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基于服务设计思维的城市老年人公共巴士设计研究 被引量:1
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作者 周桐 杜海滨 《工业设计》 2021年第5期62-65,共4页
当前我国老年人口基数大,公共交通服务资源配置不均衡,因此文章基于服务设计思维,通过设计改良符合老年人出行需求的公交设施与运行体系,更好地服务于老年人的公共出行需求。首先,通过走访调查与数据分析等方法,定位用户画像与模拟用户... 当前我国老年人口基数大,公共交通服务资源配置不均衡,因此文章基于服务设计思维,通过设计改良符合老年人出行需求的公交设施与运行体系,更好地服务于老年人的公共出行需求。首先,通过走访调查与数据分析等方法,定位用户画像与模拟用户行程;然后,通过叙述性设计表达与去中心化思维,进行设计构思与论证;最后,从服务设计思维出发,构建老年乘客地区热力点,对公共巴士运行系统与设施进行再设计。以期让老年人可以更安全、更方便、更舒适的出行。 展开更多
关键词 服务设计思维 老年人 公共巴士设计
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