森特里克能源公司的公共关系处理与媒体危机公关

森特里克能源公司(Centrica Plc)是英国的一家综合性能源公司,该公司在保障能源供应、节能环保和应对能源价格上涨方面面临着如何处理与公众、政治家及媒体等关系的难题。公司十分注重加强与外界的交流和沟通,主要方式是:向相关利益方发布统一的公司信息;加强与媒体沟通,避免媒体的失实报道;影响核心政治人物,赢得政策和资金支持;向外界传达相关信息,争取公众的理解和支持;利用社交媒体与公众直接沟通,改进公关工作,提升公司形象。与此同时,森特里克公司还通过危机公关维护公司形象,形成了一套有效的危机处理方法。

警察公共关系危机预警机制的构建

在风险社会视野下,警察公共关系危机预警是警察公共关系建设的报警器和安全阀,对维护警察组织形象,促进警民关系和谐共建具有十分重要意义。深入分析当前风险社会的新变化新特征,以公共关系理论、公共行政理论和危机管理理论为基础,通过定性与定量相结合的方法,从制定预案、监测研判、信息披露、应急联动、系统评估、实施保障等环节,探讨科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,为降低警察公关危机风险系数、促进警察公共关系的科学发展提供参考。

浅谈公共关系危机处理的原则和程序

在当今社会里,任何一个组织都面临着极其复杂的环境,组织出现公共关系危机的可能也在不断增大。公共关系危机轻则影响组织正常运营,重则危及组织的生存发展。因此,作为社会组织中的企业要全面了解有关公共关系危机处理的基本知识,能够运用公共关系危机处理的一般程序和步骤去解决危机,减少危机对企业造成的影响,及时正确地化解危机,创造新的发展机遇。

企业公共关系危机处理问题分析

随着经济社会的不断发展,企业发挥着重要作用并占据着至关重要的地位。企业的公共关系危机处理关系着一个企业的兴衰,如何应对和巧妙化解是关键,化危机为契机,以推动企业走上更高的台阶。文章分析了C公司应对公共关系危机现状及不足:员工自身素质低、规章制度的繁琐、没有形成专业的公关团队等,并提出公司公共关系危机处理对策建议。

生产安全引发的企业公共关系危机处理探讨

本文主要探讨生产安全引发的企业公共关系危机处理的宗旨和原则、程序和此类危机事件的预防。让企业对生产安全引发的企业公共关系危机处理的可能性和应付办法有足够的了解,以期企业顺利渡过难关,重塑企业正面形象,再次获得公众的信任和支持。

企业公共关系危机处理对策分析

在当前形势下,企业公共关系危机处理对策的研究是非常重要的,研究企业公共关系危机处理具有举足轻重的作用。本文探讨了企业公共关系危机处理的对策。

建立警察公共关系危机预警机制的构想

警察组织工作的特殊性,使得警察公共关系危机处于一种潜伏的状态,且成为一种社会常态,而各领域各层次的问题错综交织,都有可能成为公关危机发生的导火索,警察组织一味被动地应对警察公共关系危机只会使得警察组织公关更加被动。预防管理理论告诉我们:预防是战胜危机的第一法宝。科学构建中国特色警察公共关系危机的预警机制,是时代发展的呼唤,是对民意的积极回应,是健全中国危机预警体系的重要内容,是加强和创新社会管理的必然要求,是全面建设小康社会的客观需要,是提高政府公信力、促进警民和谐的重要保障。

企业公共关系危机处理策略分析

在瞬息万变的现代社会,企业不可避免地会受到各种社会因素的影响和制约。当企业公共关系危机发生时,如何对其采取行之有效的措施显得尤为重要。阐述正确处理公共关系危机的意义,对当前企业处理公共关系危机过程中存在的问题进行分析,并提出顺应当前企业良性发展的公共关系危机处理策略,既可以减少危机对企业造成的负面影响,又能及时正确地化解危机,并且对于企业公共关系的相关研究具有一定的参考价值。

国有企业公共关系危机处理策略探究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,网络信息的传播呈现覆盖面越来越广、速度越来越快、影响力越来越大、衍生信息越来越多的趋势。同时国内缺乏有效的法律法规来引导和规范网络环境,信息传播不能完全做到客观、真实和完整。这些问题的存在,是对国有企业危机公关工作提出的新挑战。

