上海市社区全科团队成员工作绩效影响因素研究

目的研究上海社区全科团队成员工作绩效影响因素,以提出有效的激励措施。方法2018年12月—2019年1月采用便利抽样法选择上海市社区卫生服务中心全科团队成员为研究对象,采用个人基本信息调查表和工作绩效量表对其进行调查。采用Pearson相关性分析探讨调查对象的基本情况与其工作绩效的相关性;采用多元线性回归分析探讨工作绩效的影响因素。结果工作绩效量表的平均得分的中位数为5.00(4.63,5.38)分。量表各维度的平均得分如下:任务绩效平均得分的中位数为5.00(4.67,5.33)分,关系绩效平均得分的中位数为5.00(5.00,6.00)分,学习绩效平均得分的中位数为5.00(4.00,5.00)分。不同学历的全科团队成员关系绩效、学习绩效、工作绩效得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。不同职称的任务绩效、关系绩效、工作绩效得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。不同工种的全科团队成员任务绩效、关系绩效得分比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。不同工作岗位的全科团队成员关系绩效得分比较,差异有统计学意义(P<0.05)。多元线性回归分析结果显示,本科学历的全科团队成员的工作绩效得分低于大专学历的全科团队成员,中级职称的全科团队成员的工作绩效得分低于初级职称的全科团队成员(P<0.05)。结论学历和职称是全科团队成员工作绩效的独立影响因素,本科学历、中级职称的全科团队成员的工作绩效相对较低。社区卫生管理部门应改善基层人才的培训进修机会、收入待遇等职业环境。