开设全科医疗中的医患关系及沟通技巧课程的调查分析

目的为提高全科医疗中的医患关系及沟通技巧课程教学质量,使课程内容设置与提升医患沟通技能紧密贴合,提高学生学习兴趣和效果。方法对2018—2019学年第二学期选修本门课程的学生进行问卷调查。结果学生认为最感兴趣的课程内容排前两位的是"医患纠纷及其处理"和"全科医生的接诊过程";最实用的课程内容排前两位的是"医患纠纷及其处理"和"医疗中的人际关系与医患交流的基本知识";可以适当减少的课程内容排前两位的是"总论"和"全科医生的接诊过程"。学生希望增加真实并有时事性的临床案例、医学心理学等内容。结论本门课程内容设置总的来说比较合理和实用,目前存在的主要问题是理论内容过多。可以适当减少理论内容的讲授,采用案例或视频的形式阐述理论。

浅谈掌握医患沟通技巧在减少医院医疗纠纷中的作用

医院是和谐社会的一个窗口,和谐的医患关系是构建和谐医院、和谐社会的关键。随着社会发展和生活水平的提高,人们对身心健康的要求以及对医务人员的良好服务的期望值不断提高。随着医学模式的转变以及心理学、社会学、行为学研究的不断深入,患者自我保护意识的不断增强，医疗纠纷的发生也呈上升趋势。

北京市全科医学专业硕士生导师门诊医患沟通技能水平现状调查

背景全科医学专业研究生导师肩负着培养未来全科医学专业人才的重任,全科医学专业研究生导师自身的医患沟通能力对全科医学事业发展至关重要。目的分析全科医学专业硕士生导师在门诊接诊过程中的医患沟通能力现状。方法2022年4—6月,采用整群抽样法,选择来自首都医科大学的全科医学专业硕士生导师75名作为测评对象。测评人员作为同行者参与门诊患者就诊全过程,按照医患沟通技能评价量表(SEGUE)对全科医学专业硕士生导师在门诊接诊过程中的医患沟通能力进行测评。将全科医学专业硕士生导师SEGUE总得分及各维度得分与前期接受测评的三级医院专家门诊医生和社区卫生服务中心全科医生的测评结果进行比较,分析不同性别、任职方式,以及就职于不同级别医疗机构的全科医学专业硕士生导师SEGUE总得分及各维度得分的差异性,并比较全科医学专业硕士生导师与美国通科医生的SEGUE总得分。结果75名全科医学专业硕士生导师SEGUE总得分为12~24分,平均总得分为(17.8±2.6)分;在准备、信息收集、信息给予、理解患者和结束问诊维度上的平均得分分别为(3.9±0.9)、(6.5±1.7)、(3.1±1.1)、(2.6±0.9)、(1.7±0.5)分。全科医学专业硕士生导师、社区卫生服务中心全科医生在SEGUE准备和结束问诊维度上的得分高于三级医院专家门诊医生(P<0.05);就职于一级医院的全科医学专业硕士生导师SEGUE总得分及在准备维度上的得分高于就职于二级医院的全科医学专业硕士生导师(P<0.05),就职于一级医院的全科医学专业硕士生导师SEGUE总得分及在准备、信息收集维度上的得分高于就职于三级医院的全科医学专业硕士生导师(P<0.05);全科医学专业硕士生导师SEGUE总得分低于美国通科医生(P<0.05)。结论全科医学专业硕士生导师的临床沟通能力仍有较大提升空间,其临床沟通能力低于美国通科医生。全科医学院(系)的教学管理部门应重视对全科医学专业研究生导师医患沟通能力的培养,并让其通过言传身教提高全科医学专业研究生的人文医学执业技能水平。

医患沟通技巧在临床医学生生产实习带教过程中的教学课程设计

目的:对我院的临床医学生在生产实习带教过程中医患沟通技巧带教方法进行探讨研究,寻找一种可以弥补医学生在校期间缺乏专门的医患沟通课程的缺憾。方法:通过特殊病例、标准化患者、健康教育志愿者等多种方法进行带教课程。结果:通过多方面的综合技能培训,使学生认识到了医患沟通的重要性,掌握了沟通技巧,融洽了医患关系,尽快的把临床专业理论与临床实践技能结合起来,整体素质得到了提高。结论:临床医学生在生产实习过程中注重沟通技巧是非常必要的,培养医学生与患者间良好的沟通能力是当前迫切需要解决的问题,也是摆在带教教师面前的一个刻不容缓的问题。

