基于扎根理论的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系构建与实证研究

文章运用扎根理论分析了公共图书馆数字文化服务绩效评价要素,构建了基于投入产出的公共图书馆数字文化服务绩效评价体系,并以国内31所省级公共图书馆为对象开展实证研究,剖析当前我国公共图书馆数字文化服务绩效发展水平。研究结果表明,国内公共图书馆存在投入冗余和产出不足的情况,且部分在规模收益方面表现出递减特征。最后,从构建服务品牌、协调技术投入、完善管理机制和加强共享合作四个方面提出公共图书馆数字文化服务绩效的提升路径。

省级公共数字文化资源建设与服务探究——以江苏省为例

公共数字文化建设是现代公共服务供给体系的重要组成部分,是国家软实力的重要体现。目前,江苏省文化数字资源主要分布在江苏图书馆云、江苏公共文化云等各级各类文化机构自建服务平台,存在存储分散、安全风险、标准不一、使用效果不充分、宣传推广有难度等问题,本文从顶层设计、中台建设、专题库建设、标准建设、数据关联、应用推广六个方面对省级公共数字文化资源建设和服务进行了探讨。

数字化赋能县域公共文化服务高质量发展的实践演进与逻辑

文章基于资源编排理论,采用单案例研究方法,以长沙县为例,深入探究数字化驱动公共文化服务高质量发展的实践演进和逻辑进路。研究发现该县公共文化服务数字化发展经历了基础建设、初级应用、深度应用、全面应用四个阶段,实现了从全覆盖到高精度再到广扩展三次跃升。通过夯实数字基础、整合数字资源、撬动数字边界等行动,适时适应民众需求新变化,赋能资源“全连接”“全场景”“全融合”,促进资源积累与部署、资源捆绑与协调、资源辐射与互补,提升资源集成能力、开发能力、联动能力,呈现出“数字赋能—资源获取—资源转化—价值传递”的高质量发展逻辑进路。文章提出,以民众文化需求为导向、分阶段有序推进、适时创新应用场景,是数字化促进县域公共文化服务高质量发展的实践路径。

公共数字文化服务残疾人用户利用影响因素及信息无障碍完善路径研究

公共数字文化服务的信息无障碍建设是公共文化服务均等化发展、促进数字包容的重要议题。文章综合运用5S模型及民族志决策树模型等方法,针对残疾人用户群体开展实地访谈调研,对以残疾人为代表的特殊群体公共数字文化服务利用需求、障碍等进行实证分析研究;并对服务利用的影响因素进行扎根理论编码分析,形成残疾人群体公共数字文化服务利用影响因素的理论框架;在此基础上,提出公共数字文化服务信息无障碍完善路径,以更好地解决残疾人群体在利用公共数字文化服务过程中遇到的问题,促进数字时代公共文化服务均等化发展。

数字技术赋能公共文化服务:价值预设、阻滞因素与方法调适

提升公共文化服务水平需要借助数字技术的特有优势,以期实现公共文化服务均等化、便捷化、精准化以及主流化的价值预设,因此公共文化服务数字化是现代化公共文化服务发展的必然要求。然而,数字技术在赋能公共文化服务过程中面临着诸多阻滞因素。例如,数字生态阻滞了服务均等化进程,数字鸿沟减缓了服务便捷化步伐,数据壁垒阻碍了公共文化服务精准化供给,数字资本引发了公共文化服务的异化。基于此,新时代公共文化服务建设应从赋能理念的回归、赋能保障体系的构筑、赋能规则机制的明确以及赋能数字鸿沟的弥合等几个方面,探寻数字技术赋能公共文化服务的策略和调适数字技术赋能的方法。

赋能文化科技融合:战略愿景驱动的公共服务平台建设--英国数字弹射器的运营启示

如何进一步推动文化与科技的深度融合,关系到我国文化产业的高质量发展与文化产业国际竞争力的持续提升。近年来,在税收减免等常规措施之外,公共服务平台作为文化科技深度融合的新型促进手段日益受到各级政府的关注。然而,现有国内相关平台还存在服务体系不完善、创新成果不显著等缺失,以致未能充分发挥出公共服务平台的赋能作用。通过深入考察英国数字弹射器的运营体系,细致阐述其战略愿景、服务体系、运营队伍之“效能三角结构”的内在契合关系,从而为推进国内同类平台的发展提出了针对性的完善建议,丰富了学界对文化科技融合公共服务平台的运营机制探讨。

