企业创造出更高的经济效益与社会效益,实现企业的健康长远发展。