旅游目的地公共营销组织整合与构建

旅游目的地公共营销涉及众多利益相关者,营销主体多元化现象日益明显,应辨析政府、企业、第三部门、国际组织(区域组织)和社区居民等各营销主体的职能,重新确定政府在多主体系统中的地位和作用。目前,山东省旅游公共营销主要由政府部门承担,营销主体单一,公共投入不足。为获得旅游市场竞争优势,山东省应构建多元化的旅游公共营销组织,整合各营销主体的职能、优势,统一山东省旅游营销诉求,制定山东省旅游市场营销规划和旅游公共营销行为规范与细则,建立山东省旅游公共营销绩效评估体系。

都市旅游营销模式创新——基于公共营销的视角

都市是重要的旅游目的地。都市旅游目的地的特性决定了它与一般旅游产品的营销具有显著不同,即具有整体性、整合性、综合性、非营利性和公共性的特点。它更注重从整体的视角、长远的利益进行营销,更注重相关利益者的全面参与。它是一个以都市政府为核心主体,整合了行业组织、企业、社区和居民、媒介等相关群体和个体而构建的公共营销组织体系或模式,它营销的客体目的在于创造和提升都市旅游目的地的区域价值,增强都市旅游的吸引力和竞争力,提高都市旅游的综合效益。这种基于区域整体视角的公共营销模式,是都市旅游目的地营销的创新与发展。

区域旅游公共营销的生成与模式建构

区域旅游作为整体性概念和准公共产品,公共部门在其营销中具有重要的作用。以政府、行业协会等公共组织的整合力为基础与核心,构建公共营销模式,能更为全面地整合私人组织、社区公民等利益相关者群体的营销力量。区域旅游公共营销模式包含营销主体子系统、营销客体子系统、营销对象子系统,具有整体性、公共性和非营利性的特点,目的是提升区域旅游的整体价值,促进区域福利增进与旅游可持续发展。

旅游目的地公共营销中主体行为表现及其影响研究

旅游目的地是旅游系统中的吸引力子系统,将旅游目的地作为整体进行全面营销是增强区域旅游吸引力的重要内容。文章从旅游目的地公共营销的视角出发,主要探讨了旅游目的地公共营销的主体子系统,提出了公共营销主体行为表现与影响的关系模型,并通过两个案例进一步阐述了该模型。通过对"人说山西好风光"节目的分析发现,公共营销主体的积极行为表现会对旅游目的地形成积极的影响,这种行为是对旅游目的地的正营销;通过对"青岛大虾"事件的分析发现,当发生消极事件时,公共营销主体的消极行为表现和积极行为表现都会导致消极的影响,这种行为是对旅游目的地的负营销。旅游目的地的公共营销主体要根据不同的旅游形象发展程度采取不同行为,减少负营销带来的消极影响。

居民营销:旅游目的地公共营销中社区居民的行为表现及其影响

社区居民是旅游目的地的主人、主体或东道主,也是旅游目的地公共营销组织体系中的重要组成部分。案例研究表明:社区居民具有参与旅游目的地公共营销的"天赋"权利和义务;社区居民的行为表现对旅游目的地有直接的营销影响,包括积极的营销影响和消极的营销影响;社区居民正向行为表现和负向行为表现对游客的心理感知和出游选择的影响具有一定的差异性;不同层次、类型的社区居民的行为表现对旅游目的地营销影响的作用明显不同;社区居民的行为表现在旅游目的地公共营销中的特点非常鲜明。

公共营销:基于区域整体利益的旅游目的地营销模式创新研究

旅游目的地是一个区域、一个整体,旅游目的地的特性决定了它的营销与一般旅游产品相比具有显著的不同,它更注重区域的整体利益。注重利益相关者的参与。它是一个以政府为核心主体。整合了行业组织、企业、社区和居民等相关群体与个体而建构的公共营销模式或公共营销组织体系,它营销的客体包含了旅游形象、旅游环境和各类旅游产品,它营销的对象不仅是旅游者,也包括客源地的政府、行业组织、新闻媒体、旅游企业等。这种基于区域整体利益的公共营销模式,是对旅游目的地营销模式的创新和发展,它对于整合旅游目的地的资源,树立旅游目的地整体形象,培育旅游目的地的品牌,增强旅游目的地的市场竞争力,具有重要的意义。

