全过程专科护理质量控制与持续改进体系构建改善普外科护理质量的实证研究

目的探究全过程专科护理质量控制与持续改进体系构建改善普外科护理质量的效果。方法选取2016至2019年本院骨科、心血管内科、心血管外科和肿瘤科等11个科室共120名护士作为研究对象,其中2016至2017年未实施全过程专科护理质量管理体系,2018至2019年实施全过程专科护理质量管理体系,分别于实施前后从各科室中随机抽取110名患者进行满意度调查。比较全过程专科护理质量管理体系实施前后考核结果及患者满意度评分。结果全过程专科护理质量管理体系实施后,骨科、心血管内科、心血管外科、肿瘤科、重症医学科、新生儿科、产科、急诊医学科、血液透析中心、消毒供应中心、手术室考核得分分别为(94.01±3.82)、(95.59±4.73)、(95.43±5.69)、(96.33±4.52)、(95.66±3.58)、(95.49±4.55)、(96.78±3.41)、(95.73±2.57)、(94.85±2.34)、(94.68±2.34)、(95.67±1.78)分,均高于实施前的(90.54±2.51)、(90.98±3.02)、(91.78±2.31)、(92.10±2.76)、(92.02±4.37)、(92.45±4.33)、(91.77±2.88)、(92.02±3.52)、(92.22±2.31)、(91.02±3.14)、(92.52±2.45)分,差异有统计学意义(P<0.05)。全过程专科护理质量管理体系实施后,患者对护理工作总体满意度评分为(44.69±3.98)分,高于实施前的(22.48±2.56)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全过程专科护理质量控制与持续改进体系构建在改善普外科护理质量方面效果显著,值得临床推广应用。

全过程护理质量与安全考核体系失效与效应分析

随着医学模式的不断转变、现代护理学的不断进步，“以患者为中心”的护理理念不断深入，传统的护理质量与安全管理机制面临挑战，各级医疗单位现行的质量标准涉及内容不全面，很多沿用至今的质量指标仍需要主观判断，没有客观的评定标准；评价体系主要以评价护士的直接护理措施为主，对患者结果及整体评价关注较少，