公共事业服务费自助缴费查询系统

公共事业服务费自助缴费查询系统解决了服务费缴费速度慢且无回执单的问题。此系统包括前台一体机的实现 ,基于SMPP协议短消息中心 (SMSC)与扩展短消息平台 (ESME)的交互 ,以及在扩展消息平台中实现服务费查询、缴费的全过程 ,并实现了数据库的相应修改 (商业银行数据库、电信、移动通信数据库 )。

“电子营业服务系统”应用方案

1．“电子营业服务系统”介绍。随着计算机与网络技术的不断发展，通信的竞争日益激烈，电信业务正由传统的柜台方式向客户自助方式发展。作为电信业务重要的辅助手段，自助化服务正发挥着越来越重要的作用。启用自助式“电子营业服务系统”是电信运营商为了满足客户需求、提高服务质量、提升企业形象、增强同业竞争力的强有力手段。