企业公共关系危机成因探析

公共关系危机,是企业公共关系状态严重失常的反映,它不但影响企业正常运营,甚至危及企业的发展乃至生存。造成企业公共关系危机的原因,从企业内部环境来看,主要有自身素质低下、管理缺乏规范、经营决策失误、法制观念淡薄和公关行为失策;从企业外部环境来看,主要有自然环境突变、恶性竞争、政策体制不利、科技负影响、社会公众误解、社会公众自我保护意识增强和全新传媒的出现。

警察公共关系危机的社会学思考

据公安部统计，2000～2006年全国共发生群体性事件32万起。2008年全国共发生侵害民警案件7719起，处理侵害民警执法权益行为人11821名，其中，追究刑事责任人4338名。从2008年7月1日杨佳袭警案以来，先后发生了陕西府谷事件、瓮安事件、云南孟连事件、广东三江镇袭警事件、深圳袭警事件。2008年1～11月，上海市妨碍民警执法，甚至以暴力抗法的事件400余起。这些不断爆发的暴力袭警事件突出的反映了现阶段的社会状况和警察公共关系所处的危机。

企业公共关系危机管理研究

在分析企业公共关系危机管理必要性和重要性的基础上,文章重点论述了企业公共关系危机管理流程,包括预警、处理和总结借鉴。公共关系危机管理将帮助企业将面临的降到最低,并在危机管理中发掘危机中蕴涵的"商机",化企业危机事件为转机的机会。

公共关系危机管理策略

公共关系危机是指社会组织的公共关系状态异常,具体表现为组织形象严重受损,究其原因一般是由于突发事件或重大事故所引起,使组织面临强大的公众舆论压力,置身于危机四伏的不良环境;公共关系危机管理是组织在处理危机时所采取的一切手段和策略,是组织公共关系管理水平的综合显示,公共关系危机管理以恢复公众信任为己任,以矫正组织受损的形象为根本目标。

警察公共关系危机预警机制的构建

在风险社会视野下,警察公共关系危机预警是警察公共关系建设的报警器和安全阀,对维护警察组织形象,促进警民关系和谐共建具有十分重要意义。深入分析当前风险社会的新变化新特征,以公共关系理论、公共行政理论和危机管理理论为基础,通过定性与定量相结合的方法,从制定预案、监测研判、信息披露、应急联动、系统评估、实施保障等环节,探讨科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,为降低警察公关危机风险系数、促进警察公共关系的科学发展提供参考。

警察公共关系危机管理体系研究

有效的警察公共关系危机管理体系,对于危机的治理具有重要的意义。本文从危机管理体系的三个子系统——预警体系、指挥体系和评估分析体系入手,探讨了警察公共关系危机管理体系的建立,旨在为警察个体或组织成功预防和处置公共关系危机提供参考。

公共关系危机与医疗应急体系建设

面对突发公共卫生事件的发生,如何寻找最佳对策予以解决,这是医院管理者必须面对的一个新课题。本文对造成医院公共关系危机的因素进行了分析,提出了建立和完善医疗应急体系的对策。

关于构建和谐社会中的警察公共关系危机处置的思考

在构建和谐社会的进程中,加强对警察公共关系危机处置的研究是公安机关适应当前社会发展的迫切需要。因此,加强对警察公共关系危机的四个发展时期以及警察公共关系危机产生原因等问题的研究,并在此基础上提出警察公共关系危机处置的具体方略,就成为当前一项十分重要的课题。

互利方法下公共关系危机的理论与实践——评《如何应对愤怒的公众》

当下,公共关系危机事件频发,如何有效地处理危机是当前公共关系人员所要考虑的问题。《如何应对愤怒的公众》一书,将"互利方法"带到了国内公共关系从业者的面前,其以全新的理论为我们提供了新的方法。笔者认为,该书建立了系统的公共关系危机处理的理论与实践体系。此外,在"愤怒的公众"的界定方面,其对危机公关的类型、媒体的作用等方面也有独到认知。

