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题名创建精神科全方位套餐式服务病房的作用探讨
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作者
陆党英
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机构
杭州市第七人民医院
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出处
《中医药管理杂志》
2020年第16期221-222,共2页
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文摘
目的:探讨创建精神科全方位套餐式服务病房的作用。方法:为提升护理服务质量,医院精神科于2019年4月起,创建应用全方位套餐式服务,2018年9月~2019年3月为实施前,2019年4~10月为实施后,实施前后各随机选择精神科收治的240例患者作为研究对象,比较实施前后精神科患者护理管理情况。结果:实施后精神科患者住院治疗期间安全风险事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后医师对患者护理管理工作的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:全方位套餐式服务应用于精神科病房管理中,能显著提升患者管理质量,降低安全风险事件发生率。
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关键词
精神科
全方位套餐式服务
风险事件
管理质量
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分类号
R197.3
[医药卫生—卫生事业管理]
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