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浅谈企业营销服务观念的创新和发展
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作者 周学庆 《中国集体经济》 2000年第6期8-9,共2页
现代市场竞争已从传统的价格竞争逐渐发展为质量竞争、品牌竞争,并走向服务竞争.同时,由于信息技术的发展,也致使新的营销方式正在出现和发展,如电子商务、网络营销等,这就给企业营销管理和服务带来了新的问题.
关键词 企业营销 营销服务观念 创新 发展 品牌营销 全面顾客满意体系
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