弱势群体公共信息服务利用现状与对策研究

随着电子政务与数智技术的深度交融与迅猛发展,社会公众得以跨越时空界限,更便捷、高效地获取信息服务,但这一进程也为信息弱势群体带来诸多挑战。文章深入剖析了弱势群体公共信息服务利用的现状,揭示了他们面临的认知局限、获取困难、适用性低以及社会参与边缘化的困境。基于公共信息服务均等化的核心理念,从政策援助、多元服务支持、适弱产品研发等方面提出缓解弱势群体利用公共信息服务困境的对策与建议,助力弱势群体提升信息素养,提高公共信息服务利用的能力。

“互联网+”下旅游公共信息服务优化研究

随着现在互联网技术的飞速发展,现代旅游业也呈现出许多显性的特点,如移动化、散客化和个性化等。旅游者的旅游习惯和方式也被社会的进步逐渐影响着,依托旅游信息化的不断深入,传统的旅游公共信息服务体系及其相关配套设施已经不能满足当前游客的需求。所以要密切联系当前“互联网+”的背景,加强旅游公共信息的供给,以此保证旅游业的快速发展,而且公共信息服务可以进一步满足游客的实际需求,为外出旅游的人员提供更加优质的产品和服务。

市级图书馆公共信息服务质量评价研究

本文实证研究和评价体系构建,对市级图书馆的公共信息服务质量进行了系统的评估。通过对10所市级图书馆的实证研究,深入探讨了市级图书馆公共信息服务质量的现状。从信息生态的角度出发,为市级图书馆构建了一套科学的公共信息服务战略。研究结果指出,为提升政务公开的质量和效率,务必重视政务公开资料的优化,并加大资讯科技投入,保障用户资讯科技体验和信息安全。同时,积极推动政务信息化平台的构建,为政务信息化的长远发展奠定坚实基础。

政府购买公共信息服务绩效评估指标体系的构建与应用

构建科学有效的绩效评估指标体系是开展绩效评估工作的重要内容。本文基于政府购买服务的全流程构建了政府购买公共信息服务绩效评估指标体系,选取政府购买公共信息服务的具体项目进行绩效测评,并对指标体系和项目存在的问题展开讨论。研究认为,绩效测评结果验证了绩效评估指标体系的适用性和有效性,而政府购买公共信息服务在项目立项、信息公开、监督管理等方面存在一些不足,未来应当采取相应措施予以改善。

我国政府购买公共信息服务的现状--基于指导性目录和购买项目的研究

文章以政府购买服务的指导性目录、政府采购网站中的有关项目信息为分析对象,形成了政府购买公共信息服务的类目体系,从项目类型、购买主体、承接主体等角度阐述了政府购买公共信息服务的现状。研究发现,现阶段政府购买公共信息服务的数量与规模已相当可观,但指导性目录和信息发布的规范性不足,购买项目内容的类别、购买主体、承接主体和购买方式的结构完整但形式有限,未来应从完善监督体系、优化采购平台功能和营造良好社会环境等方面促进其健康发展。

基于微服务架构的循环包装箱公共信息服务平台设计与实现

针对可循环快递包装箱的规模化应用场景复杂多变、平台多元、业务量发展快速、循环流通难等问题,以目前典型的循环包装箱循环使用及回收模式为例,系统地介绍了基于微服务架构的循环包装箱公共信息服务平台开发的分析、设计和实现过程。根据领域驱动设计思想利用统一建模语言UML进行微服务架构设计和服务划分,为微服务在架构设计、服务划分等方面提供了具体的设计模式,并基于Dubbo微服务应用框架开发了具有高稳定性、可维护性和高扩展性的循环包装箱公共信息服务平台,满足了循环快递包装箱的循环使用的需求,为开发基于微服务架构的信息服务平台提供了有益的参考。