国家文化数字化战略下档案公共文化服务转型:契机、趋向与推进策略

档案公共文化服务是推进文化事业发展的动力之一。国家文化数字化战略下,档案公共文化服务迎来了转型发展的契机,服务内容趋向立体化、服务手段呈现创新性、服务成效更具普惠性。立足国家文化数字化战略的发展要求,提出档案公共文化服务转型的推进策略,指出要识别用户需求,坚持文化服务导向;聚焦资源建设,夯实文化服务底座;搭建服务平台,打造文化服务空间;提供优质内容,推动实现双效统一。

数字技术赋能乡村公共文化服务:作用机理、现实困境与优化路径

文章从网格化数字系统、新型公共文化空间和数据沉淀式分析3个维度阐释数字技术赋能乡村公共文化服务的作用机理,指出数字技术赋能乡村公共文化服务过程中面临数字基础设施建设薄弱、数据异质性、数据孤岛、技术过度依赖等困境,并提出相应优化路径,即推进乡村数字基础设施建设,夯实发展基础;构建标准化数据治理体系,提升数字技术应用效能;完善数据共享机制,促进文化资源有序流动;构建技术理性与价值理性深度融合的决策机制,彰显人文关怀。

我国公共数字文化服务政策的脉络演进及文本量化分析

剖析当前我国公共数字文化服务政策,系统回顾与总结相关政策的演进历程和特征,以期为进一步优化公共文化服务政策体系提供参考。以我国近20年来113项公共数字文化服务政策文本为研究对象,采用文献计量和政策工具等方法,梳理公共数字文化服务政策脉络演进,从“政策工具—政策目标—参与主体—外部特征”四维视角,利用NVivo工具进行政策文本量化分析,结合多个维度视角进行组合评估。研究表明:我国公共数字文化服务政策演进历史主要分为萌芽、起步、发展和深化4个阶段,过程中存在政策工具结构失衡、服务区域发展不均等问题,应加强政策工具结构优化,聚焦服务的均等化与拓展性,形成“多元联合”的参与模式,打造“一核多翼”协同共进的新格局。

老年人参与公共数字文化服务影响因素探究——基于认知与态度的视角

基于认知与态度的视角探究老年人参与公共数字文化服务的影响因素,以期为促进老年群体参与,推动公共数字文化服务均等化发展提供参考。文章通过问卷调查获取样本,建立老年人公共数字文化服务认知及态度的多元回归模型。研究表明:老年人的信息素养及价值观通过调节认知和态度2个方面影响老年人参与公共数字文化服务。

基于TOE框架下公共数字文化服务可及性探究:要素、影响因素及理论框架

基于可及性“4A”模型,并结合相关文献和政策,对公共数字文化服务的各要素进行了识别,剖析了各要素的内涵及其内在关系,提出了包括可获得性、可接近性、可接受性和可适应性四大要素及12个子要素的公共数字文化服务可及性要素框架;将TOE理论应用到可及性研究中,从技术、组织、环境3个方面分析了公共数字文化服务可及性的关键影响因素,构建了可及性理论框架;在梳理公共数字文化服务的内在要素且充分考虑外部影响因素的基础上,提出了技术赋能数字化转型、组织规划数字建设重点、环境优化数字服务创新等对策建议。

我国公共数字文化服务研究领域的科学知识图谱分析

在数字中国发展战略全面推进阶段,立足文化数字化发展战略,深刻把握新时代公共数字文化服务的新内涵、新特征和新要求,通过理论研究和实践探索不断提升我国公共数字文化服务水平具有时代意义。文章基于知识图谱可视化方法,采用Citespace和VOSviewer可视化分析工具构建我国公共数字文化服务的科学知识图谱,全面剖析公共数字文化服务研究领域的研究特征、主题分布以及发展趋势,为国内公共文化服务的理论研究和实践探索提供参考。

基于SOR理论的老年人公共数字文化服务参与意愿研究

探寻老年人公共数字文化服务参与意愿因素,以期为提升公共数字文化的老年人群体服务参与度和可及性提供参考。选取30名受访者进行半结构化访谈以获取研究数据,采用扎根理论质性研究方法,对获取到的语料数据进行三级编码分析后提取相应标签,并基于SOR理论构建了老年人公共数字文化服务参与意愿影响因素分析框架。研究发现,外部刺激因素与老年用户能力状况通过认知中介形成不同程度的公共数字文化服务参与意愿,最终引发老年人不同程度、不同特征的参与行为。

区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的对策研究

文章立足区域图书馆联盟建设的背景,阐释了区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的价值向度。以唐山地区为例,分析了区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的成效及不足。结合调查发现的问题,从细化区域图书馆联盟相关法律制度、强化区域图书馆联盟数智技术赋能、引导区域图书馆联盟服务包容性发展、提升区域图书馆联盟的质效与安全、丰富区域图书馆联盟资源供给、优化区域图书馆联盟人才队伍结构等方面深入探索了区域图书馆联盟推动公共数字文化服务发展的对策。

