网络零售商免运费送货的购买金额阈值决策

针对网络零售商设置消费者的购买金额阈值来决定是否收取运费的方式,通过消费者的选择行为分析和效用函数的刻画,研究网络零售商如何确定免运费送货的阈值使自身利润最大化,提出了免运费购买金额阈值的设定有阈上值和阈下值两种策略选项。研究结论表明阈上值策略下消费者放弃下单购买的概率比阈下值策略高;最优阈值的存在性取决于消费者运费敏感度相对其区间分界点的取值范围;当消费者运费敏感度超过给定临界值,阈上值策略的利润会小于阈下值策略;若消费者凑单意愿增强,阈上值策略的最优阈值下降,但在阈下值策略则保持上升;若产品的利润率增加,两种策略的最优阈值均会降低;若消费者购买金额分布的长尾效应不显著,阈上值策略的最优阈值会大幅下降,而在阈下值策略下则略有增加。

网上零售免费送货的订单金额设定及实证分析

网上购物中零售商提供免费送货会要求消费者的订单金额达到设定的最低值。文章通过消费者选择行为的分析和效用函数的构建,提出了网上零售商设定免运费订单金额可供选择的策略选项及其优化模型,界定了消费者运费敏感度影响最优免运费订单金额设定的取值区间。数值算例和实证分析验证了免运费订单金额优化模型的合理性,研究结论表明:网上零售商针对消费者的订单金额是否收取运费,应根据消费者的运费敏感度来确定对应的策略和规则,以保证获得最优利润。对于给定的消费群体,如果产品的利润率增加,提供免费送货不仅可以利用销售收入来弥补其产生的费用损失,而且会使总利润更高。