公共关系与传播在跨国企业的基本职能和运作特征

公共关系迄今已经有100余年的发展历史,事实表明,公共关系与传播对于企业管理及发展具有巨大的作用和影响力。本文结合跨国企业自身的特性,梳理跨国企业的公共关系及传播部门的基本职能,及其典型运作特征。

公共关系与传播在跨国企业的职责与特点

公共关系与传播是不可分割的,脱离了传播,公共关系将无从组织,也将无从了解公众,二者之间既相互联系,又互相充当桥梁。其于跨国企业的职责在于利用公共关系与传播,构建良好的企业形象,提升公众的信任度。而想要将公共关系与传播的功能发挥至最大,就应当充分了解公共关系传播在跨国企业的职责与特点。基于此,本文从战略决策、企业文化构建、信息传递、市场活动,以及对外联络等角度出发,分析公共关系传播在跨国企业的基本职责。同时,从独立运作、量身制定等角度出发,分析公共关系与传播在跨国企业的运作特点,以期为跨国企业持续发展提供参考。