教育“双减”政策下义务教育阶段学生公共数字文化服务可及性测度

探究“双减”政策颁布后公共文化服务机构能否适应义务教育阶段学生需求转变,公共数字文化服务供给与义务教育阶段学生需求是否达到“适配”标准。结合公共数字文化服务可及性的相关研究,文章基于义务教育阶段学生视角提出可及性五维测度体系。以问卷调研的数据为基础,采用优序图法和CRITIC法组合赋权各级指标,计算出公共数字文化服务可及性的最终得分为3.661。通过对公共数字文化服务可及性各级得分与权重进一步分析解读,发现可知晓性与可适应性评分总体偏低、服务人员数量和素质不足的问题贯穿始终,提出宣传进校园、丰富志愿团队、减少技术性障碍、建立对话平台、加强人员培训的建议,为提升义务教育阶段学生公共数字文化服务可及性提供参考。

智慧图书馆公共数字文化资源共享与管理探究

本文研究了智慧图书馆公共数字文化服务的管理方法,以满足读者的信息需求。采用关联规则挖掘算法,根据智慧图书馆公共数据库中数据的支持和置信度,挖掘智慧图书馆海量公共文化数字信息;采用粒子群优化算法对关联规则挖掘算法进行优化,提高对智慧图书馆公共数据库中海量数据的挖掘性能。根据智慧图书馆公共数据库中关联规则的挖掘结果,采用协同过滤算法为读者推荐所需的数字资源,满足读者的个性化需求。实验结果表明,该方法可以根据读者需求为智慧图书馆读者提供数字资源,提高智慧图书馆公共数字文化服务的管理水平,满足读者的信息需求。

人工智能背景下公共图书馆数字资源智慧服务提升措施分析

人工智能(AI)和图书馆服务的深度结合,是将人工智能技术的研究成果与图书馆的服务流程进行了深入的结合,有效地提升了图书馆的创新和服务效率,从而建立了一种更加丰富和高效的数字资源智能化服务的新模式。同时,它也是人们精神世界的一个窗口,它与人们对美好生活的需求越来越高。因此,在AI背景下,公共图书馆必须要抓住这个机会,把握住数字化、网络化、智能化的发展机遇,对服务的内容与方式进行创新,把资源服务向知识服务转化,同时把知识服务融入到智慧图书馆的数字资源之中。构建全方位感知、互联互通、无处不在的计算体系;以数字智能为动力的服务情景,让使用者可以更轻松、更方便、更有趣地感受到图书馆的服务,从而更好地发挥图书馆“滋养民族精神,培养文化自信”的作用。本文就此展开了相关内容的探究。

基于用户需求的公共数字文化服务优化策略研究——以广西壮族自治区图书馆为例

文章旨在探究广西壮族自治区图书馆公共数字文化服务存在的问题和优化策略。采用网络调查和问卷调查法,对广西图书服务供给现状、用户使用情况进行调查分析,发现广西图书馆在制度建设、资源建设、设施建设和服务建设等方面取得了一定成绩,但还存在数字资源未能满足用户需求、公共数字文化设施设备服务利用率低以及公共数字文化设施设备服务利用率低的问题。优化服务需规范和整合数字资源、以用户需求为导向提供精准服务以及引入社会力量促进公共利益最大化。

基于扎根理论的图书馆公共数字文化服务质量评价及优化路径研究

作为现代公共数字文化服务体系的核心主体之一,图书馆公共数字文化服务水平将直接影响公共数字文化服务整体质量。文章运用扎根理论研究法对图书馆公共数字文化服务质量评价要素进行分析,在此基础上构建图书馆公共数字文化服务质量评价指标体系,并选取5个图书馆进行了评价。根据实证结果,分析图书馆公共数字文化服务在服务包容性、品牌影响力、平台设施资源、数字素养和管理机制上存在的问题,并提出我国图书馆公共数字文化服务质量优化的路径,以期推动国家公共数字文化服务建设的发展进程。

国家文化数字化战略下档案馆公共文化服务数字化转型的实践进路

随着国家文化数字化战略深入推进,档案馆公共文化服务数字化转型成为档案事业转型升级的必然趋势。目前,各级综合档案馆仍面临开放率不足、文化创新性不足和数字技术应用不足等短板,需从整合文化资源保障开放供给、建构用户画像提升服务品质、运用数字技术创新服务形式三个维度推进数字化转型,推动档案馆公共文化服务高质量发展。