医患关系与沟通技巧

医患关系是医疗活动中最重要、最基本的人际关系.医疗的顺从性及患者的满意度,很大程度上取决于医患关系.近年来,医患关系紧张已成为一个重要的社会问题.其原因是多方面的,涉及到临床医学、医学哲学、医学心理学、社会医学、预防医学、医学伦理学及市场经济等多个方面.本文主要就影响医患关系的因素、协调医患关系的心理学原则及医患沟通的途径与技巧等做一探讨.

浅谈在急诊医疗中如何处理医患关系与沟通

在建设和谐社会的今天,医患关系的好坏,直接影响到医院的形象,医患矛盾是当前一个十分突出的问题,是社会矛盾的一个焦点。如何处理好医患关系,解决好医患矛盾,是卫生事业管理者必须探讨的课题。多年实践表明,医患沟通是建立和谐医患关系最有效的途径,而医患沟通技巧则尤为关键。

加强医患沟通技巧防范医疗纠纷

近年来，医疗纠纷频发、医患关系紧张已日渐成为不可忽视的社会问题。产生医疗纠纷的原因是多方面的．但据报道约80％的医患纠纷是由于沟通不良引起的，部分医务人员没有意识到沟通的重要性，沟通技巧和手段匮乏，一定程度上导致了医患关系的紧张。事实证明，加强医患沟通是共同战胜疾病、促使病员康复的必备条件，

医患沟通技巧在妇产科临床工作中的应用

妇产科临床工作包括妇科诊疗工作和产科诊疗工作,是一项高风险、超负荷的工作。产科服务关系到母婴的生命安全;妇科治疗工作关系到妇女的生活质量和婚姻和谐,处理不慎重便会引发医疗纠纷。所以妇产科的临床医生在诊疗活动中应运用良好的语言艺术并掌握一定的沟通技巧,使患者享受充满人性化的优质服务,缩进医患距离,增加医患信任度,减少医患纠纷。一。

口腔内科临床教学中医患沟通技巧培养的体会

医患关系是当今社会备受关注的热点问题之一,同时也是医疗人际关系中最主要的一种关系,是以医疗职业为基础、以道德为核心、以法律为准绳,并在医疗实践活动中产生和发展的一种人际关系。

医患沟通在临床工作中的重要性

文章从医患关系的现状,医患沟通与医疗风险防范,医患沟通技巧,医患沟通中应注意的几个问题,医患沟通与叙事医学,医疗纠纷的防范六个方面提出医患沟通的重要性。

综合医院ICU医患沟通重点环节及技巧

在综合医院ICU病房,建立完善的医患沟通制度,掌握入院至出科或出院等10个医患沟通重点环节,掌握适当的沟通技巧,能有效防范医疗纠纷的发生,构建和谐的医患关系。

做好医患沟通是减少医疗纠纷的第一步

希波克拉底说过,了解什么样的人生了病,比了解一个人生了什么病更重要。我们只有深入全面了解并掌握患者的有关背景资料,做好医患沟通,建立互信的关系,才能建立起一种朋友式的和谐医患关系,真正理解患者的主诉和现患问题的性质,发现问题的真正原因,提供以人为中心的整体性照顾。做好医患沟通的技巧包括两大方面:语言技巧和非语言技巧。

掌握沟通技巧 创建和谐护患关系

医患关系是当前极为敏感的一个社会关系,医患关系不协调所引发的医疗纠纷已成为社会关注的热点、媒体炒作的焦点、医患双方的痛点、行政司法处理的难点。护患纠纷的发生有其错综复杂的原因，但就其实质而言，仍然是信任危机，而信任危机通常始于沟通。因此，掌握有效的护患沟通技巧是创建和谐护患关系的必然要求。

巴林特小组在全科医师中的运用

医患沟通的好坏是影响医患关系和谐的重要一环。在新医改背景下,提升全科医师医患沟通技巧,从而改善医患关系已迫在眉睫。巴林特小组是一种重要的全科医师培训方法,能够提升全科医师医患沟通技巧,改善医师职业倦怠。巴林特小组（Balint groups）1950年创建于伦敦,