从空调客服管理系统到全国连锁店ERP系统 苏宁IT 走过11年

苏宁信息中心技术总监尚雪峰认为,一个优秀的 CIO 要知道老板的期望值有多高,向 CEO 承诺切实可行的前景回报。

连锁经营的“正大富通”

"正大富通"目前有连锁经营店15家,全部是直营模式。公司将来的规划是在3～5年内,依靠强大的ERP企业资源管理系统和正在实施的人才培养计划,在"长三角"地区建成200家连锁店的规模。

MRPⅡ/ERP系统中产品成本模块的实施

我国制造业信息化的开发与应用已有20多年的历史,大家都在评论企业信息化的效果,尤其是ERP,企业信息化效果在世界上无可辩驳的包括ERP系统,为什么在我国成了舆论的焦点?主要由于我国上个世纪90年代以来实施的ERP的情况正像原国家经贸委2001年全国调查报告中指出“:企业信息化建设水平目前处于一般事务处理和简单的信息管理阶段,呈现出“信息孤岛”严重,资源不能共享,信息化建设综合优势发挥不出来……整体效果不明显、不理想……”。2003年中国机械工业联合会根据对166家机械制造企业调查统计结果“管理信息化取得一定进展,行业内多数企业在单项业务方面已实现了计算机管理,如办公、财务、人事、库存等,但MRPⅡ/ERP的应用还不广泛,即便已开始应用,与现代企业管理模式还有脱节,成功率还不够高”。原因何在?从下文中可以分析其原因不是ERP无效,而是没有真正把ERP关键的部分应用起来。

服装企业:ERP系统功能分析

服装商品的这个特点决定了现代服装生产的两种模式:大规模集约化生产和快速反应加工生产。大规模集约化生产的特征是大批量少品种,企业强调成本领先竞争战略,以最低的成本提供产品来战胜对手;快速反应加工生产的特征是小批量多品种,企业强调差异性竞争战略,以提供独特的产品来赢得客户。为了能成功贯彻这两种竞争策略,现代服装企业都非常强调信息技术在生产中的应用,如CAD、ERP、CIMS。代表信息技术在企业管理中最高级应用的ERP软件视企业为一个整体,收集企业运营中的所有数据能有效降低生产成本,同时又提高客户满意度。对ERP恰当应用能有效支持现代服装企业的两种生产模式。