新公共服务理论视阈下地级市科学普及公共服务现状研究——以南充市为例

从新公共服务理论角度,构建公众满意度和触达率评价指标,对南充市科普公共服务进行抽样调查,量化分析公众触达现状和满意度。调查结果显示,科普公共服务覆盖面较广,公众满意度较高,但公众对科普场地和科普活动仍存在较为强烈的需求,建议从树立以公民为中心的服务观念,针对公众对科普公共服务的需求完善供给内容,重视组织内人的作用三个方面,推动新时期地市级服务质量不断提升,为建设创新型国家奠定良好基础。