媒介化危机公关效果评估研究

媒介化危机是以媒体集中报道作为危机事件发展重大转折点和核心关系结构崩塌主要动因的一种危机类型。"三级效果评估模型"在既有的媒介化危机概念属性、传播规律和应对原则策略学术研讨基础上,针对媒介化危机公关实践在传播者发送、媒体传播、受众接收三个层级上的有效性,提出了可操作的评估方法。该理论模型经由"上海福喜事件"案例分析检验,一方面发现媒介化危机公关原则与策略在媒体效果方面的显著性和受众效果方面的有限性;另一方面通过探讨该模型的优势与局限指出未来媒介化危机公关效果评估的研究方向。

如何让危机公关效果不打折扣

积极正面的舆情回应有利于扭转网络负面舆论倾向，引导舆论客观看待问题，积极探索良情社会治理路径。

浅谈“腔调”对危机公关效果的影响——以“少年不可欺”事件为例

致歉是舆情危机应对的基本功之一。在危机公关中,致歉回应的"腔调"对于公关效果有着重要影响。本文将从在互联网上广泛传播的"少年不可欺"事件入手,比较分析优酷和陌陌对此次抄袭事件的回应态度及产生的影响,并总结致歉回应态度对公关效果的影响。

归真堂事件公关效果分析

常见的公关效果评估很少对报道内容与质量作细致研究,本文从传播者和媒体传播两个层级评估归真堂事件的公关传播效果。

公关效果评估迷局难解

和爱情、管理一样，公关效果的评估也是一件方法论很多。

大数据时代公关传播的三个功能

正如《大数据》一书所言：“大数据”之“大”在于人们可以分析和使用的数据量在增加,并且通过这些数据的整合、处理和分析,人们能发现新的知识、创造新的价值,为社会带来“大发展”。大数据时代的竞争,也将是数据开放程度以及数据收集、整合、处置、使用能力强弱的竞争。那么,如何借助大数据来更好地追踪公关效果、制定精准有效的公关策略？通过对国内外大数据公关事件进行研究,可以总结出大数据公关的三个功能：描述公关效果、预测用户需求、定制精准策略。

谷歌“退出”的公关妙棋

并非哥不努力，主要是中国的运营环境太复杂，通过PK中国政府，Google找到了“借口”，转移了对其中国市场业绩不满的股东的视线，取得了声“东”击“西”的公关效果。

柔性公关及其在现代企业中的运用

公共关系，从某方面的意义来说，就是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术。现代企业面临着纷繁复杂、瞬息万变的市场环境，为了在激烈的竞争中立于不败之地，提高知名度和信誉度，必须大力开展公关活动。任何组织的外部公共关系都是建立在其内部公共关系的基础上，现代...

金融机构办公室发挥公关职能应注意的问题

金融机构办公室在发挥公关职能时,应注意处理好几个有关问题,以保证公关的效果。 一、站在全局的角度看待,开展公关活动 公共关系是现代组织的一项内求团结、外求发展的重要保证。金融机构办公室作为公关工作的职能部门,必须站在全局的高度来认识、理解公关工作,进而采取恰当的措施来开展公关活动。 1.以理顺内部关系为基础。 公关工作既包括对外公关,又包括对内公关。其中内部公关是基础。只有搞好了内部公关,使内部各部门、各环节、各项工作协调发展,才能促使对外公关工作具有良好的基础。金融机构办公室要把开展内部公关工作、理顺内部关系作为整个公关工作的基础性工作首先抓好。 2.以处理好外部公关为导向。 对外公关工作是公关工作的重点部分,也是整个公关工作的导向。以对外公关为导向,努力处理好与外部各相关方面的关系,才能带动整个公关工作,从而取得比较理想的公关效果。金融机构办公室在开展公关工作中,要把开展外部公关作为导向,重点抓好。 二。

金融宣传中的现代公关策划

几年来,金融系统各行在对外宣传方面强调整体意识和主动性,宣传方式灵活多样,推陈出新,大大提高了各自的知名度。金融宣传的内涵从传统的业务种类介绍、文明服务到注重整体形象塑造,借助的媒介从报刊杂志等印刷类传媒到广播电视等视听类传媒,乃至利用各类银企联谊会等方式,营造了一定的声势,增强了竞争力。

公共关系活动的负效应及其消减

在公共关系实践和理论探讨中,人们一般是从积极方面出发,从公共关系正效应出发,来研究、筹划、组织实施公共关系活动,力求使公共关系活动达到预期目的,取得更好的效果。这无疑是正确的,而且应当成为理论研究和实践的主导方面。但是,如果转换问题的角度,对公共关系活动的负效应进行专门探讨,尽量减少负效应,同样会有异曲同工的效果。这一点往往被人们所忽视。事实上,研究公共关系负效应与探讨正效应一样,同样具有积极意义。

影响直销环境的三要素

和经济发展不平衡相对应的是，政府的监管和执法水平也有差异，因此，企业在开拓不同市场的时候，公关方式的选择也要有所区分。这也是为什么在同～个市场，有的企业觉得像天堂，有的企业却觉得像地狱，这就是公关效果不同造成的。

完善公关传播效果评估

2011年,慧聪邓白氏研究正式推出了HC-PRE公关效果评估服务,并在行业内发起了"用统一标准进行公关效果管理是否重要"的大讨论,引起了业内人士的广泛关注。慧聪邓白氏研究e-Eyes事业部副总经理刘晓霞近日做客《国际公关》"对话"栏目。

提拔

局办公室主任调走了.办公室突然变得冷清起来.尽管来来往往的人仍不见少,一切工作照常进行,但自认为有希望接任的老钱、大刘、小尹、小罗、小孙却都收起了往日的嬉笑调侃,肃然地忙着自己的活,其他人也就知趣地来去匆匆了.考评、推荐和个别谈话正在进行.从透出来的消息看,这5人还真是旗鼓相当.老钱年近50,工作经验丰富,由于年龄关系,这也是最后一次机会了.况且主任在任时都让他三分,人们都尊称他为“二主任”.

人心工程是公关核心

在现代企业传递的形象声音和产品声音中,最重要的核心信息实际就是对人心的影响。谁的"人心"穿透力强。

公共关系绩效评估的常用标准及操作(上)

本文比较系统地介绍与分析了当今公共关系绩效评估的常用标准,包括公共关系绩效评估的概念、意义、内容、困难以及新趋势。以背景及理论回顾的方式引出主题后,本文首先从必要性角度论述了公共关系绩效评估的原因,特别是对公共关系绩效评估的主要内容和对象进行了详尽的介绍与分析;其次探讨了以往公共关系绩效评估遇到的困难,从而引出了当今公共关系评估的新的方法与趋势;再次,本文提供了一个真实而全面的案例对理论给予支撑;在最后的小结中总结了对未来如何改善公共关系绩效评估工作的展望。

公共关系绩效评估的常用标准及操作(下)

本文比较系统地介绍与分析了当今公共关系绩效评估的常用标准,包括公共关系绩效评估的概念、意义、内容、困难以及新趋势。以背景及理论回顾的方式引出主题后,本文首先从必要性角度论述了公共关系绩效评估的原因,特别是对公共关系绩效评估的主要内容和对象进行了详尽的介绍与分析;其次探讨了以往公共关系绩效评估遇到的困难,从而引出了当今公共关系评估的新的方法与趋势;再次,本文提供了一个真实而全面的案例对理论给予支撑;在最后的小结中总结了对未来如何改善公共关系绩效评估工作的展望。