免费增值模式下用户评论吸收对移动应用表现的影响

从用户驱动创新活动的角度出发,以iOS移动应用平台中同时提供免费版本与付费版本的移动应用作为样本,借助泊松回归方法,分析两种版本的应用吸收自身评论和互相吸收评论对应用绩效与用户反馈积极性的影响。研究表明:在应用更新过程中,吸收自身用户评论对提升应用绩效与用户反馈积极性有促进作用;付费版本的应用吸收免费评论进行更新能提升其绩效与用户反馈积极性;免费版本的应用吸收付费评论进行更新能提升其用户反馈积极性,但对绩效的正向影响出现相对较晚。