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BOPS全渠道零售创新适用情境与实施策略
1
作者
高道友
《安徽商贸职业技术学院学报》
2020年第2期17-20,共4页
随着零售创新的不断发展,BOPS作为全渠道零售创新的最重要形式,在为消费者提供无缝购物体验、提升顾客满意度的同时,扩大了零售商与消费者的接触面,增加了销售,提高了企业利润。结合商品属性、麻烦成本、时间压力、消费者服务敏感度等...
随着零售创新的不断发展,BOPS作为全渠道零售创新的最重要形式,在为消费者提供无缝购物体验、提升顾客满意度的同时,扩大了零售商与消费者的接触面,增加了销售,提高了企业利润。结合商品属性、麻烦成本、时间压力、消费者服务敏感度等要素对BOPS零售创新的适用情境进行深入分析,并从优选适配商品、降低麻烦成本、提升门店服务和做好利润分享四大方面探讨了BOPS全渠道零售创新的实施策略。
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关键词
全渠道零售创新
BOPS
适用情境
商品属性
麻烦成本
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题名
BOPS全渠道零售创新适用情境与实施策略
1
作者
高道友
机构
安徽商贸职业技术学院工商管理系
出处
《安徽商贸职业技术学院学报》
2020年第2期17-20,共4页
文摘
随着零售创新的不断发展,BOPS作为全渠道零售创新的最重要形式,在为消费者提供无缝购物体验、提升顾客满意度的同时,扩大了零售商与消费者的接触面,增加了销售,提高了企业利润。结合商品属性、麻烦成本、时间压力、消费者服务敏感度等要素对BOPS零售创新的适用情境进行深入分析,并从优选适配商品、降低麻烦成本、提升门店服务和做好利润分享四大方面探讨了BOPS全渠道零售创新的实施策略。
关键词
全渠道零售创新
BOPS
适用情境
商品属性
麻烦成本
Keywords
omnichannel retail innovation
BOPS(Buy-Online-and-Pick-up-in-Store)
applicable situations
implementation strategy
product attributes
energy cost
分类号
F724.2 [经济管理—产业经济]
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题名
作者
出处
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1
BOPS全渠道零售创新适用情境与实施策略
高道友
《安徽商贸职业技术学院学报》
2020
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