企业如何应对新闻报道引发的公共关系危机

从企业来看,近年来,以矿难为突出代表的企业危机事件接连不断,除此之外,近期不少国内、国际知名企业连连爆出品牌危机,三聚氢胺奶粉事件、高露洁牙膏事件、苏丹红事件、哈根达斯冰激凌事件等等一波未平一波又起,接连被各媒体披露炒作,引起社会公众的广泛关注。企业突发危机的出现,直接影响到企业的社会公信度,如果处理不妥,对企业就有可能酿成灭顶之灾,一个知名企业或许就此衰败,直至破产倒闭。一。

企业化解公共关系危机的探讨

随着市场竞争的日趋激烈,在这个充满不确定性因素的时代里,危机时刻威胁着企业的生存。作为企业的管理者,必须懂得为企业可能发生的事情做好准备,在面对突发事件中,管理者才能下达清晰明确而又有效的决策指令,迅速果断而合理地应对企业的危机。本文通过分析企业对公共关系的危机应对步骤和策略,来探讨企业在公关关系危机处理中如何化被动为主动,化危机为转机,使企业能够化险为夷,与环境互动,不断进化成长。

电信企业公共关系危机分析及其对策

在吸收借鉴国内外公共关系理论研究和最新实践的基础上,建设性地将公共关系危机理论应用于电信行业,分析探讨了电信企业公共关系的内容、公关危机的特征以及如何做好电信企业公关危机管理工作。

电信企业公共关系危机分析及其对策

在吸收借鉴国内外公共关系理论研究和最新实践的基础上,本文建设性地将公共关系危机理论应用于电信行业,分析探讨了电信企业公共关系的内容、公关危机的特征以及如何做好电信企业公关危机管理工作。

建立警察公共关系危机预警机制的构想

警察组织工作的特殊性,使得警察公共关系危机处于一种潜伏的状态,且成为一种社会常态,而各领域各层次的问题错综交织,都有可能成为公关危机发生的导火索,警察组织一味被动地应对警察公共关系危机只会使得警察组织公关更加被动。预防管理理论告诉我们:预防是战胜危机的第一法宝。科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,是时代发展的呼唤,是对民意的积极回应,是健全中国危机预警体系的重要内容,是加强和创新社会管理的必然要求,是全面建设小康社会的客观需要,是提高政府公信力、促进警民和谐的重要保障。

城管执法部门公共关系危机问题与对策研究

当前，城管执法过程中公共关系危机问题比较严峻，不仅影响到了城管自身的发展，而且严重影响到政府的公信力。本文从城管执法部门公共关系的内涵出发，首先分析了城管执法部门公共关系危机的具体表现，其次从外部原因和内部原因分析危机问题产生的根源，最后提出了城管执法部门公共关系危机的具体对策。

幼儿园公共关系危机管理透视——一则新闻引发的思考

只要存在公共关系就会涉及公共关系危机。面对随时都可能出现的危机,幼儿园需要从公共关系危机的预防、预警、处置、善后四方面建立健全公共关系危机管理机制,从危机中汲取教训,培养和提升幼儿园公共关系危机管理的能力。

水电企业公共关系危机管理问题及改进

本次研究探讨了水电企业公共关系危机管理问题及相关改进措施,首先简单介绍了当前我国水电企业公共关系危机管理的现状,随后分析指出我国水电企业公共关系危机出现的原因,再之后针对性指出了水电企业公共关系危机管理中存在的问题与不足,并针对这些不足提出了建立公共关系危机预警系统以及相应的公共关系危机处理方法。在文章的最后,对本次研究进行总结,希望本次研究可以为同类研究提供借鉴。

我国城管执法部门公共关系危机问题研究——以武汉城管执法部门为例

目前我国城管执法部门及执法人员在执法过程中的方式手段一直受到社会舆论的谴责,影响了城管部门的社会形象和城管执法部门的公信度。本文就武汉城管执法部门的公共关系危机为例,探究一下我国城管执法部门关于公共关系危机问题解决的一些办法。

警察公共关系危机管理意识系统初探

本文从警察危机公共关系的几个基本理论问题入手,探讨了警察公共关系危机管理意识系统的构建,力图挖掘其理论和实践的价值,提高警察公共关系危机管理的效果。