公共关系与企业危机处理理论及其应用

着重就公共关系与企业危机处理理论及其应用进行思考与探索,提出公共关系的关键是危机传播管理,强调危机管理应把握的原则、对危机和危机事件处理应有的认识以及开展公关和企业危机处理工作的策略。提出了企业应该把媒体作为资源的观点。针对齐鲁石化公司实际,提出实施危机管理及建立新闻发言人制度的原则及构思。

论警察公共关系危机预警机制的构建

警察公共关系危机预警应该在时间和空间两个维度上进行界定。在时间维度上,该危机预警不仅体现在危机爆发前的预防和警示,更体现在贯穿危机管理的始终;在空间维度上,应该突破地域、部门界限,整合人力、物力、技术等各种资源,从全局着手,通过制定预案、监测研判、评估、警报、预控决策、应急联动、系统评估、实施保障等几个方面构建中国特色的警察公共关系危机预警机制。

新时代警察执法形象危机与应对——以警察公共关系为视角

警察公共关系是警察与社会公众之间客观存在的社会关系,警察执法形象危机影响着警察公共关系的构建。以警察公共关系为视角,分析警察执法形象危机发生的原因,发现主要是警察的执法能力和综合素质与人民群众的高期望存在差距,公众的知法守法与新时代的要求存在差距,以及全媒体时代舆论的负面导向,应加强公安机关对警察执法形象危机的防范,建立与完善警察形象危机应急处理机制。

公共关系在企业危机管理中的运用

公共关系在企业危机管理中的运用王林雪一）在现代社会发展中，任何一个企业组织都不可避免地会出现这样或那样的危机，这些危机常常表现为突发性、灾难性的事故和事件，它不仅会严重损害企业自身的利益，而且还会损害社会公众的利益，使企业形象受到破坏，企业的生存和发...

突发公共危机下的政府公共关系

公共危机是当今世界普遍出现的一个严重问题,甚至威胁到社会稳定和人民的生命财产,因此现代政府应该从多角度、多层次研究公共危机,形成具有高效、及时、为人民利益服务的现代政府的新型公共关系。本文试图从政府公共关系的涵义、特点和突发公共危机的涵义、特点等方面出发来研究二者的互动关系,以期建立良好的政府形象。

高速公路公共危机处理系统利益补偿机制

高速公路公共危机处理系统的利益补偿机制是保障危机处理系统最大效用发挥的重要手段,合理的利益补偿机制是保证政府在危机发生时能在最短时间内有效调动社会资源,将危机带来的损失减少到最低程度,是保障社会安定团结的有效措施。

公共危机的预防和处理考验政府应急机制

近年来,危机管理越来越受到人们的关注并在组织管理中发挥着重要的作用,它正在成为一种专门的公共关系实务.出现这种情形的原因是:危机、事故、灾难通常是一种公共事件,任何组织在危机中采取的措施都会立刻招致公众的审视.组织在危机期间所采取的措施将被人们所记忆,若举措不当,则会影响组织的生存.公共关系在危机管理中起着关键作用,从某种意义上来说,危机管理是公共关系对组织管理最主要的贡献之一,同时也是公共关系的最大价值所在.

新媒体对警察公共关系的影响及对策研究

警察公共关系理论在新时期的公安队伍建设中发挥着重要作用。公安机关对新媒体对警察公关工作的影响和作用方式的正确理解,是改善警察组织形象,推动警察公共关系建设良性发展的前提条件。本文主要从新媒体对公安形象传播的影响入手,对新媒体对警察公共关系的影响问题进行探讨。

酒店公共关系维护及投诉处理策略

酒店业如雨后春笋般蓬勃发展,宾客对酒店快捷性、便利性、舒适性、私密性、个性化、智能化等方面的要求越来越高,软硬件服务稍有差池便会引起客人的不满。酒店必须通过强化培训、质检、管理与宾客建立良好的客户关系,减少投诉的发生。当危机不可避免发生时,以正确的方式妥善处理,化危为安,维护企业形象。