国内外公共信息服务问题研究综述

广泛传播和利用公共信息,以公共信息服务促进经济增长、平衡社会差距,是信息时代提高政府管理和服务水平的重要手段。拓展公共信息服务首先要对公共信息服务相关概念进行逻辑与功能的区分,明确公共信息服务的核心要义;然后对国内外公共信息服务相关文献的发展脉络和研究热点进行可视化分析,紧接着梳理公共信息服务的各个研究主题,如公共信息的概念界定、供给与开发、信息利用障碍以及质量与评价等进行比较和归纳。最后可得,各国政府都在加强信息服务水平,有效的公共信息服务供给是新时代服务型政府建设的重要内容,也是实现政府职能进一步转变的重要抓手,应当成为政府的基本公共服务项目之一。政府应当根据信息类型、供给模式与范围等内容进行区分,这样才有利于克服信息供给和利用阻碍,发挥信息的最大价值。

数字经济下体育公共信息服务供给模式研究

数字经济与传统经济相较形态上发生了较大变化,数据和信息以及平台经济成为数字经济的显著特征。在数字经济下,体育公共信息服务需要借助互联网思维,为公众提供场馆场地、群众性体育赛事、科学健身等信息服务,提升体育公共服务效能。本文研究比较了体育公共信息服务的三种供给模式,分析了三种模式的现状,评价了三种模式的优缺点,指出由市场负责服务窗口、政府负责支撑系统、数据有针对性地分析利用是实现体育公共信息服务的最佳合作模式,借研究以推动体育产业的发展,实现中国体育事业的飞跃式发展。

政府协同公共信息服务体系研究

一、政府公共信息服务概述 对于政府公共信息服务，可以从以下几个方面来理解。首先，它是公共信息服务的有机组成部分之一。提供公共信息服务的机构除了政府，还应包括企业和第三部门。第三部门也称为非营利组织、非政府部门等，包括图书馆、档案馆、科技情报所等。其次，从狭义方面讲，政府公共信息服务是政府组织自己所掌握的公共信息资源为社会大众提供的公共服务。

旅游公共信息服务网站信息服务质量优化研究——基于网络旅游信息需求

旅游公共信息服务网站作为旅游公共信息的重要载体,其信息服务质量的优化对于旅游公共信息服务体系的完善尤为关键。本研究采用扎根理论研究方法对旅游者的网络旅游信息需求进行分析,构建旅游者网络旅游信息需求维度,并提出旅游公共信息服务网站信息服务质量的优化建议。

公共图书馆弱势群体公共信息服务权益保障研究

对31个省级行政区(包括香港、台湾和澳门)107名馆长、46名部门负责人或主任和46名馆员进行的问卷调查显示:一方面,我国公共图书馆在保障弱势群体公共信息服务权益方面做了不少工作,尤其是在少年儿童信息资源建设、免费公共空间开放以及设立社区、街道图书馆和农家书屋等领域;另一方面,我国公共图书馆相关工作还存在不足,如并不十分了解弱势群体基本情况和信息获取情况、缺乏弱势群体保障制度建设、相关硬件设施建设较落后、对弱势群体的个体档案建设薄弱以及服务发展不均衡等。此外,这些不足并非孤立而是环环相扣。这就导致保障弱势群体公共信息服务权益处于一种非良性循环状态。

城市旅游公共信息服务系统建设——以厦门市为例

随着旅游活动大众化、散客化、常态化趋势的日益明显,对旅游公共服务的需求将更加强烈。基于传播学和公共产品等理论,通过对厦门市自助旅游者信息服务需求的调查与分析,从服务过程、服务内容两个方面构建和完善了城市旅游公共信息服务系统的理论框架,并对厦门市旅游公共信息服务系统建设提出了对策建议。

基于大数据时代的公共信息服务政企合作路径分析

随着大数据的深入发展,信息资源的开发和利用已成为各国抢占未来发展制高点的核心战略。应对大数据时代带来的挑战,满足社会发展的需求,使公共信息服务走政企合作道路成为必然,同时,公共信息资源自身的公益属性和经营属性也使其拥有了合作的可能;但由于利益差异、制度设计缺陷和"信息公地悲剧"危害等原因,"政企合作"在现实合作过程中还存在诸多困境;为此,我们必须在解决合作基础、范围、方式以及制度保障等问题的基础上,重点整合前期政府公共信息资源和增强企业参与动力,以及后期运营中公共信息服务中的公益性和经营性矛盾与冲突,惟其如此,才能真正实现公共信息服务政企合作模式健康持续发展。

