“辽·亮”路上的急先锋——记国网阜新供电公司营销部主任李玲红

2022年10月13日,国网阜新供电公司接到《关于辽宁省12345“辽·亮”供电服务直通车建设方案》后,立即按照省公司工作要求,安排部署具体工作。国网阜新供电公司营销部主任李玲红接受了这个光荣的任务。

扎根高原的“老黄牛”——记国网青海省电力公司河南县供电公司营销部主任崔桂兴

他骨子里有一种＂努力超越、追求卓越＂的精神,正是在这种精神的推动下,一群像他一样的电力人在这片土地上谱写着一曲曲光明之歌,铸造着＂国家电网＂这一优质服务品牌。

坚守光明的使者--记国网河南淅川县供电公司营销部主任、南阳市“五一”劳动奖章获得者王新运

王新运,男,中共党员,1992年9月退伍后入职国网河南淅川县供电公司,现任营销部主任。参加工作30年以来,他始终以一名共产党员的标准严格要求自己,认真贯彻落实“人民电业为人民”的服务宗旨,工作中勤勤恳恳、勇于创新、敢于担当,努力奋斗在服务群众的电力一线,守护万家灯火,做坚守光明的使者。

程序猿看物管——专访杭州新视窗信息技术有限公司营销部副总监朱少利

有人认为城市发展、交通建设、工业革命这些具有拓展了人类肌肉的能力,通讯、电商、互联网则有提升人类大脑的能力。＂互联网＂与各行各业之间并不是替代,而是提升。物业管理行业一踏入Internet这一陌生世界就发现了它在通讯、资料检索、客户服务等方面的巨大潜力。其实过去已经有很多互联网＋传统行业的成熟案例,比如互联网＋通信就是即时通信,互联网＋零售就是电子商务。

术业有专攻——记国网山东高密市供电公司营销部计量班班长吕林

一粒优良的种子,撒到哪里,都能长出一片绿荫…… 一支燃烧的蜡烛,放到哪里,都能照出一片光明…… 在高密市供电公司智能电能表更换施工现场,有一位默默无闻忙碌的身影,他就是该公司营销部计量班班长吕林。他深深扎根于计量专业这块沃土,在平凡的工作岗位上,以严谨的态度,勤勤恳恳、兢兢业业、用一颗平常心默默坚守着责任和使命,9年的时间里,逐渐从一名计量“新丁”成长为一名计量专业“专家型”人才。

渤海之滨绽放“电力花”——记“全国工人先锋号”秦皇岛公司营销部营业及电费室营业一班

五一前夕，国网冀北电力有限公司3个集体、4名员工分别获得全国、河北省、北京市总工会表彰。本刊《员工风采·榜样力量》栏目报道获得表彰的集体、个人先进事迹，让劳模精神成为凝聚广大干部职工干亨创业、拼搏进取的重要精神力量和动力源泉。

情洒桃源逐梦想——记安徽省电力公司劳模、黟县供电公司营销部副主任何梦池

在世界遗产地的西递供电所,供电大楼高高马头墙飞檐斗翘,散发着悠悠的徽韵。楼内有一大亮点,那就是“何梦池劳模创新工作室”。“梦想从学习开始,专业从实践出发”是工作室的指导思想,室内设置了装表接电实训区、技术交流区,这里成为新入职大学生学习与交流的平台。一句句慷慨激昂的感言,散发着激进的活力。一项项成绩的取得,踏着梦想的征程。

一朵绽放在高原的“向阳花”——记国网青海西宁供电公司营销部专责柳荟

这名外形娇小＂90后＂女孩对生活积极乐观,充满激情、活力四射,犹如向阳花般灿烂、坚守、追求。在高原湛蓝的天空下,骄阳孵育着一朵灿烂的向阳花。这朵美丽的向阳花,在晨曦中犹如跳跃的音符,幸福的期盼阳光,微笑着、温暖着。她是那样的普通平凡,默默地带着那一抹抹金黄,愉悦地迎着阳光,散发着青春与热爱。她就是国网西宁供电公司营销战线上的一名普通女工柳荟。这名外形娇小的＂90后＂女孩对生活积极乐观,充满激情、活力四射,犹如向阳花般灿烂、坚守、追求。作为西宁供电公司营销部专责,近年来,

大力推进营配调贯通 实施专业化协同运作——专访国家电网公司营销部

为加快推进95598全网全业务集中工作,强化营销、运检、调控专业协同,有效支撑电力故障定位、实时线损统计等业务,不断提升供电服务品质,国家电网公司营销部于2014年2月26日印发了《关于营配贯通总体实施工作方案的通知》(以下简称"通知")。通知中指出到2014年底,国家电网公司将分"前期准备、数据采录和治理、集成功能应用开发"三个阶段,完成包括"建立营配协同规范、改造相关系统、数据采录和治理、深化营配贯通业务应用"等四个方面的相关工作。截至目前。

