公平启发式理论及其运用

公平启发式理论是组织公平研究中一个新理论,它主要涉及公平判断的形成和使用问题。该理论认为,人们在面临基本社会困境时会使用不同类型的与公平有关的信息,并快速作出公平判断,这种判断形成后,就会启发人们并对人的行为起导向作用。因此,管理者在管理过程中不仅要重视分配公平,还要考虑分配决策过程的公平,即决策的公开性、一致性和无偏见性。

公平启发式中的公平判断主效应研究

公平公正是人们社会生活的主旋律,也是组织行为领域的经典话题。本文旨在运用公平启发式理论,探讨公平判断中是否存在明显的主效应以及这种主效应的潜在影响。对165名MBA学生采用2×2×2的实验设计进行研究。结果表明,个体的公平判断主效应明显,当程序信息先于结果信息呈现时,程序信息对个体的公平判断和满意度影响最为明显,反之,个体的公平判断和满意度主要受结果信息的影响;在程序不公平情形下,个体的公平判断和满意度更多受有利结果的影响,而当结果不利时,个体的公平判断和满意度更多受程序公平的影响。

阶段转移事件对公平稳定性的影响

目前,组织公平的研究多集中于组织公平与组织结果变量之间关系,较少关注组织公平的稳定性。本文采取4(公平模式:公平控制/初始公平/不公平控制/初始不公平)×2(实验阶段:阶段1/阶段2)混合实验设计,探讨阶段转移事件对被试公平反应稳定性的影响。研究结果显示,公平对待导致积极的公平反应,不公平对待导致消极的公平反应;公平程序向不公平程序的转移导致对实验者信任和组织公民行为意向的评价显著降低;而不公平程序向公平程序的转移并没有导致对实验者信任和组织公民行为意向评价的显著增加,从而说明了公平反应的有限稳定性。

组织公平感形成机制理论探讨

由于组织公平感不仅影响员工的态度和行为,而且与员工的健康、压力、情绪反应密切相关,因此关于组织公平感的形成机制受到国内外学者的重视。本文对经典公平理论、参照认知理论、现代公平理论、群体参与模型和公平启发式5种组织公平感的形成机制理论的主要内容及优缺点进行阐述。