公共行政服务语境下版权纠纷调解机制的建设

版权纠纷调解机制在我国发展方兴未艾,但是,其作为公共行政服务职能重要内容之一,仍然是有待探索的新兴事物。从上海版权纠纷调解中心成立的背景、现状和问题出发,提出如何在现实语境下正确实施作为公共行政服务职能的专业调解的基本理念和原则,并就构建版权专业调解的公共服务体系提出具体化的思路和对策。

公共行政服务的道德约束

在市场经济中,社会公共服务的职能重要性日益突出,通过道德约束来提高服务效率,是一条重要途径。我国社会道德正处在惯例层次的第二阶段,该阶段的道德约束具有公认的多样性、对象的层次性、约束重点的集中性和实施上的高难度性等特点。对此,制度性道德约束将有利于公共服务效率的提高,制度性道德约束内涵比较丰富,在实施当中,要使潜规则显性化,以他律为主,采取多种激励手段,需要建立道德约束的保护机制。

无锡旅游公共行政服务体系改革的对策研究

本文通过分析研究无锡旅游公共行政服务体系存在的问题,结合全域旅游的发展要求与无锡市"十三五"期间打造"国内一流、国际知名的休闲度假旅游目的地"的建设目标,提出无锡旅游公共行政服务体系改革的对策建议。

浅谈我国公共行政服务中心的困境与发展

公共行政服务中心的建立源于英国,随着我国改革开放的不断深入,各个地方都纷纷建立起公共行政服务中心,因此对于公共行政服务中心的研究具有很强的现实意义。本文在分析公共行政服务中心建立的理论依据以及现实背景下,对公共行政服务中心的主要特征进行了描述。在分析我国发展的基础上,对我国公共行政服务中心发展现状及面临的困境进行了研究,并对公共行政服务中心如何解决困境提出了建设性的建议,为我国公共行政服务中心的发展提供参考。

依托信息网络技术推动公共行政服务提速增效

去年以来，我们围绕进一步转变职能，推动公共行政服务提速增效的目标要求，创新行政服务管理体制和行政审批服务方式，启动了企业注册登记网上并联审批系统，建立了“一口受理，并联审批，联合踏查，限时办结，超时默许”的新体制，在营造更加高效便捷的经济发展环境上进行了有益探索和深入实践，工作效率和服务质量得到明显提高。2003年政务超市行政审批服务工作和生产力促进工作分别通过IS09001国际质量管理体系认证。在2005年3月黑龙江省电子政务系统应用软件评测中，

泰安市公共行政服务中心建设的调查与思考

中共十七大明确提出"要加快行政管理体制改革,减少和规范行政审批,建设服务型政府"。加快行政管理体制改革,行政审批制度改革是重要内容,公共行政服务是行政审批制度改革的重要抓手。而泰安市在公共行政服务方面也作了有益的尝试,笔者对泰安市公共行政服务中心建设与运行情况进行了初步的了解与调查,调查中发现在中心建设过程中还存在着一定的问题。分析了解决泰安市公共行政服务中存在的问题,指出切实推进公共行政服务工作是重点。

公共行政服务中心管理信息系统设计与实现

公共行政审批服务中心系统的开发是为了实现企业和个人能够通过网络进行行政审批。该网上行政审批系统选用先进的B/S结构和J2EE开发平台,特点是功能强大、操作方便,同时能满足目前市场实际需求和今后的功能扩展。

我国公共行政服务中心的困境与发展

近年来 ,我国各地建立的公共行政服务中心是在现有政府架构下 ,以提高效率来改变政府工作作风和政府形象的行政改革实践 ,有积极意义 ,也有许多困境。随着加入世界贸易组织和《行政许可法》的实施 ,公共行政服务中心只能是一种过渡形式。

某公共行政服务中心人员荷载调研

相关规范没有规定公共行政服务中心的人员荷载,本文通过调研现已投入运营的某区县一级的公共行政服务中心,获得人员荷载指标。调研时采用出入差值法,在各层所有出入口(包括楼梯、扶梯、电梯)清点进出人数,每隔5 min记录一次,通过各出入口的出入差值、累积值可以获得各区域的人员荷载时间变动曲线;同时,采用直接清点法每隔30 min清点各区域人数,用以校核出入差值法所获得的曲线。为了体现不同窗口对人员的吸引能力、避免公共大厅面积对人员荷载指标的影响,以每个窗口瞬时吸引人数峰值作为最终的人员荷载指标。