大型体育赛事旅游公共营销模型构建——基于个案的探索性研究

大型体育赛事已成为举办城市旅游公共营销的重要机遇,加强政府对体育赛事营销的科学引导,提升体育旅游公共营销绩效有重大的现实意义。文章的研究方法为探索性个案研究,并借鉴扎根理论中的三级编码进行证据分析,以2014年南京青年奥林匹克运动会为例,通过对政府部门在旅游宣传中的推广经验和工作内容的编码分析,探索大型体育赛事旅游公共营销路径的客观规律,并构建概念模型。研究发现,利益相关者、动因、政策环境、营销路径选择和社会感知构成大型体育赛事旅游公共营销模型。该模型为未来大型体育赛事旅游公共营销提供了战略性工具,对举办地政府旅游营销组织和体育赛事组委会具有指导意义,同时也给体育赛事公共营销的理论研究提供了一个新的视角。

从公共营销视角探讨中国农谷·荆门旅游营销创新

公共营销对旅游目的地整体形象提升、产业联动发展,并产生联动效应具有战略指导意义。文章在结合国内外相关研究的基础上,分析了中国农谷·荆门旅游营销现状,并提出了相关建议:一是苦练基建内功,奠定中国农谷旅游公共营销基础;二是发挥资源优势,塑造中国农谷旅游海内外鲜明形象;三是拓展国内渠道,构建中国农谷旅游国内公共营销平台;四是加强海外合作,构建中国农谷旅游海外公共营销平台。

政府旅游公共营销的实现机制和路径选择——基于扎根理论的一个探索性研究

作为一种公共产品生产行为,政府旅游公共营销对国家旅游形象和旅游目的地宣传推广具有重要作用。加强政府对旅游目的地营销的科学引导,促进旅游公共营销绩效的提升已成为一个亟待解决的重大课题。应用扎根理论,通过对中国国家旅游局驻外旅游办事处年度工作报告的编码分析,探究政府旅游公共营销实现机制和路径选择的客观规律。研究发现,动因、市场调研能力、外部网络协同能力、环境政策干预这4个主范畴对政府旅游公共营销模式存在显著影响。动因是前置变量,市场调研能力和外部网络协同能力对政府旅游公共营销起部分中介作用,环境政策干预作为外部情境因素起调节作用,从而提炼得出"动因-情境-能力-路径选择"模型。文章为政府旅游公共营销研究提供了一个整合分析框架,对政府制定有效的管理政策、提高旅游公共营销绩效有现实意义,同时也给目的地旅游营销的理论研究提供了一个新的视角。

过程视角下政府旅游公共营销绩效:理论框架与评价指标体系构建

随着旅游目的地竞争的加剧和构建责任政府背景下"财政问责"制度的日益完善,政府旅游公共营销绩效问题逐渐成为各界关注的焦点。然而,我国政府旅游公共营销巨大投入背后的绩效考评制度缺位,使得旅游公共营销支出低效使用的隐患挥之不去,构建政府旅游公共营销绩效评价理论体系已成为一个亟需解决的重大课题。文章从过程视角出发,将政府公共支出过程的一般规律与政府旅游主管部门进行公共营销的专业化职能相结合,构建基于"投入-过程-产出-效益"(IPOP)逻辑的政府旅游公共营销绩效研究理论框架,并从旅游公共营销投入、过程、产出和效益四个方面分别构建多维综合评价指标体系。文章旨在提出一套既适合国内体制特征的,又与国际接轨的政府旅游公共营销绩效研究框架,为政府旅游公共营销绩效提升提供理论依据。

旅游节庆品牌公共营销模式研究

旅游节庆品牌公共营销是一个概念性视角,其营销主体是公共组织,营销内容是旅游节庆品牌形象。本文通过分析旅游节庆品牌发展采取公共营销模式的优势,进而剖析公共营销模型,并阐述了旅游节庆品牌公共营销策略的推介方式。