网络公共信息服务社会信任的影响因素研究

信任是影响公众选择并持续利用网络公共信息服务的重要依据。基于利益相关者理论,本文从原始服务提供者信任、合作者信任和传播者信任三个维度出发,确定影响公众信任网络公共信息服务的直接因素,并基于人际影响、服务质量与制度保障等不同信任基础构建研究模型。研究结果发现,公众对原始服务提供者的信任始终是影响公众信任网络公共信息服务的重要依据,同时,传播者信任与合作者信任也在一定程度上影响公众对网络公共信息服务的信任。此外,这一过程中,公众对不同服务主体的信任基础逐渐从人际影响向服务质量与制度保障转变,其中,以制度保障的影响更为显著。因此,可以通过多种路径增强公众对网络公共信息服务的社会信任水平,改善网络公共信息服务的使用现状。

基于信息援助的信息弱势群体公共信息服务平台研究

目前对信息弱势群体的公共信息服务平台问题缺乏系统分析,通过理论分析和实例收集,从信息援助视角出发,构建信息弱势群体公共信息服务平台。采用文献分析,从提供方、目的、主要议题、基本手段4个方面对信息援助进行了分析,在此基础上,探讨了信息弱势群体信息援助中存在的障碍类型,针对障碍类型划分了不同的公共信息服务渠道。收集国内相应的实例,对渠道划分提供支持,设计了公共信息服务平台的组织体系、制度体系、技术体系和沟通及期望确认体系,构建了公共信息服务平台。信息援助存在的不同障碍造成了不同信息弱势群体具有同质性和异质性特征,这决定了公共信息服务平台既要提供同质性信息服务,其受众范围面向整个信息弱势群体,又要提供个性化信息服务,聚焦于特殊人群或者个体。公共信息服务需要考虑信息客观性和需求的主观能动性。公共信息服务平台是多维的且参与主体呈现多元化,是以服务、信任、自愿及互利为出发点的社会服务网络。

困境与突围:西部民族地区用户信息消费的公共信息服务互动机制

知识经济时代,信息消费是促进经济发展的重要工具。西部民族地区公共信息服务的供给失衡和供给低效的根本原因有公共信息服务机构的责任,也有用户自身的因素。通过加强图书馆的内涵式建设,完善用户信息消费需求表达机制,促进供给"一主多元化"发展,扩大公共信息消费服务覆盖面,构建开放式公共信息服务平台,完善西部民族地区的公共信息服务的有效供给,从而合理配置公共信息服务资源,提高图书馆知识消费服务的效用,实现民族地区经济腾飞和公共信息服务的均等化。

构建基层政府公共信息服务供给能力的评估指标体系

农村公共信息服务的公共物品特性决定了基层政府必须作为主要角色参与其提供。本文从探讨农村公共信息服务的基本理论开始,在遵循指标体系建立原则的基础上,构建了一个新的指标体系,以此科学地评估基层政府公共信息服务供给能力。

政府在公共信息服务中的定位

一、信息、公共信息及公共信息服务 关于"信息是什么"的问题,学术界一直没有一致的答案.笔者比较赞同信息论奠基者仙农(Claude E.Shannon)给信息所下的定义:"信息就是能够用来消除不确定性的东西".

公共信息服务的市场化机制思考

作为公共服务的主要组成部分,公共信息服务以社会综合服务需求为出发点,是信息社会中政府部门所应提供的基础服务。但在目前的公共信息服务中信息的针对性、时效性和表现形式等方面缺乏公众的认同,因此可以考虑引入市场机制,由政府部门和相关企业共同合作,以提升公共信息服务的质量和效率,并为其他公共服务的市场化提供借鉴经验。

论弱势群体公共信息服务权益的性质、构成及正当性

弱势群体公共信息服务权益是弱势群体享有的,无障碍知悉、获取、利用公共信息及其服务的权益,是由信息平等权、信息安全权、信息自由权和信息特殊保护权等一系列子权益构成的有机整体。人权理论、人民主权理论和科学发展观理论为弱势群体公共信息服务权益的存在奠定了坚实的理论基础。