多卡融合全流程医疗服务模式的设计与应用

目的融合现有的电子健康卡、电子社保卡等多卡(码)应用,提高医疗服务效率。方法完善医院患者主索引系统,统一支付平台扩充医保移动支付场景,改造医院信息系统,在医院医疗服务全流程中,实现电子健康卡、电子社保卡等多卡(码)融合应用。结果提升了就医体验,实现了便民应用,支撑"互联网+医疗健康",形成了可借鉴、可复制的医院多卡融合应用模式。结论构建的多卡融合全流程医疗服务模式,可有效解决患者看病的难点问题,对便民惠民服务具有重要意义。

基于行业云建设互联网医疗全流程在线服务平台的研究与实践

依托实体医院线下资源,基于运营商行业云平台和视频平台基础能力,构建平台资源弹性配置、按需扩容,应用功能按需扩充、快速迭代的新一代互联网医院平台。通过线上线下系统联动,实现诊前智能导诊与精准预约、诊中在线咨询与实时问诊、诊后智能慢病管理与院后随访的全流程在线医疗服务,最终优化医院服务流程和品质,提升优质医疗资源服务范围和患者服务感知,以及就诊效率。