读者天地

编辑部: 最近下乡和电工朋友拉家常,他们道出了心里话,如今的农村电工有如下八盼:一盼适合农村电工阅读的科技书籍下乡;二盼能得到正规专业技术培训;三盼政治上得到关怀,比如入团、入党;四盼改革村电工工资。

透视电力维权困局

【案情介绍】某供电企业的一台安装在某居民区的配电变压器,被一户居民以妨碍了他家"风水"为由,两次将支撑变压器台架的电杆拉线锯断,险些造成重大设备事故。

张磊:假如我是客户

假如我是电力客户,我建议电业局的服务应该向街头修理自行车、修补鞋、配钥匙学习。你在上班的路上自行车被钉子扎破了内外胎,着急自不必说,你将车推到师傅面前,他会三下五除二帮你搞定,而且方便、价格公道、童叟无欺。一年到头也没见搞什么优质服务活动周、月、年等活动;也未见散发传单、大喇叭四处宣传。

新农村实验区的“服务经”

"一切以农民需求为服务导向"是贯彻实施国家电网公司"三新"农电发展战略的核心河南省光山县电业局为已建在建的30多个新农村实验区建设了高标准的配电线路;为10多个特色经济园区提供了周到的电力服务;摒弃产权限制,深入农户义工整改表下户内线路。