服务型公共行政文化的内涵特征及构建路径

公共行政文化是一种新型的行政文化,而服务型公共行政文化则是一种新型的公共行政文化。服务型公共行政文化属于服务型政府建设过程中的文化性要素,它的构建是服务型政府建设过程中必不可少的重要组成部分。服务型公共行政文化具有自身的特征及具体理念,在当代社会构建服务型公共行政文化意义重大,需要从多个方面选择多种方法与路径去构建服务型公共行政文化。

龙岩：公共行政服务走进“智慧空间”

龙岩公共服务网是由龙岩市政府与神州数码共同建设的“一站式”网上办事服务平台，日前正式上线。实体性行政办事大厅功能被“搬”到公共服务网上，缩小了服务范围盲区。群众、企业通过电脑、24小时自助服务终端、手机App，都可进入公共服务网获取服务。

依托三级公共行政服务网络推进创先争优

在创先争优活动中，辽宁省开原市以“服务中心工作、服务党员干部、服务人民群众”为目标，依托市、乡镇（街）、村（社区）三级服务网络，整合服务资源，建立公共行政服务三级联动机制．有力地促进了全市中心工作，也为广大人民群众和外来客商提供了高效优质服务，确保创先争优活动取得实效。

服务型政府背景下行政管理方式的转变

从二十世纪开始,新的行政管理模式的出现改变了我国长期以来在行政管理方面以政府为中心的价值、理论和实践基础。这种变革也给我国的行政管理带来了影响。结合我国的国情及政府行政管理方面的具体情况来看,要想推进中国公共行政服务的发展,就必须要推进法治建设。

新公共服务视域下社会管理创新的研究

对公民权的重视是实现社会管理创新的前提。重视公民权要求政府不仅仅关心公民的短期利益,更要对公民权有一个理性的认识,即公民有获取自己合法利益的权利,也有承担公共事务的责任。以公民权为核心理念的社会管理并非社会控制,而是实现"以官为本"向"以民为本"转变,使人民群众在社会管理中真正处于主体地位,政府通过制定社会政策、法律制度规范,引导、支持、服务公民参与管理。公共行政服务的根本是为公民实现其角色、承担其责任提供服务,以达成官民对国家和社会的共同管理。政府与公民之间是一种协作和信任的关系,并非是简单的控制和承诺。社会中出现多元化的、不确定的社会问题时,公共行政服务不是简单地对不同声音做出承诺,而是要依靠与公民的协作和信任的关系,把公民组织起来相互理解、协商解决问题。

鲁山县人大调研行政服务中心工作

近日，鲁山县人大常委会组织代表调研了公共行政服务中心工作。调研组提出，行政服务中心及其入驻的窗口单位要进一步改进作风，提高行政效能，端正态度，树立形象，创新机制，延伸服务职能，不断推动行政服务工作再上新台阶。

为纳税人服务的理论与实践

"为纳税人服务"问题的提出,是要表达政府与社会公众之间的一种新型关系,不是缩小政府服务的范围,而是从公共产品供需角度出发定位"为人民服务"。在现代市场经济确立的社会文化形态中,纳税人和社会公众对服务的满意度,必然成为对包括税务机关在内的政府部门行政管理的主要目标和评价标准。而税务机关提供公共产品和公共服务的特殊性,决定了税务机关在整个公共行政服务体系内的特殊作用,必须创新纳税服务机制、强化服务观念、打造服务人才、培育服务机制、优化服务方式、拓展服务领域和提高服务效率。

开原市:依托服务网络推进创先争优

在创先争优活动中，开原市以“服务中心工作、服务党员干部、眼务人民群众”为目标，依托市、乡镇（街）、村（社区）三级服务网络，整合服务资源，建立公共行政服务三级联动机制，有力地促进了全市中心工作，也为广大群众和外来客商提供了高效优质服务，确保了创先争优活动取得实效。