唐山公司:数字化治理低电压 助力公司提质增效

“之前,台区的低电压用户监测对我们就是一片盲区,没有任何系统可以告诉我们,台区的低电压用户在哪里?低电压什么时间发生!”国网玉田县供电公司营销部综合室主管叶宝柱介绍说。为解决一线工作人员面临的数据不好找、获取难、数据应用技术门槛高等难题,国网唐山供电公司组建“数字化柔性团队”统筹推进“居民电压质量智能感知场景”应用系统工作。

读懂千家万户的诉求——记全国劳动模范、国网枣庄供电公司营销部主任田晓磊

今年"五一"期间,赴京参加庆祝"五一"国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会归来,田晓磊直奔枣庄首个港口岸电示范项目——金盛港航有限责任公司。这是他一手抓的项目,投运时恰好他参加全国劳模表彰会,虽几番电话调度仍放心不下,干脆专程回访。客户感动地说:"我们就是一个普通的客户,你看得比全国劳模荣誉都重要!"客户至上,早在23年前成为供电人那刻起,就成为田晓磊的自觉行动。

金坛:甘于奉献 情暖百姓——国网江苏电力金坛供电公司营销部共产党员服务队

情况介绍国网江苏金坛市供电公司营销部党员服务队由14名党性强、业务精、作风好的营销骨干党员组成,其中高级技师5名、技师3名、高级工5名,平均年龄41岁。服务队重点围绕客户业务咨询、技术规范、电力保障、节能降损等需求,提供"智能互动心服务,省心省钱绿色电"优质服务。队伍管理为扎实推进服务型基层党组织建设,充分展示共产党员的先进形象。

以共享实现共赢——访国家电网公司营销部副主任 沈建新

中国正在经历电动汽车的爆发式发展。根据国际能源署的数据,2015年中国电动汽车保有量为33.1万辆,而到2016年,这一数字增长了一倍以上,达到50.7万辆。电动汽车的迅猛发展对配套服务提出更高要求。

国网上海电力服务窗口的一面旗帜 记十九大代表、青浦供电公司营销部副主任徐爱蓉

人物小传徐爱蓉,44岁,中共党员,国家电网上海青浦供电公司营销部副主任。上海市劳动模范、中国电力楷模、国家电网公司优秀服务之星、＂全国五一劳动奖章＂获得者,党的十八大、十九大代表。多年来,她凭着对供电服务工作的忠诚与热爱,凭着扎实的工作作风,时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,树起国网上海电力服务窗口的一面旗帜。

创新管理、深化集约,提升营销服务能力——专访国网北京市电力公司营销部主任史景坚

经济社会的飞速发展使整个社会的用电需求在持续可靠的基础上,呈现出多样化、个性化的特征。面对服务环境日新月异的变化,国家电网公司将"服务优质"提升到企业发展战略的高度,大力弘扬"努力超越,追求卓越"的企业精神,不断夯实服务基础,丰富服务手段,规范服务行为,提升服务品质,为经济社会的发展和人民生活水平的提高保驾护航。国网北京市电力公司(以下简称北京公司)作为国家电网公司的全资子公司,近年来。

思科IP电话 加快信息步伐——访思科系统(中国)网络技术有限公司营销运作部产品市场经理 方斌

随处可见的“沟通无处不在”的广告标语,提示我们已进入了无限自由的通信时代。通信设备更新换代,日新月异,最明显的要数电话了。在信息资源如此宝贵的时代,没有电话等于没有腿。而IP电话的诞生和快速发展,使这条腿更加健壮了,获取信息的脚步也越来越轻盈了。本刊记者通过采访思科系统(中国)网络技术有限公司营销运作部负责产品市场的方斌经理,进一步加深了对这一趋势的理解。

无边光景时时新——武汉供电公司推进数字化营销建设纪实

电力营销,一头连着供电公司,一头牵着百万客户。每月用了多少电,哪里交费最方便,是老百姓们日常生活最关注的问题,更是营销人员投入大量精力的日常工作之所在。为更好地为百姓服务,有效地形成与客户的常态沟通。

营销部:实现服务客户与开拓市场双赢

2017年2月27日,廊坊市固安县西一村党支部书记将一面印有“心系百姓服务为民”的锦旗送到国网固安县供电公司渠沟乡供电所,感谢供电员工在春灌期间保障村民安全可靠用电。今年以来,国网冀北电力有限公司营销部以优质服务和保底服务为宗旨,以改革和创新为动力,以效率效益为中心,以精益运营和安全质量为保障,全面提高市场竞争力,着力提升市场驾驭能力,大力推进增供扩销,

山东烟台公司:推动“网上国网”App业务办理常态化

2023年3月7日,国网烟台供电公司现场向王女士详细讲解如何使用“网上国网”App,并指导她顺利完成全省首笔通过“网上国网”App交纳业务费业务。此前,用电客户在交纳业务费时存在渠道单一、容易交错账号等问题。为此,国网烟台供电公司营销部、计量及电费中心积极建议,在“网上国网”App增加交纳业务费的功能,有效提高办电效率和办电质量,解决了网银转账存在延迟到账的问题,提升了客户的交费体验,减少了客户往返营业厅的次数,赢得了广大用电客户的赞誉。