浙江省人民政府办公厅关于加强公共营销促进农产品产销对接和出口的意见

浙政办发〔2013〕46号各市、县(市、区)人民政府,省政府直属各单位:近年来,各地、各有关部门高度重视农产品公共营销工作,积极搭建产销对接平台,开展形式多样的公共营销活动,创新农产品经营机制,有效促进了农业增效、农民增收和农产品市场稳定。随着农产品市场的变化,近期部分农产品出现了产不适销、'卖难'等问题。

基于市场营销的公共关系解析

随着社会市场经济越来越成熟,竞争也越来越激烈,以前的古板营销已经不适合市场经济快速的发展,这就需要搞活营销,在营销中结合公关,活用企业之间的关系为企业创造最大的利润。这里所谓的关系并不是社会上所谓的庸俗的关系,走走后门就可以搞好一切事情,而是真正的公关关系,这就需要企业在平时的业务交往中多注意积累,这样才可以为以后长远业务往来打下坚实基础。以北京大学公共营销为例,例证了学术公共营销的意义。

推进国际营销服务公共平台发展探讨——以世贸通中东欧营销促进服务中心为例

2019年,商务部开展国家级国际营销服务公共平台申报工作,并于同年9月认定了首批6个国家级国际营销服务公共平台。该文根据商务部列举的要求,探讨了国际营销服务公共平台的含义及资格条件。同时,以入选单位世贸通中东欧营销促进服务中心为例,该文总结提炼了中心运营情况及其提供的营销、物流、仓储、品牌、售后、信息化一站式全方位外贸服务。结合“一带一路”发展、中国—中东欧“17+1合作”机制、中美贸易摩擦及新冠肺炎疫情影响的背景,该文进一步探讨了国际营销服务公共平台为中小微企业带来的外贸效应。基于我国国际营销服务平台现有问题,该文从宏观与微观2个层面提出了推进其发展的对策和建议。

基于旅游公共营销视角分析全域旅游的发展

如今发展全域旅游已经成为国家战略,为了促进全域旅游的发展,本文在相关研究基础上,介绍了全域旅游和旅游公共营销的关系,并从旅游公共营销的主体、客体和目标市场三方面分析全域旅游目的地的发展,并提出改善建议。

台湾的公共政策营销及对我们的启示

在"营销功能扩大化"和新公共管理运动思潮的影响下,运用"营销"的理念和方法改进公共服务成为政府改革的一个重要面向。台湾学术界弥补了西方研究者没有把"政府再造"的重点放在政策管理层面上的研究缺陷,确立了"公共政策营销"研究在公共政策学科中的地位。台湾的一些地方政府在实践中也进行了政策营销的有益尝试。这些理论和实践的探索对于大陆地区的政策管理和政策创新来说,具有较大的借鉴意义。

大市场营销中的公共关系营销策略

公共关系营销已经成为大市场营销的重要途径和手段,本文探讨大市场营销中的公共关系运用原则和具体策略。

新营销时代:公共关系营销时代

公共关系营销可以概括为:以公共关系为主导的市场营销策略.当今社会是以服务取胜的时代,企业要保持技术上的领先和生产率的领先已经越来越不容易.

从国际图联营销奖看国外公共图书馆营销——以温哥华公共图书馆灵感实验室项目为例

针对目前我国公共图书馆营销意识薄弱、手段单一、机制不健全等问题,文章以国际图书馆协会联合会(IFLA,以下简称"图联")国际营销奖获奖项目为研究切入点,以期为我国公共图书馆营销提供借鉴。通过对国际图联营销奖及其获奖项目的基本介绍,采用案例研究的方法分析第13届图联营销奖一等奖获得者——温哥华公共图书馆的"灵感实验室启动运动"项目营销情况。对该项目的内容新颖性、目标用户群体、多元网络营销渠道和营销评估4个方面进行了探讨,并提出对我国公共图书馆营销的思考。